Онлайн книга
В книге раскрываются методы оптимизации производственных отношений и способы решения психологических проблем в компании. В том числе автор дает практические рекомендации по проведению собеседования с кандидатом на новую должность, по адаптации и мотивации персонала, разрешению внутриорганизационных конфликтов и профилактике эмоционального насилия на рабочем месте, включая моббинг и буллинг, а также предлагает психологически наиболее безопасную тактику при вынесении выговоров и увольнении сотрудников.Книга предназначена для руководителей и персонала, специалистов по кадрам и соискателей, студентов и преподавателей, практических психологов и всех, кому интересны психологические особенности управленческой деятельности.
Оглавление книги
- От автора
- Глава 1 О личности сотрудника организации, а также о кадровых процессах, оказывающих на него непосредственное влияние
- Лебедь, рак да щука: на пути к взаимопониманию
- «Художники» и «мыслители»
- Функциональная асимметрия полушарий мозга
- Темперамент
- Экстраверсия и интроверсия
- «Привет истерику от параноика!», или Как взаимодействовать с трудными сотрудниками
- Вопросы адаптации, или Как помочь сотруднику и организации приспособиться друг к другу
- Docendo discimus , или Как мотивировать сотрудников к обучению
- Вперед и вверх по лестнице карьеры
- Как «направить стопы» топ-менеджера к вершинам производительности
- Новые подходы к управлению временем, или Не торопись и… все успеешь!
- Глава 2 О взаимоотношениях внутри организации и формах делового общения
- Те, кто указывает путь
- Рождение команды
- Описание ролей
- Как починить испорченный телефон, или Коммуникация в организации
- О фокуснике и белом кролике: манипулировать или защищаться?
- Тайный язык делового общения
- Поговорим о деле, или Особенности проведения деловых бесед
- Психологическая подготовка к собеседованию для рекрутанта и для кандидата на вакантную должность
- Стратегии интервью при проведении собеседования с кандидатом на вакантную должность
- Особенности проведения деловых совещаний
- Глава 3 О причинах эмоциональных проблем сотрудников организации и о том, как эти проблемы разрешить
- Конфликты по горизонтали и по вертикали
- О «терминаторах» в управлении
- Моббинг, или Эмоциональное насилие на работе
- Кризис в эпоху кризисов
- Уходя – уходи, или Психологические аспекты увольнения
- «Ах, какое блаженство – знать, что я совершенство»: ловушки для ответственных исполнителей
- Эмоции под контролем
- Долой «войнушку», или Психологические игры на корпоративной вечеринке
- Заключение
- Использованная и рекомендуемая литература