Читая эту главу, держите рядом с собой открытый на чистой странице блокнот, в который сможете кое-что записывать. Как я уже говорил, в моей программе коучинга мы всегда начинаем именно с этого. Очень важно, чтобы вы фиксировали в нем как можно больше мыслей. Записав на бумаге все свои концепции, идеи, вопросы и напоминания, вы сможете еще раз вернуться к ним и изучить под новым углом.
Как я уже говорил в начале главы, прежде чем отправляться на рабочее место своих клиентов, я прошу их отследить те действия или проекты, которые, как им кажется, отнимают у них больше всего времени, энергии и внимания в течение дня. Кроме того, прошу обратить внимание на то, как они используют свои системы, инструменты и технологии, чтобы справиться (а иногда и нет) с поставленными задачами. Я знаю, что людям трудно (порой даже слишком) сделать это самостоятельно. Тем не менее, когда я приезжаю к ним в офис, мы используем эти наблюдения в качестве отправной точки для дальнейшего обсуждения.
Формирование и понимание «текущей реальности» – важнейший фактор управления изменениями и достижения успеха. На всех семинарах я говорю слушателям: «Начните с того, что уже имеете, и двигайтесь дальше».
Что является для вас нормой?
В зависимости от того, в какое время года вы читаете эту книгу, в вашей комнате, доме или офисе может работать либо кондиционер, либо обогреватель. В любом случае такой климат-контроль выступает своего рода барьером между внутренним пространством помещения и внешними условиями. Вы когда-либо находились в одном кабинете вместе с человеком, температурный режим которого отличается от вашего? Предположим, сейчас лето и вам нравится включать кондиционер, чтобы снизить температуру в кабинете. Но ваш коллега предпочитает держать окна открытыми, чтобы в комнату залетал теплый свежий ветерок. Как только он реализует свои предпочтения, ваша «норма» окажется под угрозой. То же самое верно и в случае продуктивности, или вашей способности успевать больше.
Вспомните, как в главе 3 я предложил вам скрестить руки на груди одним, а затем другим способом и прочувствовать, насколько он для вас непривычен. Тогда вы пришли к выводу, что у вас есть нормальная, комфортная манера скрещивания рук, и любое другое их положение кажется вам неправильным. Когда речь идет о продуктивном дне (а в долгосрочной перспективе о развитии карьеры посредством постоянного улучшения лучшего), очень важно пересмотреть свою норму, так как приемлемый для вас способ выполнения работы обеспечил те показатели, которых вы добились к настоящему моменту. Изучив затраченные усилия, а также отслеживая свои привычки, действия и полученные результаты, вы сможете быстро и эффективно определить, что вам необходимо или что вы можете изменить.
В главе 2 я попросил вас составить несколько списков, проанализировав, что и как вы делаете. Посмотрев, чтó вы успеваете сделать до 10 часов утра, определив системы и инструменты, которые вы используете при выполнении работы, а также разобравшись, как вы изыскиваете время для отдыха и восстановления сил в своем ежемесячном графике, вы получаете информацию, которая необходима для пересмотра своих привычек, действий и рутинных процедур. Данная глава научит вас, как поднять свою продуктивность и эффективность на принципиально новый уровень.
Максимально эффективно используйте ограниченные ресурсы
Часто можно услышать, как люди говорят: «Мне не хватило времени сделать все». Но не забывайте: время – это только один из четырех ограниченных ресурсов. У вас есть еще три, хотя они тоже доступны в ограниченном количестве: энергия, внимание и инструменты.
• Ваша способность максимально эффективно использовать свое время зависит от энергии, которую вы можете вложить в свою работу.
• Энергия, в свою очередь, зависит от вашей способности сфокусироваться на работе.
• Способность сфокусироваться зависит от систем и инструментов, используемых вами для выполнения своих обязанностей. Сформировав образ мыслей, который позволит вам фокусироваться на завершении работы, вы сможете ежедневно решать больше задач.
• Эффективное использование систем и инструментов поможет вам работать более сосредоточенно, а привычка завершать начатое окажет положительное влияние на вас и вашу команду. Благодаря реализации проекта и получению результатов вы будете знать, что разумно распределяете свое время.
Время
Как вы уже хорошо знаете, в сутках всего 1440 минут. Не забывайте об этом, когда будете отвечать на следующие вопросы:
• Как вы используете эти 1440 минут?
• Вы максимально эффективно расходуете свое время?
• Вы тратите время попусту?
Для того чтобы повысить эффективность использования времени, регулярно делайте паузу в ходе работы или перед тем, как приступить к выполнению новой задачи, и задавайте себе и членам своей команды такие вопросы:
• Сколько времени это займет на самом деле?
• К кому мы можем обратиться за советом или новыми идеями, чтобы получить ответ быстрее?
• Можем ли мы провести эту встречу за 45 минут вместо часа?
Я рекомендую всем, с кем работаю, быть очень осторожными с обещаниями, поскольку очень легко недооценить, какое количество времени понадобится на решение соответствующих задач, и переоценить, что можно успеть сделать за имеющееся время. Для того чтобы обеспечить высокую эффективность рабочего процесса, необходимо выработать привычки и создать системы для определения, отслеживания и выполнения работы, которую вы обязались завершить. Четкая постановка задач и выявление ограничений позволят вам понять, какие из них вы можете изменить.
Не забывайте и о таких факторах потери времени, как встречи, начинающиеся с опозданием, отмена назначенных встреч и склонность других людей к откладыванию дел на потом: все они негативно скажутся на вашей эффективности, если вы не учтете их в своих планах. Предусмотрев такие сценарии развития событий, вы сможете до минимума снизить временны́е потери.
• Всегда берите с собой материалы, которые сможете просмотреть, ожидая начала встречи.
• За день до назначенной встречи звоните, чтобы подтвердить ее, чтобы ее отмена не стала для вас неожиданностью.
• Отдавайте себе полный отчет в том, что стоит за словом «да», которое вам говорят другие люди. Убедитесь, что они тоже придерживаются определенной системы организации и анализа своей работы.
• Разработайте систему отслеживания своих обязательств, чтобы у вас была возможность сфокусироваться на своих MIT и определить приоритетность их выполнения, когда вернетесь к рабочему столу.
Энергия
Как я уже говорил в главе 3, наши разум и тело стремятся к гомеостазу, то есть возврату в нормальное состояние. Следовательно, нам необходимо предпринять определенные усилия, для того чтобы выяснить, какие виды деятельности помогают нам полностью погрузиться в выполнение поставленных задач как в личной, так и в профессиональной сфере, поскольку такая погруженность требует больших затрат ментальной и физической энергии.
