«Уцелевшие, – говорит д-р Макловиц, – нередко сами покидают свою работу, даже если их никто не гонит. Они часто настолько испуганы, так обезумели, что в результате либо просто увольняются, либо склонны хвататься за любой другой вариант, буде он подвернется, хотя они были именно теми, кого компания пыталась сохранить».
Если вы относитесь к уцелевшим или можете им стать, вам необходимо знать несколько очень важных вещей, которые помогут вам справиться с чувством вины, которое к тому же ухудшает самочувствие.
1. «Новая реальность трудовой жизни такова, – говорит д-р Макловиц, – что не следует ждать от работы стабильности. Ожидайте нестабильности. Существовало ранее нечто вроде компромисса, когда фирмы могли рассчитывать на преданность – и получать ее, – а работник взамен мог ожидать договора о пожизненном найме. Ничего подобного больше не существует в природе, и поиск обречен на провал. Здесь как с любым стресс-фактором: если знаешь, что это может произойти, напряжение не усиливается, а, наоборот, ослабляется».
2. Будьте человечны. Оказывайте внимание тем людям, которых увольняют, – им может быть неудобно самим обратиться к вам. Может, это звучит банально, но следуйте золотому правилу: поступай с другими так, как хотел бы, чтобы они поступили с тобой в подобных обстоятельствах.
3. Добудьте столько информации, сколько сумеете. Последнее ли это увольнение? Что произойдет дальше? Осмотритесь и составьте полную картину. Знание может вас напугать, но страусом быть не стоит.
4. Продолжайте работать. Если необходимо, закройте дверь или вообще поработайте немного дома, просто чтобы побыть на расстоянии от людей, которые очищают свои столы, жалуются по телефону, даже плачут.
«Большинство из нас, – добавляет д-р Макловиц, – были готовы к этому. Знали, что так бывает. Это действительно смягчило тяжелый удар».
Глава 27
Повседневные затруднения: выбирайте путь наибольшего сопротивления стрессу
Что вы подразумеваете, произнося слово «успех»? До недавнего времени большинство людей ответили бы: «ДЕНЬГИ!», подразумевая все блага, которые с их помощью можно обеспечить, – просторные дома, роскошные автомобили, меха, драгоценности. Но сейчас, судя по результатам опроса общественного мнения Института Гэллапа, опубликованным в журнале Success, положение изменилось. Сегодня символы материального благополучия в списке факторов личного успеха ценятся достаточно низко. Участники опроса вместо этого упоминали то, что нельзя купить за деньги, – работу, доставляющую удовольствие, семейное счастье, душевное спокойствие, хороших друзей, а прежде всего крепкое здоровье.
Возможно, эти люди начинают осознавать, что так называемая «нормальная жизнь» – шикарная машина (на обслуживание которой тратится уйма денег и времени), загородный дом (откуда до работы добираться не один час) и плавательный бассейн (уход за которым – постоянный источник головной боли) – не обязательно обеспечивает вам хорошее здоровье.
Суть вопроса такова: ваш образ жизни доставляет вам радость или одни только хлопоты? Ваш ответ скажет больше о вашем жизненном уровне, чем размеры вашего дома или число машин, которое вы в состоянии загнать в свой гараж. В конечном счете если вы добились очень высоких доходов и одновременно с ними заполучили язву, стенокардию, проблемы с алкоголем и второй развод, то так ли это хорошо?
«Доходы – это еще не все, – говорит доктор философии Ричард Н. Фармер, преподаватель школы бизнеса при Индианском университете. – Жизненный уровень зависит также и от таких факторов, как хорошее здоровье, качественное образование, незагрязненная окружающая среда и прочие прелести». Одним словом, от счастья.
«Подобные рассуждения навели меня на мысль предложить фактор затруднений в качестве микросоциального эталона жизненного уровня», – продолжает д-р Фармер. Он сформулировал этот фактор затруднений в виде теста, по которому любой человек может определить, насколько завидный выпал ему удел. Вот как выглядит этот тест. (Он несколько замысловат, но именно потому он так хорошо работает.)
Д-р Фармер выделил 15 аспектов повседневной жизни, которые он считает потенциальными источниками затруднений. Оценив каждый из них (по шкале от 0 до 10), сначала по его важности для вас, а затем по его качеству, вы как раз получите численное выражение того, насколько он вам мешает в жизни. Например:
Если для вас очень важно жить в таком районе, где хорошие школы, поскольку у вас есть дети, поставьте 10 за важность уровня образования. Затем оцените качество имеющейся школы.
Если ваша школа заработала всего лишь 2 очка, разница между тем, чего бы вы хотели (10 х 10), и тем, что имеете (2 х 10), весьма велика (100-20). Это степень несоответствия, которая в системе подсчета очков д-ра Фармера учитывается очень интересно. В самом деле, степень беспокойства, которое любому из нас доставляет наша окружающая обстановка, прямо пропорциональна уровню жизни, которого мы добиваемся. Категории д-ра Фармера следующие (мы пройдем с вами первую категорию, чтобы показать вам, как это делается):
Бюрократизм. Если вы не обращаете внимания на вопиющую некомпетентность некоторых людей, отвечающих за составление обязательств, налагаемых на вас законом, вы поистине счастливчик. Поставьте бюрократии, с которой вы имеете дело, 5 или меньше за ее важность для вас. Но если административная глупость достала вас до чертиков, поставьте в графе «важность» от 6 и выше.
Теперь определите, насколько непрошибаемые бюрократы в действительности вас окружают. Если вам пришлось ждать месяц, чтобы просто получить разрешение обнести изгородью ваш садик (а тем временем ваш шпинат пропал), соответственно оцените этих чинуш за преждевременный сбор урожая.
Уловили идею? Две цифры: одна за важность, другая за качество. Когда вы составите эти оценки по каждой категории, впишите их в таблицу. Теперь посмотрим на остальные категории д-ра Фармера. (Естественно, наши гиперболизации следует воспринимать как степень «0».)
Удобства сферы обслуживания. Если на добычу кварты молока требуется истратить галлон бензина, у вас затруднения.
Преступность. Если вечерняя прогулка в вашем районе считается одним из способов самоубийства, у вас затруднения.
Медицинское обслуживание. Если в радиусе пятидесяти миль имеется только один врач, который принимает в том числе собак, кошек и свиней, это затруднение.
Дорога до работы. Если на то, чтобы добраться до работы, у вас уходит больше времени, чем вы на ней проводите, это квалифицируется как затруднение.
Ремонт. Если в прошлый раз, когда вы вызывали водопроводчика, чтобы прочистить засоренный унитаз, вам ответили: «О'кей, несите его сюда» – это также представляет собой затруднение.
Соседи. Если вы живете по соседству с тинейджером, который по ночам упражняется, готовясь стать рок-звездой, весьма вероятно, что вы в затруднении.
Коммунальные услуги. Если в штате вашей телефонной компании числится только один ремонтник (который к тому же работает по совместительству), опять-таки вероятно, что вы в затруднении.
