Подошло время старта, но люди продолжали спокойно общаться. Перед столом, где волонтеры раздавали медали участникам, выстроилась очередь, и мы тоже встали в нее. Я поинтересовался, что происходит, и сосед сообщил, что забег отменили. Похоже, что-то пошло не так с маршрутом, и город уведомил организаторов, что мероприятие проводить нельзя.
Мы забрали медали, и я сказал дочери: «Что ж, мы зарегистрировались, потратили время и усилия на тренировки и приехали сюда. Можно считать, что мы приняли участие в марафоне». Она согласилась. Мы вернулись в отель, оставили медали на стойке регистрации, и решили не подниматься в комнаты, а провести свой собственный забег в 13,1 милю по улицам Мемфиса. Тем более что на наших футболках все еще красовались номера участников.
По дороге нам встретились и другие бегуны, из Джорджии, Огайо или Калифорнии. С некоторыми мы даже пообщались. Все они гордо носили на футболках номера участников марафона за гражданские права и приехали, чтобы присоединиться к забегу и выразить поддержку его целям. Никто не жаловался на отмену. Похоже, все искренне радовались тому, что собрались здесь, и извлекали максимальную выгоду из отмены мероприятия.
Я поражался тому, как можно потратить время и деньги, чтобы проехать сотни миль для пробега по жаре, и не злиться, что его отменили.
Пока я бежал, я много об этом думал и понял три вещи:
1. Они делали это не для извлечения комфорта, ведь по дороге не было выставлено столов с едой и водой.
2. Они делали это не для получения поддержки, ведь на маршруте не было болельщиков, которые могли бы подбодрить участников.
3. Они делали это не ради медалей, ведь их марафонцы получили еще до старта.
Я спрашивал людей, почему они позитивно относятся к отмене забега, и они выражали схожие чувства. Не смотря на разочарование и неидеальные условия, они радовались, что собрались здесь ради благого дела.
Возможно ли, что их мотивация была основана на глубинной цели, которую они видели в этом мероприятии?
Думаю, так оно и было.
Они потратили время на подготовку. Они взяли на себя обязательства принять участие в забеге. Они чувствовали, что цель мероприятия была достойной и важной.
Когда человек находит смысл, в нем просыпается огромное количество энергии, страсти и энтузиазма.
Когда вы видите смысл в вашей работе и помогаете определить его другим, люди будут готовы пройти сквозь стены – или пробежать вдоль улиц Мемфиса – чтобы добиться успеха. И тогда, не упустите шанс использовать эту силу.
День 9: Осознайте глубокий смысл
Основная мысль
Понимание смысла и цели своей работы позволяет вам и вашей команде преодолевать любые повседневные трудности. И вовсе не наоборот.
Вопросы
1. Какой смысл вы видите в вашей работе?
2. Когда в последний раз ваша мотивация повышалась при осознании глубокого смысла и важности вашей работы? Что вы при этом чувствовали?
3. Насколько хорошо люди, с которыми вы работаете, осознают цель того, что они делают?
Задание
В течение рабочего дня время от времени обращайте внимание на то, на каком энергетическом уровне вы находитесь. Отметьте моменты, когда вы чувствуете наибольший прилив энергии, и задайте себе вопрос, что именно в том, что вы делаете в данный момент, вызывает всплеск вашей энергии.
День 10
Замечайте проблемы
Каждый семестр мои студенты-маркетологи работают с коммерческой, некоммерческой или университетской организацией, чтобы получить практический опыт «в полях». В прошлых полугодиях учащиеся анализировали потребности клиентов обучающей компании, оптимизировали содержание пакета поддержки болельщиков университетской спортивной программы, помогали предпринимателю в запуске нового потребительского продукта и повышали число заявок на стипендиальную программу. Благодаря такой практике они получают возможность изучить потребности аудитории, найти оптимальные решения для бизнеса и предоставить своим клиентам рекомендации по стратегии развития.
В начале семестра студенты проходят тестирования в области творчества, исследования, анализа и коммуникаций, на основании которых затем формируются взаимодополняющие команды, где сильные стороны одного участника компенсируют слабости другого. Но создание таких команд и их совместная деятельность ничего не стоят, если мне не удается подобрать подходящие компании для практики. Для этого задолго до старта обучения организуются встречи, на которых происходит отбор потенциальных клиентов, знакомство с бизнес-потребностями и ожиданиями от работы студентов. Потенциальный клиент должен быть открыт к сотрудничеству с молодыми кадрами, четко определять свои приоритеты, понимать, насколько реально выполнение поставленных им задач, а также быть готовым приехать в кампус перед началом работы над проектом, чтобы познакомить студентов со своей историей, и в завершение проекта – чтобы получить готовый результат. Если хороший клиент работает с сильной командой, итоги их совместной деятельности впечатляют.
Джен Авербах и Эдриэл Денэ зарекомендовали себя как клиенты мечты. Они показывают студентам, насколько важно обнаружить и решить проблему. Джен и Эдриэл владеют Clary Collection
[27], компанией по производству органических средств по уходу за кожей лица и тела в Нашвилле, штат Теннесси. В 2016 году соучредители и подруги вместе ожидали своих первых детей и очень хотели найти наилучший безопасный способ позаботиться о себе на протяжении всего срока беременности. Они быстро обнаружили, что обеспечить желаемый уровень ухода сложнее, чем кажется, поскольку этикетки продуктов часто вводили в заблуждение, обещания бренда не выполнялись, а товары, которые действительно работали, были просто недоступны для покупателей. Джен и Эдриэл решили разобраться с этой проблемой самостоятельно. Они внимательно изучали рецептуры, различные способы производства и создавали свои первые шедевры прямо на кухне Джен. Женщины тестировали домашние средства по уходу за кожей на себе и делились ими с друзьями, которые сталкивались с аналогичными проблемами. Реакция была ошеломляющей, и они расширили производство, чтобы удовлетворить растущий спрос. В итоге Джен и Эдриэл переехали с кухни на большой склад, оптом закупили сырье, разработали упаковку, создали веб-сайт и начали продавать свою продукцию онлайн благодарным поклонникам, список которых стабильно пополнялся.
Приложив определенные усилия для решения своей проблемы, девушки прошли путь от тестирования продуктов на своих кухнях до восторженных публикаций в Vanity Fair
[28], Vogue
[29], InStyle
[30] и других популярных изданиях. Они разработали линию бальзамов, масел для ванны и другие средства по уходу за кожей. Продукты были созданы мамами для мам, а красивая упаковка в стиле 1930-х годов подтверждала, что средства актуальны в любой момент времени. Также дуэт придумал и создал вместительные элегантные сумки и футболки и надписями «За расширение возможностей женщин», предназначенные для мотивации и поддержки женщин-предпринимателей, начинающих свой бизнес с нуля и желающих решать проблемы, которыми делятся с ними клиенты. Кроме того, Джен и Эдриэл пожертвовали часть своей выручки женскому центру психологической помощи.
