Простыми словами интеллектуальное понимание – это знать, что делать, тогда как эмоциональное понимание – верить, что ты можешь это сделать. Начинать нужно с первого: оно является краеугольным камнем, на котором строится все остальное. Без него нездоровые отрицательные эмоции не сдадут позиций. Как только у нас будет рациональная основа, мы сможем начать отказываться от эмоциональной привычки, побуждающей вас отдавать предпочтение нездоровым убеждениям.
Дело не только в том, что вы говорите, но и в том, как вы это говорите
Тут на выручку приходит «техника убедительных аргументов». С ее помощью вы будете формулировать действительно значимые, эмоциональные и сложные аргументы, которые помогут вам отпустить четыре вредные мысли. В то же время вы будете строить столь же значимые, эмоциональные и сложные аргументы, чтобы укрепить здоровые убеждения. Эта техника поможет лучше понять, в чем суть правильное мышление, и сделать здоровые убеждения привычными.
Ее необходимо применять систематически и последовательно. Мы продолжим рассматривать нездоровые и здоровые убеждения, одно за другим, и проверять их вопросами, но на этот раз вопросы будут носить более личный характер.
Прежде чем вы начнете это упражнение, я приведу вам несколько примеров убедительных аргументов, но не стоит просто копировать то, что я написал, или использовать мои аргументы в качестве трамплина для своих. Чтобы аргументы были действительно убедительными, они должны исходить от вас. По двум причинам.
Первая причина в том, что, по сути, любое внушение – это самовнушение
[80].
Реклама особо никого ни в чем не убеждает. Рекламодатели тратят миллионы, чтобы повысить узнаваемость бренда, побудить вас купить их продукт и потратить деньги. Но не реклама убеждает вас купить что-либо. Это делаете вы сами. Вы смотрите и решаете, покупать вам или нет. Именно вы говорите: «Да, пожалуй, я бы хотел это попробовать». Точно так же вы можете посмотреть эту рекламу, переварить, оценить ее и все же заключить: «Нет, спасибо». И все.
Предположим, мы с вами познакомились на вечеринке и разговорились. Беседа заходит на одну из больших тем: политика, религия и так далее. У вас одна точка зрения, а у меня диаметрально противоположная. Мы выпили пару бокалов, поэтому спор разгорелся, не в плохом смысле слова, но с оживлением, подогретым алкоголем. К концу разговора я убедил вас в своей точке зрения. Только вот не я это сделал, а вы сами. Вы мысленно взвесили все «за» и «против» и решили изменить свое мнение. Неважно, насколько увлеченно или последовательно я отстаивал свою позицию, на самом деле вы выслушали собственный внутренний монолог и затем решили встать на мою сторону. Если бы вы убедили себя в обратном, я бы ничего не мог с этим поделать.
К слову об алкоголе. Недавно одной моей подруге подарили на день рождения бутылку водки со вкусом соленой карамели. А почему бы и нет? Она была поклонницей практически всего, что содержало слова «соленый» и «карамель». А еще она любила водку. Она также была неравнодушна к коктейлю эспрессо мартини, который состоит из порции кофе эспрессо, рюмки кофейного ликера и, как вы уже догадались, рюмки водки.
«Интересно, а бывает эспрессо мартини с водкой со вкусом соленой карамели?» – размышляла она и тут же загуглила. Оказалось, рецепт такого коктейля существует, и даже не один. И для получения глубокого, насыщенного и доставляющего особое удовольствие эспрессо мартини практически везде рекомендуют использовать густой и крепкий эспрессо из кофемашины вместо более водянистого, менее насыщенного и ароматного растворимого кофе. Это заставило ее задуматься.
«Я люблю кофе, – рассуждала она. – А покупать его в кафе – дорогое удовольствие, к тому же не очень экологичное, ведь его продают на вынос в одноразовых стаканчиках. Если варить кофе дома, можно пить из своей чашки. А еще я смогу приглашать друзей на вечера с коктейлем эспрессо мартини со вкусом соленой карамели. И я действительно пью много кофе. Так что кофемашина была бы полезной вещью. Если задуматься, почти необходимой».
Так она приобрела эспрессо-кофемашину класса премиум за 200 фунтов. И все потому, что кто-то подарил ей бутылку водки со вкусом соленой карамели. Вот она, сила самовнушения. Это аспект теории общественного влияния, согласно которому вы сами принимаете активное участие в убеждении изменить свое поведение. Если я попытаюсь убедить вас, это будет прямое влияние и внешняя мотивация к изменениям: от меня к вам. Если вы убедите себя сами, это косвенное влияние и внутренняя мотивация. Призывая вас измениться, я, конечно, оказываю влияние, но мотивация исходит изнутри. Самовнушение дает наиболее глубокий и продолжительный эффект.
Еще одна причина, почему аргументы должны исходить от вас, заключается в том, что они должны быть личными, чтобы попасть в цель. То есть они могут исходить только от вас. Они должны содержать примеры и случаи из вашего личного опыта.
Представьте, что я работаю над социальной тревогой с группой из десяти пациентов, среди которых Тео. Социальная тревога чаще всего представляет собой страх осуждения, как и в его случае. Допустим, все десять человек придерживаются одинаковых убеждений об осуждении, а именно: «меня нельзя осуждать; это ужасно, я этого не вынесу; это будет значить, что я никчемный, никуда не годный неудачник».
Если мы станем оспаривать эти убеждения с помощью трех проверочных вопросов, все десять пациентов дадут мне одни и те же ответы. Вне зависимости от пола, разницы в возрасте и культурном опыте, все их ответы будут «нет, нет и нет» для нездоровых убеждений и «да, да и да» для здоровых. Однако если попросить их сформулировать убедительные аргументы, все дадут разные ответы и приведут разные примеры.
Это объясняется тем, что каждый из десяти человек, разделявших нездоровые убеждения, вел отличную от других жизнь и подвергался влиянию этих убеждений в разное время и с разными результатами. Короче говоря, их личные истории были разными. Так что вам придется копнуть глубже и заговорить о личном.
При формулировании убедительных аргументов следует задать следующие вопросы:
● Что я получаю, придерживаясь этого убеждения?
● Как я думаю, чувствую и действую, придерживаясь этого убеждения?
● Что это убеждение побуждает меня делать?
● Что это убеждение мешает мне делать?
● На кого еще влияет это убеждение?
● Какие результаты я получаю с этим убеждением и нравятся ли мне эти результаты?
Прежде чем мы рассмотрим, что такое убедительный аргумент, позвольте мне объяснить, чем он не является.
Это не убедительный аргумент:
Убеждение: «Другие люди не должны преграждать мне путь». «Я злюсь на людей, которые преграждают мне путь»
Это правда, я действительно злюсь на людей, которые преграждают мне путь; это, безусловно, попадание в точку. Но эта фраза ничего не говорит о том, как это убеждение повлияло на мою жизнь. Чтобы быть убедительным, аргумент должен происходить из моего личного опыта, поэтому мне нужно извлечь примеры из прошлого. Как и вам, когда будете формулировать свои. Думайте о них как о вашей краткой биографии, пропущенной через фильтр нездоровых и здоровых убеждений.
