Было бы слишком самонадеянно считать, что мы безупречны и застрахованы от невзгод. Ответы не заложены в нас, мы постепенно узнаем их.
Мы получаем правильные ответы, изучая жизненные процессы и оглядывая собственные ошибки на протяжении всего своего жизненного пути. Хороший начальник не злится, когда его подчиненные совершают ошибки. Он говорит: «Не бойтесь совершать ошибки. Учитесь на них. Только не повторяйте одну и ту же ошибку дважды. Оценивайте все, что вы сделали, и вы будете постоянно совершенствоваться».
То, как руководитель относится к ошибкам сотрудников, часто определяет качество их работы. Когда ожидают, что на них будут орать или унижать, их страхи и обиды мешают им стремиться к совершенству в работе. А в позитивной атмосфере человек знает, что ему позволят учиться на собственных ошибках, и он не беспокоится по пустякам и старается выполнить работу хорошо. Будьте хорошим наставником для себя и окружающих. Взрослость — это способность учиться на собственных ошибках.
Способность учиться на собственных ошибках вырабатывается в детстве. Что происходило, когда вы совершали ошибку будучи ребенком? Когда вы разлили что-то за обеденным столом или плохо написали контрольную? Вас ругали и кричали на вас или вас поощряли к тому, чтобы вы извлекли некий урок из этого. Один из наиболее важных навыков, которые родители могут привить своему ребенку, — умение учиться на собственных ошибках. Слишком часто мы, родители, не в меру критично относимся к себе, когда терпим неудачи, и это переносится на то, как мы ведем себя с нашими детьми, когда им что-то не удается. Чтобы помочь своим детям хорошо относиться к самим себе, мы должны помочь им стать компетентными. Без сомнения, компетентные люди совершают ошибки. Разница в том, что они обладают способностью учиться на них и двигаться дальше, вместо того, чтобы есть себя поедом за промах.
Представьте себе 4-летнего малыша, разлившего апельсиновый сок за завтраком. Родители, спешащие на работу, обескуражены из-за вынужденной задержки и выплескивают свое раздражение, крича на ребенка. Ребенок чувствует себя неумелым и в следующий раз, когда он будет наливать себе сок, он будет ощущать тревогу и напряжение, что увеличивает шансы снова разлить его. Родители должны помогать своим детям учиться на ошибках, которые они совершают. Вместо того чтобы кричать на ребенка из-за пролитого апельсинового сока, стоит научить его вытирать разлитую лужу, а затем подвести его к раковине и предложить налить 10 стаканов воды. Тогда благодаря проработке своей ошибки он научится двум навыкам: вытирать разлитое и умело обращаться со стаканом жидкости. От чувства собственной неуклюжести и глупости он перейдет к ощущению собственной умелости. Чтобы растить здоровых детей (и быть здоровыми взрослыми), очень важно учить их делать выводы из собственных ошибок и тем самым создавать основу для решения проблем.
Страх неудачи может удерживать вас от попыток сделать что-то. Если, потерпев неудачу, вы стараетесь не думать об этом, вы вновь повторите те же ошибки. Успех предполагает здравую оценку множества неудач и уроков на пути к нему. Вспомните самые большие ошибки своей жизни. Как вы реагировали на те неудачи?
Вы извлекали из них уроки?
Вы ругали себя снова и снова?
Вы обвиняли в них кого-то другого?
Вы изо всех сил старались забыть о них?
Вы повторяли ошибки?
Вы проходите через них и учитесь?
Вы стараетесь держаться подальше от подобных ситуаций в будущем?
Неудачи стимулируют вас к тому, чтобы заглянуть глубже в себя и стать еще лучше?
8. Используйте положительные эмоции, особенно смех
Появляется все больше научных данных о том, что положительные эмоции, особенно смех, противостоят стрессу и связаны со стрессоустойчивостью. По словам профессора Ли Бёрк из Калифорнийского университета в Ирвине: «Если бы мы взяли все, что мы знаем о пользе смеха и разлили по бутылкам, этот мощный лекарственный продукт потребовал бы одобрения Управления по надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов». Смех снижает артериальное давление, провоцирует выброс эндорфинов (веществ, вызывающих состояние эйфории и снижение боли) и усиливает иммунную систему. Смех повышает уровень отражающего болезни белка — гамма-интерферона, а также В-клеток, выделяющих антитела, и Т-клеток, управляющих иммунной реакцией нашего организма. Смех снижает выработку гормонов стресса, которые подавляют иммунную систему, повышают кровяное давление и количество тромбоцитов (порождающих тромбы и потенциальную опасность фатальной закупорки коронарной артерии). Среднестатистический ребенок смеется 100 раз в день. Среднестатистический взрослый смеется лишь около 10 раз в день. Если бы только мы могли собрать этот неиспользованный смех и применить его себе на пользу! Один человек умел делать это весьма эффективно.
В классической книге Нормана Казинса «Анатомия болезни»
[70]
, он описывает, как использовал смех для лечения анкилозирующего спондилоартрита — инвалидизирующего иммунного заболевания, которое атаковало его организм. Заболевание вызывало у Казинса боль, утомляемость и очень сильную тревожность. Он был уверен, что заболел из-за гиперусталости, вызванной разъездами и работой, и истощения надпочечников
[71]
. Казинс ходил от одного врача к другому, принимал одно лекарство за другим, но ему не становилось лучше. Один специалист оценил его шансы на выздоровление как 1 к 500. В партнерстве со своим терапевтом он постепенно прекратил прием всех лекарств, получал большие дозы витамина С внутривенно и приступил к программе смеха. Аллен Фант (Allen Funt), знаменитый продюсер шоу «Скрытая камера», прислал ему для смехотерапии пленки со своими телепередачами вместе с проектором. Кроме того, Казинс смотрел фильмы Братьев Маркс и Лорела и Харди
[72]
. Он обнаружил, что 10 минут искреннего хохота до колик в животе обладают эффектом снижения боли, позволяющим ему спокойно проспать 2 часа. Он смеялся и смеялся. Через некоторое время его состояние стало улучшаться, и со временем болезнь исчезла.
Введите смех в свою жизнь на ежедневной основе. Смотрите комедии, читайте юмористические сборники и обменивайтесь шутками с друзьями. Президент Линкольн страдал от приступов тяжелой депрессии. Он использовал смех и анекдоты в качестве терапии. Вот три шутливых высказывания Линкольна, которые мне особенно нравятся.
