Чтобы нарушить «подстройку» манипулятора, вам стоит:
– использовать безличные предложения;
– отговариваться, используя поговорки, пословицы, готовые шаблоны;
– улыбаться, шутить, используя сарказм, опираясь на самоиронию;
– быть вежливым, не проявлять агрессии.
Ответная манипуляция
Вместо того чтобы прятаться, жертва может попытаться «напасть» на агрессора с его же оружием, или применить ответную манипуляцию.
Естественно, для того чтобы пользоваться этим способом грамотно, вы должны быть, как минимум, знакомы с манипулятивными приемами. В действительности к ответной манипуляции очень часто прибегают даже дети, например, когда начинают плакать в ответ на угрозу наказания. Это попытка перехватить инициативу, взять под контроль то влияние, которое получает манипулятор.
Взрослые люди могут попытаться разжалобить агрессора не только слезами, но и более мягкими средствами того же характера: нытьем, вздохами, жалобами, соответствующими интонациями.
Часто в той или иной форме применяется подкуп. Не обязательно имеется в виду денежная взятка, подкуп может быть чисто психологическим: вы соглашаетесь на то, чтобы передать манипулятору какие-то иные блага, делаете предложение, от которого тот не может отказаться, и таким образом защищаете собственные интересы. В принципе подкуп – это взаимовыгодный обмен: «ты мне, я тебе».
Пример из жизни. Ребенок капризничает, пытается выпросить у мамы новую игрушку. Она переводит разговор на другую тему: «А хочешь сока?» или «Посмотрим мультфильм?». Можно сказать, что это ответная манипуляция, но такой ход, разумеется, лучше, чем наказание или угрозы.
Еще один способ – попытка продемонстрировать свою общность с манипулятором, чтобы он признал в вас своего. К такому способу, например, пытаются прибегать подростки, если их начинают травить ровесники.
Контрманипуляции, как правило, длятся до тех пор, пока не прекратится атака со стороны манипулятора. Вместе с тем, решаясь на встречную манипуляцию, не нужно забывать о том, чтобы защитить свои собственные болевые точки.
Т. В. Гагин приводит ряд приемов контрманипуляций, например, в ответ на упрек рассказать о своих намерениях (кодовое название приема – «Я хотел, как лучше») или поставить вопрос ребром: «А тебе что важнее, шашечки или ехать?» Беспроигрышные концепции – «это святое» и «грех так поступать». Еще один вариант для контрманипуляции – ответить анекдотом, пословицей или притчей, пусть даже притянутой за уши. На вас пытаются воздействовать, а вы в ответ: «А вот один мой знакомый…».
«Замирание»
Этот способ относится к группе контроля за информацией: информацией о самом человеке, который хочет защититься. Такой человек должен прекратить предоставлять манипулятору информацию о себе либо предоставлять не соответствующую действительности информацию, подобно войскам на фронте, позволяющим врагу перехватить ложное сообщение.
Для этого нужно перестать рассказывать манипулятору о себе, о своих больных мозолях. «Маскировка» помогает создать ложное впечатление о себе. Здесь может понадобиться прибегнуть к сокрытию истинных чувств или настоящему обману.
Если животное выбрало такой способ защиты, как замирание, оно обычно старается сидеть неподвижно, чтобы не привлечь к себе внимания. Человек, стремящийся к защите от манипуляции, вынужден избегать каких-то действий.
В русле НЛП ученикам советуют обращать внимание на так называемую конгруэнтность – то есть на то, насколько слова человека соответствуют его поведению, позе, мимике. Улыбаются ли глаза, если собеседник шутит, поднимаются ли брови, если он изображает удивление, меняется ли тембр и громкость голоса… Главное, на что рекомендуется смотреть, – это изменения в мимике, позе, поведении, именно изменения выдают настоящие эмоциональные движения. В этом смысле «замирание» также окажет вам добрую услугу.
Игнорирование
Второй метод из группы контроля за информацией подразумевает информацию об агрессоре (манипуляторе). Защищающийся человек старается объяснить поведение манипулятора добрыми мотивами, недооценивает противника или не верит в его нечистые намерения, списывает со счетов угрозу, игнорирует ее.
Из всех методов психологической защиты от манипуляции этот чаще всего подводит человека. Позиция страуса, прячущего голову в песок, крайне редко спасает от неприятных последствий.
Однако на уровне отдельных приемов, а не постоянных стратегий, игнорирование работает очень хорошо. Пропуская мимо ушей придирки, издевки или ложные комплименты, вы обезоруживаете манипулятора.
А Васька слушает да ест…
И. А. Крылов
Глава 7.
Приемы психологической защиты
Человек может осознанно или неосознанно выбирать ту или иную стратегию защиты из описанных выше, а также комбинировать их. К примеру, если он уходит, хлопнув дверью, он использует стратегию бегства (прерывание контакта) и при этом демонстрирует эмоцию гнева, которая может быть ненастоящей (маскировка).
Рассмотрим приемы психологической защиты, которые помогут вам не стать жертвой манипуляции.
Непредсказуемость
Как мы видели выше, очень часто манипуляторы полагаются на то, что объект будет реагировать стандартным образом, и его эмоциями легко будет управлять, то есть нажимать на нужные кнопки. Чтобы не стать жертвой, нужно «ломать шаблон» манипулятора, как получится, например, вербально, ситуативно или в эмоциональном плане. Непредсказуемыми могут быть ваши альтернативные источники информации, логика, темп и т. д. Если вы непредсказуемы, на вас значительно сложнее влиять.
Однако сказать это гораздо легче, чем воплотить в жизнь. Предсказуемость оценивается как преимущество, ведь именно так ведут себя вежливые, благовоспитанные люди, ответственные работники, верные супруги, заботливые родители! Некоторые люди попадают в эту ловушку очень прочно, они даже в момент, когда их грабят, не в состоянии начать громко кричать, чтобы привлечь внимание: голос «садится» и не слушается.
Ловушка воспитания – не единственная. Будь то личная жизнь или профессия, многие чрезмерно дорожат собственной репутацией и именно поэтому идут на поводу у манипуляторов.
