Онлайн книга
Оглавление книги
- Введение Говорить, чтобы побеждать
- Избавьтесь от страха: дайте своей карьере мощный толчок
- Двери открываются
- Повысьте свою самооценку
- Улучшите свой имидж
- Блестящими спикерами не рождаются – ими становятся
- Выйдите из зоны комфорта
- Слагаемые мастерства спикера
- Нет других пределов, кроме тех, которые вы сами себе ставите
- Глава 1 Искусство красноречия и риторики
- Три элемента убеждения
- Три компонента послания
- Слова
- Интонация
- Язык тела
- Следите за собственным стилем коммуникации
- Простая структура для коротких выступлений
- Часть первая
- Часть вторая
- Часть третья
- У каждой речи своя задача
- Сложная структура для длинных выступлений
- Как научиться говорить красиво и убедительно
- Учитесь у других
- Резюме
- Глава 2 Планирование и подготовка: просто о важном
- Начните с изучения характеристик аудитории
- Возраст
- Пол
- Доход
- Образование
- Род занятий
- Семейное положение
- Осведомленность
- Умонастроения
- Устремления
- Что происходит в жизни слушателей?
- Выполните «домашнее задание» до конца: загляните дальше характеристик
- Что происходит в конкретной компании?
- Что происходит в конкретном регионе?
- Кто в недавнем прошлом выступал перед вашей аудиторией?
- Ориентируйтесь в своем выступлении на нужды и заботы слушателей
- Начинайте с мыслью о завершении
- Следите за часами
- Выполнив «домашнее задание», приступайте к подготовке выступления
- Формула подготовки
- Формула PREP в действии
- Метод стеклоочистителя
- Круговой метод
- Внимательно планируйте вступление и заключение
- Планирование визуальной части речи
- Прием «Волшебная палочка»
- Использование PowerPoint
- Планирование выступления
- Сделайте переходы от пункта к пункту явными, но вместе с тем плавными
- Тренируйтесь! Этот труд окупается
- Используйте мнемонические приемы
- Увяжите план выступления с ключевым словом
- Напишите основные пункты речи на карточках
- Опробуйте свою речь перед небольшой группой людей
- Гуляйте и выступайте
- Соберите в интернете необходимую информацию
- Узнайте больше о самых важных персонах
- Резюме
- Глава 3 Уверенность в себе и мастерство владения эмоциями Как избавиться от страха публичных выступлений
- Все страхи – приобретенные
- Чувствительный ребенок – сверхчувствительный взрослый
- Начните со своего послания
- Говорите от чистого сердца
- Аудитория на вашей стороне
- Как стать увереннее в себе и компетентнее
- Вербализация
- Визуализация
- Эмоционализация
- Актуализация
- Как усилить уверенность в себе в последний момент
- Осмотрите помещение
- Сделайте дыхательные упражнения для разрядки
- Вдохновите себя
- Пошевелите пальцами ног
- Сделайте вращательные движения плечами
- Встаньте прямо
- Подумайте о своей аудитории
- Будьте благодарны
- Перестаньте думать о себе
- Резюме
- Глава 4 Яркое начало в любой ситуации
- Знакомство со слушателями
- Итак, вас представили. Что дальше?
- Ступайте уверенно
- Выглядите подобающе
- Создайте позитивные ожидания
- Сразу берите управление в свои руки
- Будьте искренними и скромными
- Длинный перечень возможных вступлений
- Поблагодарите организаторов
- Начните с позитивного утверждения
- Похвалите слушателей
- Скажите об аудитории нечто такое, что активизирует ее
- Упомяните некое актуальное событие
- Вспомните некое историческое событие
- Процитируйте слова известного человека
- Перескажите недавний разговор
- Сделайте шокирующее заявление
- Приведите данные новейшего исследования
- Дайте слушателям надежду
- Начните с анекдота – если уместно
- Позабавьте аудиторию
- Задайте вопрос, проведите опрос
- Сделайте так, чтобы слушатели заговорили друг с другом
- Начните с проблемы
- Сделайте заявление и задайте вопрос
- Начните с истории
- Выстройте мост между собой и аудиторией
- Расскажите аудитории о себе
- Резюме
- Глава 5 Мастерство проведения встреч с малыми группами
- Встречи с небольшими группами людей имеют большое значение
- Тщательно подготовьтесь
- Выберите подходящее место
- Будьте пунктуальны
- Типы встреч
- Если вы ведущий встречи
- Если вы участник встречи
- Предложите себя на роль ответственного
- Подготовьтесь заблаговременно
- Будьте обходительны и убедительны
- Остерегайтесь критики и проявлений негативизма
- Избегайте всего, что препятствует коммуникации
- Резюме
- Глава 6 Мастерство ведения презентаций и переговоров в малых группах
- Презентация для малой группы может привести к большому карьерному росту
- Начинайте с мыслью о финале
- Помните: любая встреча предполагает переговоры
- Рассуждайте как юрист
- Отличайте страсть от страха
- Войдите в положение участников встречи
- Узнайте, чего боятся люди
- Ослабьте сопротивление слушателей
- Ведение переговоров по поводу крупных сделок
- Закон четырех
- Презентация или переговоры – принципы те же
- Думайте над листом бумаги
- Излучайте благоразумие и сговорчивость
- Вовлекайте собеседников
- Используйте групповую солидарность
- Определите неофициальную иерархию
- Помните: разные страны – разные подходы
- Переговоры – улица с двусторонним движением
- Займите правильную позицию
- Определите дальнейшие шаги
- Запишите и огласите
- Покажите, скажите и задайте вопрос
- Понимание предотвращает недоразумения
- Резюме
- Глава 7 Мастерство выступления с трибуны Как произвести впечатление на большую аудиторию
- Чем короче речь, тем труднее
- Восемь частей программного выступления
- Семь важнейших элементов речи
- Вступление и введение
- Донесите свою мысль до аудитории
- Выполняйте переходы плавно
- Выдерживайте логическую последовательность
- Добейтесь взаимопонимания с аудиторией
- Поддерживайте правильный темп и ритм
- Обобщение и заключение
- Выступления по особым поводам
- Резюме
- Глава 8 Мастерство владения голосом Эффективные приемы тренировки и использования голоса
- Сбавьте темп
- Энергия имеет решающее значение
- Ваш голос должен быть слышен каждому
- Ничего не принимайте как должное
- Хорошая акустика – важнейшее условие выступления
- Нет озвучки – нет выступления!
