Онлайн книга
Перед вами книга о необыкновенном подходе к корпоративной культуре и организации работы. Ричард Шеридан, основатель компании Menlo Innovations, сделал целью радость и счастье сотрудников и получил блестящий результат – успешную компанию с вовлеченной командой. Эта книга позволит вам взглянуть изнутри на культуру радости в бизнесе и применить методы Шеридана для создания вдохновленной эффективной команды.
На русском языке публикуется впервые.
Оглавление книги
- Предисловие
- Введение Почему радость?
- Представьте себе радость
- Радость? Да вы шутите!
- Культура радости для всех
- Радость поможет взлететь вам и вашей команде
- Не путайте счастье и радость
- Глава 1 Мое путешествие к радости
- От радости к страху
- И снова радость: мой «поворотный момент»
- Кровь, хаос, убийства
- Первый эксперимент
- «Где» не менее важно, чем «что»
- Второй эксперимент
- Критическое испытание лидерства
- Перемены – это нелегко
- Новый день
- Маленькая красная тележка
- Риск оставаться на месте
- Непрекращающаяся радость
- Глава 2 Пространство и шум
- Разрушаем стены
- «Мобильное» вдохновение из фильма
- Нам не нужна политика распределения пространства
- А где же место для топ-менеджмента?
- Куда мы ходим, чтобы обсудить важные вопросы?
- Пожалуйста, соблюдайте тишину. Здесь работают люди!
- Радость сопровождается шумом
- Шум создает возможность
- Глава 3 Свобода учиться
- Две головы, два сердца, четыре руки, один компьютер
- Умение находить общий язык
- Наблюдайте за ростом производительности
- Можем ли мы действительно позволить себе все это обучение?
- Разрушьте «башни знаний»
- Работа в парах стимулирует личностный рост
- «Ешь и учись»
- Научите мир своей культуре
- Глава 4 Разговоры, ритуалы и артефакты
- Ежедневный стэндап
- «Эй, Menlo!»
- Не просто шум, а постоянное общение
- От разговоров к отношениям, от отношений к ценностям
- Создайте пространство для случайных разговоров
- Ритуалы создают безопасные условия для овладения навыками
- Оценка: предсказание будущего
- «Покажи и расскажи»: где резина встречается с дорогой
- Игра в планирование: форсирование сложного выбора
- Доска авторизации работ: свобода через тиранию
- Точки-липучки: текущий отчет о ходе работ
- Визуальные артефакты способствуют сотрудничеству
- Истории – стиль разговора нашей культуры
- Глава 5 Собеседование, наем и адаптация новых сотрудников
- Суперзвезды не нужны
- Нанимайте людей, а не идеальное резюме
- Забросьте широкую сеть
- Тур первый: имитация работы
- Позвольте команде построить команду
- Тур второй: выполните реальную работу
- Не откладывайте принятие решения о найме
- Клетка без решеток
- Кто нужен в нашем автобусе?
- Глава 6 Сила наблюдения
- Недостающее звено
- Персонаж
- Антропологи высоких технологий полезны для бизнеса
- Наблюдения и сопереживания антропологов высоких технологий
- Эскизные макеты: артефакты наших АВТ
- Дизайн для жизни
- В поисках антропологов высоких технологий
- Глава 7 Боритесь со страхом, встречайте изменения с радостью
- Скорее делайте ошибки
- Избегайте смертоносного паралича размышлений о безвозвратных издержках
- Стоимость искусственного страха
- Эксперимент: «оригами планирования»
- Изменяйте текущий процесс поэтапно и дайте ему время
- Эксперимент: клиенты в офисе
- Эксперимент: иностранные стажеры
- Эксперимент: малыши Menlo
- Вознаграждение в попытке
- Глава 8 Выращиваем лидеров, а не боссов
- Позвольте своей команде двигаться без вас
- Будьте уязвимы
- Поощряйте новых лидеров
- Глава 9 Прекратите хаос, не допускайте двусмысленности
- Запишите это
- Никакой работы без оценки
- Объявите о том, что вы делаете и чего вы не делаете
- Запишите свои решения
- Однозначное распределение работы
- Простые системы для сложных проектов
- Ярко-розовые решения
- Глава 10 Строгость, дисциплина, качество
- Мойте руки
- Герои полагаются на опасные авантюры, великие команды – на дисциплину
- Уверенность в отдельных фрагментах не гарантирует, что вся система будет работать
- Чаще достигайте значимых результатов
- Глава 11 Ответственное отношение и гибкость
- То, что большинство считает рабочей гибкостью, – негуманно
- Выберите стабильный темп работы
- Уважайте людей больше, чем процесс
- За пределами офиса
- Состояние готовности к старту
- Видение – это ключ
- Гибкость
- Гибкость дает готовый к использованию потенциал, когда он вам нужен
- Глава 12 Масштабируемость
- Практикуйте масштабирование
- Настоящая способность к масштабированию работает в двух направлениях
- Увеличение масштаба
- Уменьшение масштаба
- Предусматривайте резерв, чтобы управлять масштабированием
- Связь масштабируемости с ответственным отношением
- Измеряя радость
- Глава 13 Ответственность и результаты
- В предсказуемых структурах ответственность лежит на каждом
- Ответственность через выбор
- Демонстрация вашей работы является ответственностью в действии
- Реальные реальности
- Получите результаты, дав своей команде возможность сделать работу
- Вознаграждения свободы
- Глава 14 Согласованность
- Делайте ставку на свою культуру
- Ценности в работе, а не на табличке
- Эффективность согласованности
- Глава 15 Проблемы
- Реальные проблемы в Menlo
- На что похожи чрезвычайные ситуации в Menlo?
- Роль критики
- Вывод Вступая на путь радости
- Найдите свое «почему»
- Запишите свое видение
- Решитесь на небольшие простые эксперименты
- Будет непросто, но оно того стоит
- Эпилог Вдохновение
- Осветите мир
- Слова благодарности и признательности
- Рекомендуемые источники знаний
- Библиотека Menlo
- Рекомендации Ричарда Шеридана
- Лекции TED