Хотя состав сотрудников телефонной компании по большей части был однороден – в большинстве это были мужчины среднего возраста, принадлежавшие к среднему классу, женатые и исповедовавшие протестантскую религию, – впоследствии мы установили, что стойкость защищает от стресса людей любого типа.
Мы выяснили это, к примеру, в продолжающемся поныне исследовании женщин. Несколько лет назад мы раздавали анкеты на определение стойкости сотням женщин, приходившим на прием к гинекологам.
Мы обнаружили, что у тех, кто были скорее беспомощными, чем стойкими, развивалось больше заболеваний, как физических, так и психических.
Мы также проследили эффект стойкости на адвокатах. Две большие группы американских и канадских адвокатов, занимающихся общей практикой, заполнили опросники, подобные тем, что мы давали служащим телефонной компании. Получилось, что стойкий тип личности защищает адвокатов даже лучше, чем сотрудников телефонной компании. Другие группы, которые продемонстрировали стрессоамортизирующую силу характера, включали мужчин и женщин примерно того же профессионального уровня, что и служащие телефонной компании, к примеру, начальников низшего звена, офицеров американской армии и студентов колледжей.
Насколько вы стойкий человек?
На этой странице представлены 12 вопросов, подобных тем, которые встречаются в опросниках на стойкость. Определение чьей-либо стойкости требует большего исследования, чем этот экспресс-тест. Но это простое упражнение может дать вам некоторое представление о том, насколько вы стойкий человек.
Напишите, насколько вы согласны или не согласны со следующими утверждениями, используя такую шкалу:
0 = абсолютно не согласен
1 = не совсем согласен
2 = почти согласен
3 = полностью согласен
A. Очень важно на работе делать все от меня зависящее.
Б. Иногда все, что я могу сделать по поводу взаимоотношений с людьми, – это довериться судьбе.
B. Я часто просыпаюсь с горячим желанием начать работать над тем, что запланировано на этот день.
Г. Когда я думаю о себе как о свободном человеке, это приводит к чувству разочарования и протеста.
Д. Я бы мог пожертвовать финансовой безопасностью на работе, если бы появилось что-то действительно многообещающее.
Е. Меня беспокоит, когда я должен отклоняться от заведенного порядка или программы, которую я составил для себя.
Ж. Обыкновенный гражданин может оказывать влияние на политику.
З. В моей сфере деятельности трудно добиться успеха без благоприятного шанса.
И. В своей работе я знаю, почему делаю то, что делаю.
К. Сближение с людьми означает для меня возможные дополнительные обязательства.
Л. Столкновение с новыми ситуациями – важный приоритет в моей жизни.
М. Я просто не помню, чтобы мне когда-нибудь было нечего делать.
Самостоятельный подсчет очков: этими вопросами оценивается ваша приверженность ценностям, контроль над своей жизнью и умение принимать вызов. Для половины вопросов стойкость определяется большим числом очков (например, 3 – «полностью согласен»); для другой половины низким числом очков (несогласием).
Чтобы получить ваши очки «контроля», «приверженности» и «вызова», вначале впишите цифры ваших ответов – 0, 1, 2 или 3 – над буквой, соответствующей каждому вопросу в таблице подсчета очков. Затем сложите и вычтите, как показано. (К примеру, чтобы получить степень «контроля», сложите цифры ответов на вопросы A и Ж; сложите ответы на Б и З; затем вычтите второй результат из первого.)
Сложите ваши очки «приверженности», «контроля» и «вызова» вместе, чтобы получить показатель общей стойкости.
Итоговый результат 10–18 означает стойкую личность. 0–9: средняя стойкость. Меньше 0: низкая стойкость.
(A + Ж) – (Б + З) = Уровень контроля
(Б + И) – (Г + К) = Уровень приверженности
(Д + Л) – (Е + М) = Уровень вызова
И все же, как бы ни была важна стойкость, это не единственный способ, при помощи которого человек может победить стресс. Социальная поддержка, физическая подготовка, крепкое телосложение – все это может помочь. Но стойкость, или нехватка ее, может повлиять на то, как человек пользуется этими остальными ресурсами.
К примеру, свойства организма, полученные вами от рождения, безусловно влияют на вероятность, что вы заболеете. Мы пересмотрели семейные анамнезы сотрудников телефонной компании и определили, у кого из них высокий или низкий генетический риск заболеваний вроде коронарной болезни. Не удивительно, что, когда дела идут негладко, люди, у которых этот риск высокий, более подвержены болезни.
Но биология – еще не приговор. Стойкий характер, как мы выяснили, оказался более важен, чем крепкое телосложение. Стойкие люди из семей, предрасположенных к заболеванию, лучше справлялись со стрессом, чем те, кто происходил из здоровых семей, но обладал меньшими внутренними ресурсами.
Энергичные физические упражнения – хорошее средство против стресса. Мы выяснили, что в условиях серьезного стресса работники, которые занимаются физическими упражнениями, остаются более здоровыми, чем те, кто не занимается. Стойкие люди, которые при этом занимаются физическими упражнениями, здоровее, чем те, у кого наличествует только один из этих факторов…
Помимо того что стойкие люди лучше справляются с разрешением конфликтов, они также принимают поддержку от своих родственников и сослуживцев и должным образом пользуются этой поддержкой…
Учимся побеждать трудности
Стойкость – вещь хорошая, нечего и говорить. Но все эти исследования оставляют один ключевой вопрос без ответа. Можно ли на самом деле научиться быть стойким? Или это свойство личности закрепляется в раннем детстве?
Я думаю, можно стать более стойким, научиться быть более преданным делу, лучше управлять собой, открыто принимать вызовы судьбы. Перемены могут происходить благодаря осознанию себя. Или, по мере того как мы учимся, благодаря обучению.
Сальваторе Мадди и я отобрали шестнадцать сотрудников «Иллинойс Белл» – мужчин, испытавших сильный стресс, у которых начали проявляться такие признаки напряжения, как психологические проблемы и высокое кровяное давление. Половина этих мужчин принимала участие в еженедельных группах встреч, которые проводил Сальваторе Мадди. Там они обучались техникам, разработанным для того, чтобы сделать их устойчивее (см. ниже: «Три пути к стойкости»). По прошествии восьми недель они набрали больше очков по шкале стойкости и испытывали меньше психологических расстройств, чем раньше. И что еще более поразительно: их кровяное давление снизилось, а это отчетливый показатель здоровья. Три месяца спустя достигнутые успехи все еще сохранялись. Другие восемь человек, составившие контрольную группу – они просто вели дневник стрессов, и с ними встретились только в начале и конце восьминедельного периода, – не показали таких изменений.
