Онлайн книга
Эта книга не просто о «мастерстве коммуникации». В нее вошли проверенные техники, собранные в ходе многих часов переговоров, в том числе с террористами и преступниками. Автор делится с читателями тем опытом, что ему удалось накопить, наблюдая и общаясь с лучшими переговорщиками. Только практические знания и никакой «воды».Основная тема книги находится за рамками обычных переговоров «win-win», когда у людей есть цель договориться. Зачастую «уважаемые партнеры» хотят нас продавить, подчинить своей воле и сломать наши убеждения. Таким образом большую часть времени мы ведем переговоры, где существует конфликтная составляющая. И речь здесь не только о бизнесе, но и о повседневных бытовых ситуациях.Выполняя задания после каждого урока, вы сможете овладеть магией языка: с помощью слов-связок, раскруток и боевых фокусов создавать нужные вам модели общения с оппонентами и выходить с победой из самых сложных ситуаций.Нас не учили быть сильными. Нас с самого детства учили быть удобными. Никто и никогда не готовил нас к боевым и жестким переговорам. Этот навык мы приобретали самостоятельно, путем проб и ошибок. До появления этой книги…
Оглавление книги
- Введение
- Часть 1 Что такое магия языка?
- Урок 1 Магия языка – как воздействует наша речь
- Урок 2 Убеждения – то, на что воздействуем
- Урок 3 Фокусы языка – что это такое?
- Урок 4 Виды фокусов языка
- Часть 2 Нарабатываем переговорную гибкость
- Урок 5 14 боевых фокусов языка, или Краткий курс боевого переговорщика
- Урок 6 Основной алгоритм применения боевых фокусов языка
- Урок 7 Намерение
- Урок 8 Переопределение
- Урок 9 Разделение
- Урок 10 Объединение
- Урок 11 Аналогия
- Урок 12 Изменение размера фрейма
- Урок 13 Мета-фрейм
- Урок 14 Применение к себе
- Урок 15 Последствия
- Урок 16 Другой критерий
- Урок 17 Модель мира
- Урок 18 Стратегия реальности
- Урок 19 Противоположный пример
- Урок 20 Иерархия критериев
- Часть 3 Повышаем переговорную гибкость
- Урок 21 «Дзюдо» фокусов языка
- Урок 22 «Карате» фокусов языка
- Урок 23 О чем важно помнить, когда вы используете боевые фокусы языка
- Вместо заключения Экологично ли быть неэкологичным?