- Готовьтесь работать с несовершенной аудиосистемой
- Развивайте силу голоса
- Запишите свой голос и послушайте его
- Выступать на публике и вести обычный разговор – не одно и то же
- Чтобы получилось хорошо, нужно делать сверххорошо
- Пересматривайте свои видеозаписи и совершенствуйтесь
- Записывайте свои телефонные разговоры
- Сила паузы
- Тон голоса
- Физические качества речевого аппарата
- Резюме
- Глава 9 Профессиональные секреты спикеров Что мастера делают по-другому
- Самые высокооплачиваемые спикеры
- Спикеры-профессионалы
- Два качества топ-спикеров
- Что еще топ-спикеры делают лучше других и почему стоит на них равняться
- Сделайте так, чтобы организатор мероприятия остался доволен
- Познакомьтесь с другими спикерами
- Выделите время на обучение, исследование и подготовку
- Уясните себе цели
- Овладейте языком аудитории
- Планируйте и организуйте материал
- Пересматривайте и репетируйте речи
- Осмотрите место выступления
- Узнайте свою аудиторию как можно лучше
- Запомните имена ключевых фигур
- Научитесь тому, как следует появляться на сцене и как – уходить с нее
- Вовлекайте аудиторию
- Относитесь к слушателям как к своим друзьям
- Используйте все возможные риторические приемы
- Постоянно переключайте скорость
- Давайте аудитории время на осмысление ваших слов
- Используйте и голос, и тело
- Резюме
- Глава 10 Управление пространством
- Подготовьтесь: вам будут лгать
- Правила пожарной безопасности
- «Управляется компьютером»
- Что делать, когда вам лгут
- Если необходимо, пустите в ход угрозы
- Откажитесь платить
- Проверьте свет
- Как ставить свет
- «Призрак Оперы»
- Ваше лицо важнее всего
- Приходите раньше назначенного времени
- Презентация – это не представление в ночном клубе
- Проконтролируйте расстановку мебели в помещении
- Проверьте расстановку столов и стульев в зале
- Ничто не принимайте как должное
- Вас должно быть хорошо видно всем
- Усаживайте людей как можно ближе к сцене
- Сдвиньте всех вперед
- Увеличьте расстояние между стульями
- Проконтролируйте сцену
- Проверьте аудиосистему
- Микрофоны
- Научитесь управляться с кафедрой
- Используйте наглядные пособия
- Смерть от PowerPoint
- Стойте к аудитории лицом
- Помните правило «5 × 5»
- Флипчарты и доски
- Внимательно все проверьте
- Контролируйте температуру
- Не доверяйте персоналу отелей
- Идеальная температура
- Резюме
- Глава 11 Блестящий финал Как поразить аудиторию и подвигнуть ее на свершения
- Продумайте каждое слово заключения
- Закончите призывом к действию
- Закончите обобщением сказанного
- Закончите историей
- Закончите шуткой
- Закончите стихами
- Закончите чем-то воодушевляющим
- Дайте ясно понять, что вы закончили
- Пусть вам поаплодируют
- Бурные овации
- Сила слова
- Резюме
- Глава 12 Мастерство убедительной торговой презентации
- Ключ к успеху – в умении убеждать
- Продажами занимаются все
- Как продать себя и свои идеи
- Умерьте страхи, повысьте свою эффективность
- На доверие влияет все
- Семь шагов к успешной продаже
- 1. Поиск потенциальных клиентов
- 2. Установление взаимопонимания и доверия
- 3. Безошибочное определение потребностей
- 4. Проведение презентации
- 5. Снятие возражений
- 6. Заключение сделки
- 7. Повторные продажи и рекомендации
- Продажа группе лиц: особенности коллективной презентации
- Понять, как принимаются решения о покупке
- Узнать, кто будет принимать решение
- Выяснить, за кем последнее слово
- Определить ключевую пользу
- Отмести ключевое возражение
- Говорите как профессиональный спикер
- Наладьте отношения доверия и взаимопонимания
- Выясните потребности аудитории
- Ясно изложите свои идеи
- Обсудите беспокойство слушателей
- Закончите призывом к действию
- Резюме
- Об авторе
Автор книги - Брайан Трейси
Брайан Трейси (англ. Brian Tracy; род. 27 ноября 1944, Ванкувер, Канада) — автор книг и аудиопрограмм на темы бизнеса, управления продажами, самореализации, лидерства и т. д.
Изначально жил в небогатой семье.
Брайан Трейси обладает учёными степенями бакалавра в области коммерции, магистра, и является президентом «Брайан Трейси Интернэшинал», штаб-квартира в Сан-Диего, Калифорния, ассоциированные члены которой расположены в разных городах США и в других странах мира.
Брайан Трейси участвовал в выборах губернатора штата Калифорния в качестве ...