Тим Пиринг
Как бы на моем месте поступил человек, которым мне хотелось бы стать?
Этот вопрос является одним из самых мощных стимулов к действию. Он заставляет вас сфокусироваться на более сильных сторонах собственной личности, на лучших качествах своего «я», которыми вы действительно восхищаетесь и которые хотели бы раскрыть наиболее полно.
Как-то после моего выступления ко мне подошел парень по имени Тим Сьюард и попросил ему помочь. Он работал в компании, занимавшейся розничной продажей автомобилей. Я высказал свое мнение по интересовавшему его вопросу, и он, применив мои идеи на практике, добился впоследствии выдающихся результатов в своем бизнесе.
Когда пришло время подведения итогов на международной конференции менеджеров по продажам, я был приглашен на это мероприятие в качестве ведущего. После официальной части председатель церемонии произнес: «Леди и джентльмены, через несколько минут я намерен вручить одному из вас ключи от белого “корвета”. Этот автомобиль достанется человеку, который выиграл наше международное состязание по объему продаж. В этом году борьба была очень напряженной, но победитель выиграл соревнование с большим отрывом, обойдя второго призера на триста очков. Для сравнения скажу: разница между вторым и третьим местом составила лишь одно очко, а между третьим и четвертым – два. В этом году лидер по продажам, он же обладатель белого “корвета”, прибыл из города Бей-Сити, штат Мичиган. Знакомьтесь – Тим Сьюард!»
Зал взорвался аплодисментами. Участники подняли Тима на руки, понесли вперед и усадили в «корвет». Когда страсти немного улеглись, я протиснулся сквозь толпу, пожал Тиму руку и спросил:
– Как вам это удалось?
– Знаете, – ответил он, – мне было только девятнадцать, когда я устроился сюда работать, и у меня напрочь отсутствовал опыт в этом деле. Однажды я спросил самого себя: «Как бы на моем месте поступил человек, которым мне хотелось бы стать?» Поразмыслив над этим вопросом, я привел в полный порядок свою служебную униформу, я завел картотеку, я старался как можно лучше обходиться с каждым клиентом, я буквально вылизывал каждый автомобиль, я более тщательно планировал каждый свой день и так далее. Словом, сам факт, что я ежедневно задавал себе этот вопрос, заставил меня усовершенствовать все аспекты своей деятельности. И множество этих, казалось бы, незначительных улучшений в работе накапливались день за днем в течение целого года – и вот сегодня я стал международным лидером по продажам.
– Просто феноменально, – вставил я.
– Да, дела у меня действительно пошли на поправку, – продолжил Тим, – и не только в сфере продаж. Перед отъездом сюда я сел и задумался: «А как победитель соревнования должен добираться на международную конференцию в Новый Орлеан?» И решил, что лететь он будет первым классом, а билет купит только в одну сторону.
– Подождите минутку, – недоумевал я. – Вы же не знали, что победили, но все равно купили билет первого класса, причем только в один конец, до Нового Орлеана?
– А что, разве мне нужно лететь домой? – улыбнулся он.
– Нет, вам, конечно же, не нужно лететь. Ведь вы выиграли «корвет».
Джим Кэткарт
В чем вы хотите стать настоящим экспертом?
Эрл Найтингейл как-то сказал одну вещь, которая имела для меня судьбоносное значение. Это случилось в 1972 году, когда я работал в органах коммунального строительства города Литл-Рок. Однажды я сидел за своим рабочим столом, от нечего делать водя ручкой по бумаге, и краем уха слушал радиоприемник, стоявший в соседнем кабинете. И тут голос по радио тихо, но внятно произнес: «Если вы будете каждый день уделять час времени получению специальных знаний, то через пять лет или даже раньше станете в этой области настоящим экспертом». И тогда я задумался: «Если можно добиться такого результата благодаря всего одному часу в день, то я как государственный служащий, располагающий ежедневно восемью часами практически свободного времени, способен изменить мир чуть ли не к четвергу! Но чем именно я хотел бы заняться?» Увы, я не знал! И это – самый животрепещущий вопрос. Когда вы знаете, что способны за следующие пять лет стать выдающимся специалистом, но понятия не имеете, в какой конкретно сфере, то у вас есть все основания задуматься над своей жизнью. Так я и сделал. В течение многих недель я сидел и размышлял над этой проблемой. В конечном итоге мне пришло в голову, что больше всего на свете я хотел бы помогать людям в вопросах личностного роста. Я хотел пойти по стопам Найтингейла. И, как вы знаете, теперь я занимаюсь этим в течение вот уже восемнадцати лет.
Джим Кэткарт
Когда вы собираетесь решить, что уже победили?
Однажды я тренировался в фитнес-клубе, и напротив меня качал свои стальные мышцы один парень, который выглядел настоящим бодибилдером. Я занимался на обычном тренажере, всего лишь получая ежедневную норму физической нагрузки, а он на каком-то хитроумном устройстве выполнял действительно сложное упражнение. Вдруг молодой человек обратился ко мне:
– И долго вы собираетесь заниматься ерундой на этом допотопном устройстве?
– Минут тридцать, – ответил я.
– А вот я вкалываю уже два часа, – похвастался он, после чего, продолжая качать пресс, начал рассказывать мне о своих успехах: и какой вес он может поднять, и чего он добился в своей жизни, и за сколько секунд может пробежать стометровку, и до чего дорогая у него машина, и в каком большом доме он живет, и какой у него крутой бизнес, и какую удачную сделку он недавно провернул.
Тут я не выдержал:
– Подождите, а когда вы собираетесь решить, что уже победили?
«Кто я такой и куда иду?»
– В каком смысле? – осекся он.
– Как я понимаю, вся ваша жизнь – это состязание с другими людьми, – сказал я в ответ. – Так вот, когда же вы остановитесь и поймете, что уже победили?
– Чего-чего? – парень уставился на меня в полном недоумении и тут же снова продолжил свой послужной список.
Словом, он так ничего и не понял! А ведь если бы он на минуту остановился и задумался над моим вопросом, то наверняка бы смог получше разобраться в самом себе. У парня явно были какие-то комплексы – иначе зачем бы он сравнивал себя с каждым встречным?
Джим Кэткарт
Спрашивайте свое подсознание
Лет двенадцать назад у меня были серьезные проблемы личного характера, и мне пришлось самому выбираться из состояния полной неудовлетворенности жизнью и разочарования. Где-то я прочел об установлении связи со своим внутренним «я», глубинным разумом. Прежде я ничего не знал об этом и потому считал подобные рассуждения по меньшей мере странными, но, поскольку больше мне ничего не помогало, я решил попробовать. Понемногу у меня начали появляться кое-какие успехи в этом деле, и я принял твердое решение бросить пить – после двадцати пяти лет употребления алкоголя. С помощью методики, в основе которой лежали вопросы, обращенные к своему внутреннему «я», мне удалось отказаться от выпивки – я справился с этой вредной привычкой сам, безо всякой поддержки со стороны. Это был очень большой успех, который заставил меня поверить в эффективность подобного подхода.
