Онлайн книга
Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы, с которой может столкнуться любая компания: производственная, сервисная, малый бизнес. Преодоление проблемы всегда требует разрешения дилеммы, выбора «лучшего из двух зол», вынужденного согласия на некоторые негативные последствия. Кажется, что идеал недостижим. Подход теории ограничений основан на другой логике, согласно которой компромисс – это всегда плохо. Необходимость выбора между двумя вариантами, каждый из которых имеет негативные последствия, означает, что в ходе рассуждений мы совершили ошибку: не четко поняли цель, перепутали цели и средства, или просто неверно определили ограничение – фактор, мешающий достичь цели. В конце каждой главы автор дает свое решение проблемы, которое позволяет «убить двух зайцев» и не идти на компромисс. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся практическими аспектами управления.
Оглавление книги
- Слово автора
- Об авторе
- Предисловие
- 1. Основы теории ограничений систем и принципы анализа управленческих ситуаций
- Плохой отель
- Основы классической теории ограничений
- Что же не так с G-Roy Hotel?
- Учет по ТОС и классический учет затрат
- ТОС и классический учет затрат
- а знаем ли мы, какова реальная себестоимость единицы продукции?
- Зачем устанавливать вредные правила, мешающие работать лучше?
- Метод рассуждений по ТОС
- Так что же делать Рою?
- Рекомендации по анализу ситуаций
- 2. К чему преобразования, если все и так хорошо?
- Ситуация: если все хорошо, зачем что-то менять?
- Анализ ситуации
- 3. Да будет свет!
- Ситуация: да будет свет!
- Анализ ситуации
- Что мешает компании зарабатывать больше денег?
- Является ли ограничением производство?
- Побочные эффекты рыночной ориентации
- Рассуждаем о ситуации по методу ТОС
- 4. Ремонт войсковых средств связи
- Ситуация: войсковой ремонтный центр
- Анализ ситуации
- Справляется ли ремонтный центр с текущими нагрузками?
- Являются ли ограничением имеющиеся мощности и ресурсы?
- Как выглядит «бутылочное горлышко» процесса?
- 5. Нам нужно это подразделение
- Ситуация: нам просто необходимо новое отделение по трансплантации!
- Анализ ситуации
- Какова производительность Т нового отделения?
- Что является ограничением в больнице?
- 6. Действуем в ситуации неопределенности
- Ситуация: как управлять производственными резервами?
- Анализ ситуации
- Сколько заказывать рулонов фольги?
- Выгодно ли такое здравое решение для организации в целом?
- Как снизить цену неопределенности?
- При чем здесь теория ограничений?
- Почему руководство допускает, чтобы менеджеры попадали в безвыходную ситуацию?
- 7. Последствия одной реорганизации
- Ситуация: последствия одной реорганизации
- Было ли это ошибкой?
- Анализ ситуации
- Возможно ли создать справедливую систему взаиморасчетов?
- Как совместить широкие полномочия отдельных подразделений и сотрудничество в организации в целом
- 8. Приятная неожиданность
- Ситуация: приятная неожиданность
- Анализ ситуации
- Нужно ли вообще ориентироваться на прямые затраты?
- О каких дополнительных затратах можно говорить в нашем случае?
- 9. Провал блестящего проекта
- Ситуация: «Глаз крокодила» – провал блестящего проекта
- Анализ ситуации
- 10. Сведения, так и не ставшие полезной информацией
- Ситуация: сведения, так и не ставшие полезной информацией
- Анализ ситуации
- Анализ ситуации Даниеля Кейна
- Анализ ситуации Давида Серри
- 11. Планы на следующий сезон и информационные системы
- Ситуация: планы на следующий сезон и информационные системы
- Анализ ситуации
- Главная трудность при планировании сезона
- Детальное планирование и стратегическое решение
- Простой пример с цифрами
- Продолжение: ошибки при планировании
- Анализ ситуации с точки зрения ТОС
- Вопросы контроля
- 12. Кризис в the Small News
- Ситуация: кризис в The Small News
- Анализ ситуации
- 13. Богатые тоже плачут
- Ситуация: богатые тоже плачут
- Анализ ситуации
- Эпилог
- Несколько слов об APICS