Важнейшие навыки XXI века
Современные компании имеют беспрецедентную возможность анализировать огромное количество данных, которые они в дальнейшем используют для улучшения процесса набора персонала и усовершенствования управления бизнесом. Компания Google обладает самым большим массивом данных и давно использует их в корпоративных целях. В июне 2013 года старший вице-президент кадровой службы компании заявил: «Проанализировав огромное количество данных, мы пришли к выводу, что и GPA (средний балл в американском образовании), и результаты тестирования в качестве критериев при наборе персонала бесполезны. Они ничего не говорят о способности к инновациям как соискателя, так и уже действующего сотрудника. Раньше Google внимательно присматривалась к средним баллам претендентов, мы смотрели на оценки на экзаменах и на результаты тестов, но теперь отказались от этой практики… Мы поняли, что эти данные ни о чем, по сути, не говорят и ничего не обещают». Но если все эти результаты, баллы, оценки не являются показателем для работодателей, то что же тогда нужно для приема на работу? Компания Google обозначила следующее: их компании нужны «люди, которые умеют хорошо разбираться в вопросах, на которые нет одного очевидного ответа».
Чтобы успешно действовать в быстроразвивающемся, высокосоциальном, ультраконкурентном и глобально взаимодействующем мире, нашим детям необходимы навыки XXI века. Существующая в Мельбурнском университете и объединяющая более 250 исследователей из 60 вузов из разных стран организация по оценке и обучению навыкам XXI века (The Assessment and Teaching of 21st Century Skills – ATC21S™), выделила четыре таких важнейших навыка. Они доказали свою эффективность и в рабочих условиях, и в учебных заведениях по всему миру. Вот они:
• Креативность (творческие способности). Современные бизнес-лидеры выделяют креативность как самое важное для работника будущего качество.
• Критическое мышление. Способность мыслить критически не означает, что вы должны знать «правильные ответы»; она означает, что вы должны уметь задавать «правильные вопросы».
• Коммуникабельность. Вы можете быть самым умным человеком на свете, но это не имеет смысла, если вы не умеете правильно доносить свои мысли до окружающих, используя различные средства.
• Навыки сотрудничества. И в семье, и на рабочем месте, и на уровне глобального взаимодействия с людьми, во время работы в команде мы должны быть способны учиться у других и уметь вдохновлять их, и в современном мире этот навык является ключевым.
Я называю этот набор навыков коэффициентом когнитивного развития, или CQ (cognitive quotient). Как вы наверняка знаете, мы используем IQ (коэффициент интеллекта) для оценки уровня интеллекта человека, EQ (коэффициент эмоционального развития) для оценки уровня способности понимать и контролировать эмоции свои и окружающих. Но для того чтобы достичь успеха в XXI веке, нашим детям необходим также высокий CQ.
CQ в образовании и бизнесе
Джек Андрака в 15 лет стал победителем Международного конкурса научных и инженерных достижений Intel (Intel ISEF). Он изобрел новый вид анализа для раннего диагностирования рака, в 28 раз более дешевый, в 28 раз более быстрый и в 100 раз более чувствительный, чем ныне существующие виды диагностик. В нашем мире, тонущем в море нефильтрованной информации, настоящим достоинством творческого мышления является не способность запоминать вещи, а умение находить взаимосвязь между ними. Кто бы мог подумать, что в такой узкоспециализированной области, как диагностирование в онкологии, настоящий прорыв будет сделан подростком?! В этом и заключается сила CQ.
Джек создал свой вид анализа на основе информации, которую нашел через Google и «Википедию». После того как работа над созданием теста была завершена, Джеку понадобилось провести опыты, чтобы понять, работает ли его система анализа, поэтому он опять обратился к Интернету. Он отослал электронные письма в сотни исследовательских лабораторий, пытаясь среди ученых-исследователей найти того, кто заинтересовался бы его открытием. Он получил 199 отказов и лишь одно приглашение, которое в конечном итоге и привело его к успеху. О Джеке написали все газеты мира, он объехал весь свет и стоял плечом к плечу с известными политическими деятелями и учеными на конференциях TED
[3]
, его слушали в Королевском медицинском обществе в Лондоне, он даже побывал на приеме в Белом доме.
Успех Джека имеет мало общего со знаниями XIX века (которые можно проверить с помощью стандартизированных тестов), он больше связан с находчивостью, смекалкой, интеллектом XXI века. Творческие способности и критическое мышление позволили Джеку изобрести новый вид анализа для ранней диагностики рака, а навыки сотрудничества и коммуникабельность помогли найти ученого, проделавшего нужные эксперименты. У многих учащихся есть доступ к Google и «Википедии», но самомотивация и независимость подтолкнули Джека к тому, чтобы всерьез заняться тем, что его интересовало. Если бы его заставляли работать над тем, что было бы ему неинтересно, то его проект едва ли оказался так успешен. Джек искренне хотел сделать мир лучше, и это желание помогало ему двигаться вперед, несмотря на огромное количество отказов.
В 2011 году сэр Ричард Брэнсон, написал в своем твиттере, что готов встретиться и оплатить авиабилет из любого уголка мира тому, кто пожертвует 2000 долларов международному фонду Free the Children. Девятнадцатилетняя Стейси Феррейра и ее старший брат Скотт решили воспользоваться этой возможностью и прилетели на встречу с Брэнсоном. В состав группы, кроме них, входили еще 18 человек. Во время встречи Стейси и Скотт не только сделали благотворительный взнос, но и рассказали о своей новой бизнес-идее под названием MySocialCloud. Потом они вернулись в Калифорнию, но продолжали поддерживать связь с Брэнсоном по электронной почте и через твиттер. Вскоре Брэнсон представил брата и сестру своему другу Джерри Мердоку, одному из основателей венчурной компании в Нью-Йорке. Мердок посетил офис Феррейра в Лос-Анджелесе и уже на следующий день объявил, что они с Брэнсоном готовы вложить в MySocialCloud миллион долларов.
Не прошло и нескольких месяцев, а Стейси Феррейра уже анализировала ситуацию на рынке, координировала конференц-связь с группой разработчиков-программистов, руководила оперативными действиями, следила за аналитикой пользователей и оптимизировала работу с интерфейсом MyCloudVision – и все это из своей комнаты в общежитии Нью-Йоркского университета. Скотт стал генеральным директором MySocialCloud и одновременно поступил в Университет Южной Калифорнии, чтобы получить степень бакалавра по архитектуре.
