Примеры ситуаций:
Что делать, если вы проиграли зарплату своих подчиненных или общественные деньги в казино?
Что делать, если вас случайно заперли в офисе поздно вечером?
Что делать, если ваша собака съела важную отчетность, которую вы должны утром представить директору?
Что делать, если вы застряли в лифте с генеральным директором вашей фирмы?
Тайная строка
Один из участников задумывает строчку из известной песни или стихотворения, состоящую из 6–7 слов. Участники могут задать загадавшему строку 10 вопросов. В 6 или 7 ответов (смотря сколько слов в строке) он должен включить по одному слову из этой строки.
Слова нельзя изменять по падежам, временам, числам. Предлоги включаются вместе со следующим словом. В ответах слова появляются в любом порядке.
Допиши стихи Допишите две строчки:
Как-то раз один чудак Головой пробил чердак…
Мой приятель Валерий Петров Никогда не кусал комаров…
Тонет муха в сладости, В банке на окне…
Японские хокку Предлагается дописать окончание в трехстишиях (хокку) японского поэта.
Ива склонилась и спит
И кажется мне
Соловей на ветке
… ... … ... … ... .
Это ее душа.
Цветы увяли…
Сыплются, падают семена
… ... … ... … ... … ... … ... …
Как будто слезы.
Наша жизнь росинка
Пусть лишь капелька росы
Наша жизнь – и все ж [38, с. 107-108] .
По мнению автора книги «Homo ludens» («Человек играющий») Й. Хейзинги, игра украшает жизнь, дополняет ее, вследствие чего она является жизненно необходимой для каждого человека независимо от его возраста и социального положения [113]. Она необходима индивиду как биологическая функция, она нужна обществу в силу заключенного в ней человеческого смысла, в силу своей выразительной ценности, в силу завязываемых ею социальных и духовных связей. Игра находится на границе с серьезным: сама превращается в серьезное, превращая серьезное в игру. Она оформляет праздник и в то же время входит в него как составная часть. Современная игра позволяет выйти за пределы обычного хода вещей, предоставляет человеку возможность творить. Игра дает возможность уйти из глубины своих чувств, повернуться от себя, забитого работой и заботами повседневности, к другим людям, почувствовать единение с ними. А там, где единение и сплоченность, там нет деструктивных конфликтов, нет манипуляций и интриг. Одним словом, нет – «войнушкам» и распрям в организации, да – конструктивной игре, способствующей личностному росту и раздвигающей горизонты.
Заключение
В настоящее время теряет свою актуальность старая парадигма в системе управления, основными чертами которой были расширение производства, количество, конкуренция, доминирование, самоутверждение. На смену ей приходят новые тенденции, и приоритетными направлениями управленческой деятельности становятся кооперация, качество, партнерство, интеграция.
Новая стратегическая концепция управления персоналом в организациях будущего строится на следующих принципах:
● равнозначность социальных, психологических и материально-технических инноваций;
● координация активности сотрудников на основе взаимопонимания;
● решение общих проблем совместными усилиями работников;
● превалирование кооперативного стиля работы над индивидуальным;
● доверие к работнику и предоставление ему самостоятельности;
● всемерное развитие мотивации работников [2, с. 4].
Новая концепция управления приближается к человеку, учитывает его индивидуальные особенности и потребности. Стоит согласиться с одним из самых известных менеджеров XX века Ли Якоккой в том, что менеджмент – это не просто управление бизнесом, это управление бизнесом через филигранную работу с людьми.
Научиться управлять производством, обеспечить эффективную деятельность организации невозможно без учета человеческого фактора, без знания индивидуальных особенностей и потребностей людей и умения найти к ним подход. Для решения данной проблемы необходимы знания в области психологии управления, которые позволяют обеспечить психологические аспекты эффективной деятельности руководителей. В свою очередь, эффективное руководство способствует эффективной деятельности организации.
Прочитанная вами книга не может охватить всех проблем, возникающих в работе руководителя. Надеюсь, что полученная информация не только поможет в практической работе, но и, поставив перед вами новые вопросы, стимулирует интерес к другим источникам знания по психологии управления. Парадоксально, но, чем больше объем знаний у конкретного руководителя, тем лучше он видит проблемы и … тем чаще сталкивается с непознанным.
Компетентный руководитель, разбираясь «как», задастся и вопросом «почему». Не случайно, «человек, который знает как, всегда найдет работу, а человек, который знает почему, будет его начальником» (Д. Рейвич) [95]. Успеха и эффективной работы вам, настоящие и будущие руководители!
Использованная и рекомендуемая литература
1. Адаир Дж. Искусство управлять людьми и самим собой. М.: ЭКСМО, 2006.
2. Андреееа И. Н. Психология управления: учебно-методический комплекс. Новополоцк: ПГУ, 2007.
3. Аргайл М. Психология счастья. СПб.: Питер, 2003.
4. Афоризмы / Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.foxdesign.ru/aphorism/topic/t_alteration.html
5. Багадаееа О. М. Формирование и развитие управленческого потенциала молодых менеджеров. Автореф. дисс. … канд. эконом. наук. М: Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации, 2010.
6. Бажова М. Виды собеседований / М. Бажова, Д. Сухинин // Kiev + Job = Киев + Работа. Режим доступа: http://www.kiev-job.com.ua/
7. Батаршее А. В. Темперамент и характер: психологическая диагностика. М.: Владос-Пресс, 2001.
8. Бахвалова М. Новые знания от собственных сотрудников // Секрет фирмы 14.10.2005.
9. Браим И. Н. Этика делового общения. Минск: Экоперспектива, 1996.
10. Беликова Т. Лицо и личность. Знакомьтесь – персонология. СПб.: Питер, 2006.
11. Блох А. Законы Мерфи // Самые интересные книги. Электронный ресурс. Режим доступа: http://lib.web-malina.com/index.php
12. Боровикова Н., Паринова А. Нововведения в организации: предупрежден – значит, защищен // Персонал-Микс. 2004. №2(21).
13. Веснина О. Общество анонимных трудоголиков // Психология и бизнес онлайн. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.psycho.ru/library/
