* * *
Сегодня наши специалисты приняли 102 клиента. Это совершенно обычный день, не слишком загруженный. Мастера успевали даже делать перерывы между приемами.
Каждый клиент – сегодня и всегда – со своей проблемой, со своей болью, страхом или стеснением. Одни боятся, что будет больно. Другие так долго терпели и довели ситуацию до такого состояния, что опасаются порицания. Третьим неловко за свои ноги, они привыкли прятать их под носками и нервничают от одной мысли, что придется открыться перед незнакомым человеком.
Все клиенты разные. Мы знаем это, поэтому относимся к каждому деликатно и с должным уважением. И, уж поверьте, мы видели все:)
Меня зовут Алиса Трошкова, я основатель сети студий подологии Medped. Наша сеть начиналась с маленького кабинета в Москве на Бауманской и постепенно расширялась и расширялась. Раньше я сама занималась работой с ногтями наших клиентов, а теперь руковожу командой профессионалов, которым не страшно доверить и ноги, и самые сокровенные секреты.
Подолог во время работы
Наша философия
«Важен каждый шаг» – это не просто слоган. Эта фраза очень емко отражает наш подход к клиентскому сервису, к работе, к помощи в лечении каждого клиента. И в целом к здоровью ног. Потому что здоровые стопы – это не один визит к подологу, а постоянная работа – и специалистов, и самого человека, которому нужно соблюдать домашний уход.
Мы против любого шейминга
Никогда не ругаем и не стыдим клиентов, какими бы запущенными ни были их ноги. Это важное и очень строгое правило: каждый человек достоин уважения, внимания и заботы.
Именно из-за стыда люди годами игнорируют проблемы с ногтями и стопами. Из-за стыда многие не знают, как вообще ухаживать за ногами, – потому что у нас не принято об этом открыто говорить.
Моя цель – популяризировать подологию, развеять мифы (а их много – чего только стоит капустный лист против трещин!) и научить людей ухаживать за стопами. В этом нет ничего постыдного – это ваше здоровье, и оно бесценно.
Почему нужно прочитать эту книгу
Проблемами со стопами страдают два человека из трех. Об этом просто никто не говорит вслух, но трещины, грибок, вросший ноготь, расслоение ногтя знакомы уж точно всем.
В книге вы узнаете, откуда берутся эти проблемы, что с ними делать и как избежать. Мы коротко и доступно изложили информацию по всем патологиям и дали множество советов по уходу, питанию, подбору обуви и так далее. В одном месте и всегда под рукой.
Кабинет подолога в студии Medped
Несколько фактов о нас
1. Medped – это сеть студий подологического педикюра в Москве. У нас можно выполнить педикюр и маникюр.
2. Решаем любые проблемы с ногами в пределах подологических возможностей. Там, где наши возможности ограничены, мы направляем клиента к дерматологу, хирургу, ортопеду, к специалистам по работе с диабетической стопой и так далее. Делимся контактами отличных специалистов, потому что нам важен ваш результат.
3. У нас можно сдать анализ на грибок, если для этого есть показания.
4. Перед педикюром не требуется специальной подготовки.
5. У нас все строго по СанПин. Процедуры проводятся в отдельных кабинетах, на профессиональных педикюрных креслах, которые управляются специалистом с помощью педали. Есть педикюрный аппарат с пылесосом и спреем, а также стерилизация методом автоклавирования. Это самое современное профессиональное немецкое оборудование.
6. У нас можно произвести дезинфекцию обуви в специальной камере Klenz. Сделать это можно во время процедуры педикюра или принести обувь отдельно.
Камера Klenz
7. Мы очень бережно относимся к нашим клиентам и против шейминга. Нам доверяют заботу о пожилых родителях и маленьких детках.
8. У нас чисто, как в хирургии. Все поверхности после каждого клиента обрабатываются дезсредствами, специалист выполняет работу в перчатках, стерильный пакет с инструментами вскрывается при клиенте.
Кто такой специалист-подолог
Подологи – не врачи. Мы не вводим никого в заблуждение на этот счет. Подолог – это узкопрофильный специалист, который занимается обработкой стоп и ногтей, направленной не на эстетику, а на восстановление. Подологи применяют в работе знания нескольких врачей – дерматолога, ортопеда и хирурга.
С каждым годом процент людей, страдающих заболеваниями стоп и ногтей, увеличивается. Это связано с ростом ассортимента некачественной обуви, несоблюдением санитарных норм в общественных местах, пренебрежением правилами личной гигиены и, конечно, с попытками самолечения.
Обработка диабетической стопы
Подолог может помочь вам с решением следующих проблем:
