Всегда записывайте ваши телефонные семинары. Записав их, вы можете поместить запись в библиотеке на вашем веб-сайте. Вы можете оформить ее как аудиокнигу или специальный отчет и раздавать как подарки тем, на чье мнение хотите оказать влияние. Если вы дарите их в виде подарка, помните о том, чтобы подарок ассоциировался с определенной денежной ценностью. Большинство современных аудиокниг, посвященных вопросам ведения бизнеса, сто́ят по меньшей мере 24,95 долл., а значит, и ваша должна продаваться по не меньшей цене. Помните, что большинство считает Интернет источником информации. Чем больше информации вы можете предложить потенциальному клиенту, тем больше вероятность убедить его. Чем больше информации клиенты получают от вас, тем большее их число становится вашими последователями.
Создайте свою радиопередачу
Раньше существовало только два способа сделать собственную радиопередачу. Первый предусматривал наличие образования радиожурналиста и соответствующего опыта работы. Второй предполагал покупку эфирного времени на радиостанции. Второй вариант вполне актуален и сегодня. Во многих регионах страны вы можете купить час эфирного времени менее чем за 100 долл. Это очень маленькая инвестиция в сравнении с возможностью собрать большую аудиторию слушателей.
Сегодня существует еще один способ создать свою радиопередачу, называемый подкастинг. Он появился благодаря активному развитию цифровых музыкальных технологий. Теперь каждый владелец персонального компьютера может создавать свою радиопередачу, потратив приблизительно 200 долл. на звукозаписывающее оборудование. При правильной организации передача имеет музыкальную заставку и вводную часть, которая подводит слушателя к теме разговора. Она готовится как обычная программа, которую можно услышать в вашем радиоприемнике, однако вместо того чтобы прокручивать в эфире, вы отсылаете ее аггрегатору, который собирает подобные программы и рассылает их по электронной почте вашим потенциальным клиентам. Первый аггрегационный сайт в Интернете, с адресом www.ipodder.org, был создан бывшим виджеем MTV Адамом Карри. Как и в случае с блогом, люди ищут программы, которые им интересны, подписываются на них (обычно бесплатно), а затем получают их по мере создания авторами новых программ.
Подкастинг – прекрасный способ формировать новые представления для узкой ниши ваших потенциальных клиентов. Я использую его, чтобы устанавливать контакт с торговыми представителями и владельцами компаний, находящимися в пути. Многие из них прослушиванию музыки предпочитают блок разнообразных новостей. Свою подкастинг-программу я создаю по всем законам радиопередачи, включая даже рекламные ролики, где рекламирую свой продукт и себя самого. Главная цель, которую я преследую, – продать свой продукт всем, кто проявляет к нему интерес. Собрать хорошую аудиторию на радио намного труднее, поскольку слушатели подкастинга специально искали информацию, которую они могут получить у меня. Чтобы лучше разобраться в том, что такое подкастинг и как его можно использовать для увеличения объемов продаж, я рекомендую посетить веб-сайт, находящийся по адресу www.howtopodcastforprofit.com.
Старайтесь применять в своей работе все современные технологии, способные помочь в выполнении ваших задач. В настоящее время я работаю над созданием сайта, призванного дополнить настоящую книгу. Его адрес – www.howtopersuade.com.
Резюме
• Если вы собираетесь оказывать влияние на решения людей, вы должны создать свой собственный веб-сайт. Люди должны иметь возможность узнать о вас как можно больше.
• На вашем сайте должны помещаться аудио– и видеоматериалы, помогающие вам быть убедительным.
• Существует ряд инструментов, которые помогут вам не только повысить свой статус специалиста, но также выявить тех, кому вы симпатичны и кого легче всего убеждать.
• Телефонные семинары – наиболее эффективный способ убеждения людей, не видя их и не покидая своего офиса.
Вопросы для тех, кто хочет добиться успеха
• Какие технологии вы можете использовать, чтобы еще эффективнее влиять на решения людей?
• Какие изменения нужно внести на ваш веб-сайт, чтобы он соответствовал вашему имиджу?
• Какие изменения нужно внести на ваш веб-сайт, чтобы им легче было пользоваться и чтобы он стал более информативным?
Глава 19. Дальнейшее совершенствование навыков убеждения
Вы должны тренировать свою интуицию – вы должны верить этому слабому голоску, который говорит вам, что именно вы должны сказать, какое решение принять.
Ингрид Бергман
Навыки убеждения, как и любые другие, совершенствуются в процессе работы. Очень важно, чтобы, независимо от достигнутого вами уровня, вы не переставали работать над собой. Обязательно ведите записи всех своих успехов и неудач. Тщательно анализируйте каждый из случаев, определяя составляющие успеха. Это поможет научиться легко и точно определять, какую тактическую схему убеждения и когда лучше применять. Но еще более важно, что таким образом вы тренируете свое подсознание и развиваете интуицию. Именно эта часть вашего естества позволяет вам интерпретировать происходящие события, посылая вам едва уловимые намеки, что вам следует делать.
Умение быть убедительным – это действительно искусство получать то, что вы хотите. Большинство из нас не добилось успеха, о котором мечтало. И произошло так не потому, что мы не были способны сделать это. Мы не смогли достичь реально достижимых целей лишь потому, что не смогли убедить кого-то, кто мог бы нам помочь. И главная причина – мы не просили их об этом. Люди не могут помочь вам достичь ваших целей, если они не знают об их существовании. Не забывайте, что говорил Зиг Зиглар: «Вы можете добиться всего, чего захотите, если будете помогать другим получить то, чего хотят они» («Secrets of Closing the Sale», 1985). Искусство убеждения состоит в том, чтобы понять, чего хотят люди, и помочь им этого добиться.
Умение быть убедительным служит мне уже много лет. То, что вначале сформировалось как навязчивое желание понять, почему все пошло не так как хотелось, со временем превратилось в глубокое понимание того, что заставляет механизм наших отношений работать эффективно. Я открыл, что убеждать себя ничуть не легче или труднее, чем других. Часть меня получает какую-то выгоду от того, что я сам себя убеждаю в необходимости что-то сделать: если результат меня удовлетворяет, мои мысли приходят в соответствие с моими действиями, а значит, я убедил себя. Если нет – я продолжаю вести себя по-прежнему, невзирая на то, что совсем недавно стремился изменить свое поведение. Иногда, чтобы проверить, могу ли я принять новую модель поведения, я играю в игру «как будто». Попробуйте вести себя, как будто вы – опытный мастер убеждения, даже если вы не совсем уверены, что это то, чем хотите заниматься. Попробуйте прожить в этом образе неделю и посмотрите, что это для вас значит. Вы часто будете ловить себя на мысли, что это не так трудно, как казалось раньше.
В завершение я представляю вам шесть главных принципов искусства убеждения, соблюдение которых поможет вам существенно повысить эффективность вашей работы. Воспринимайте их как основу, на которой строите свою работу.
