Она сделала правильный выбор.
В итоге мы оба очень хорошо постарались. Следующие три месяца днем мы продолжали трудиться в своих офисах, а по ночам я помогал ей с новым проектом. К середине лета Джейми уже объехала несколько университетов и представила наши рекомендации клиентам, которые согласились с ее предложением. Затем они поинтересовались, не поможем ли мы реализовать подготовленную программу. Мы были одновременно польщены такой просьбой и жаждали увидеть, как наши рекомендации воплотятся в жизнь. Итак, мы снова должны были принять решение. С одной стороны, это был увлекательный проект, который позволял нам получить определенный опыт. Кроме того, нам понравилось работать вместе. С другой стороны, у нас обоих была своя стабильная работа, включающая различные льготы. Два дня спустя мы опять уселись на волшебный диван, чтобы сделать выбор. Мы решили уволиться и основать собственную фирму Wedgewood Consulting Group. Нас было всего двое (Джейми и я), и жили мы тогда на Веджвуд Драйв. Через одиннадцать лет наша компания уже включала представительства в трех штатах, команду удивительных сотрудников, которая продолжала расти, имела завидный список клиентов и устойчивую позицию в списке самых быстрорастущих частных компаний в Соединенных Штатах по версии Inc. Magazine
[9].
Все шло замечательно. А потом случилось непредвиденное.
Нам предложили выкупить наш бизнес. В 2011 году я почти три месяца работал над проектами в Европе и Азии. Наша дочь Алекс только поступила в колледж, а тринадцатилетний сын Клэй учился в восьмом классе. Мы скоординировали наши графики так, чтобы дети смогли отправиться со мной в длительную деловую поездку, из которой мы планировали устроить самое настоящее приключение.
После нашего возвращения, где-то в середине октября, со мной связался мой бывший менеджер в KPMG Consulting (я работал там сразу после увольнения из армии и частенько общался с бывшими коллегами). Он также уволился и теперь делился со мной рассказами о своей карьере. Я упомянул, что работал над проектом за пределами Штатов. Он поинтересовался командой, клиентами и действиями сотрудников в мое отсутствие. Я радостно сообщил, что все идет хорошо, наша замечательная слаженная команда прекрасно трудится, выполняя важные задачи и активно поддерживая клиентов. И я не преувеличивал. Это были действительно потрясающие люди, проделывающие отличную работу. Выслушав свежую информацию, он уточнил, не хочу ли я пообщаться с его боссом. Они собирались расширить свой портфель предложений и хотели приобрести пару компаний, и, похоже, мы отлично подходили друг другу. Я согласился, повесил трубку и поделился новостями с Джейми.
Следующая неделя прошла как в тумане. Мы общались с потенциальным покупателем, выясняли детали его заинтересованности, выразили нашу озабоченность судьбами сотрудников Wedgewood после продажи и начали прорабатывать условия сделки. События развивались быстро, и это было захватывающе. Каждый предприниматель мечтает построить бизнес, запустить продукт или создать услугу, которую по достоинству оценят другие. Однако, если вы когда-либо продавали бизнес, вы знаете, что для заключения сделки требуется приложить много усилий.
Мы наняли юридических и финансовых консультантов, которые помогали нам разобраться в тонкостях продажи, определить стоимость компании и провести сделку с учетом всех возникающих сложностей. Привлекли бизнес-консультантов, чтобы наладить коммуникации между сотрудниками и клиентами. Нам уже казалось, что на каждом этапе этого дела у нас есть ответственный исполнитель.
А потом все резко изменилось. Для решения каждого вопроса нам требовалась целая серия телефонных переговоров, темой каждого из которых было одно: деньги. Сделка, к которой мы приложили столько усилий, начала разваливаться.
В какой-то момент мы упустили, что самым важным в процессе продажи бизнеса было его развитие. Да, деньги имели большое значение. Не буду вас обманывать. Но мы рассматривали эту продажу не как разовую сделку, а как возможность для нашей компании, которая позволит превратить группу Wedgewood в нечто новое. Компания, которая нас приобретала, была крупнее, быстро расширялась и могла предложить нашим сотрудникам больше перспектив для карьерного роста. Мы с Джейми были уверены, что эта сделка – выгодный шаг для всех ее участников. Для нас речь шла о преобразовании организации, о будущем членов нашей команды после оформления продажи, о клиентах и об обязательствах, которые мы брали на себя многие годы. О покупателях и об условиях работы с ними. И, в том числе, о нас и о том, как мы будем чувствовать себя, вступив в новые производственные отношения.
Однажды вечером мы с Джейми решили сами позвонить потенциальному покупателю. Последние несколько недель мы общались с ним через адвокатов, бухгалтеров и консультантов. Теперь же напрямую поделились нашими опасениями по поводу этой сделки и желанием обеспечить нашим сотрудникам как можно более плавный переход. Он рассказал, сколько они могут заплатить за нашу компанию, как он намеревается интегрировать команду в свою организацию. И в итоге мы заключили сделку.
Такова сила реальных людей, говорящих с реальными людьми о реальных людях. Адвокаты, бухгалтеры и консультанты, безусловно, играют свою важную роль. Но именно мы, как руководители, должны были поставить людей в центр внимания. Никогда не забывайте, что, как лидер, вы должны постоянно сохранять фокус на людях при принятии важных решений. Цели надо достигать с помощью других людей и через других людей. В этом и есть суть лидерства.
День 2: Помните о людях
Основная мысль
Руководство людьми заключается не в закрытии сделок. Эффективное управление заключается в реализации изменений.
Вопросы
1. На чем вы обычно сфокусированы во время работы – на самих себе, на людях или на общей задаче?
2. Случается ли, что вы уходите в текущие задачи с головой, забывая, что в их решении принимают участие другие люди?
3. Что вы могли бы сделать, чтобы восстановить баланс в своем сознании между людьми и задачами?
Задание
Выберите одни отношения, которые превратились для вас в обычную сделку, и попытайтесь уже сегодня снова рассмотреть их через призму человечности.
День 3
Выбирайте отношение к неудачам
Люси Уэстлейк впечатляет. Она потрясающий бегун, триатлонист и альпинист. Журнал Outside
[10] назвал ее «самой отважной тринадцатилетней альпинисткой, которую мы знаем». У нее по-настоящему доброе сердце, и она всей душой стремится оставить позитивный след в этом мире. Судя по всему, она готова оставить после себя невероятное наследие.
