Собственности.
Возвращаясь еще раз к упомянутой сделке на миллион долларов, давайте проанализируем, чем мы располагали на тот момент, когда клиенты впервые зашли к нам в офис со своей проблемой. Владельцы могли потерять громадную долю своего благосостояния, если бы банк отобрал у них недвижимость за неплатежи. Мы были готовы к обоюдовыгодному обмену с использованием наших денежных средств и формул собственности. Мы располагали потенциалом, который давал возможность помочь людям в решении проблемы и заработать на этом деньги. У нас был талант, а у них собственность, обеспечивающая безопасное вложение капитала. Казалось бы, все звезды сулили удачную сделку. Правильно? Не совсем! В формуле присутствует еще один важный элемент, который может решающим образом сказаться на успехе любого предприятия.
Время (В)
В математике делитель определяется как число или алгебраическое выражение, на которое делится другое число или выражение. Вы уже заметили, что в моей формуле благосостояния произведения и суммы всех прочих элементов делятся на время. Это последняя операция, которая определяет конечный размер благосостояния. Время имеет чрезвычайно большое значение для всей формулы. Оно позволяет многократно увеличить конечный результат. Другими словами, нам важна СКОРОСТЬ, то есть количество дел, которые можно совершить за единицу времени.
Мы живем в мире, где технология позволяет сжимать время. То, на что раньше тратились месяцы, сегодня может быть сделано за секунды, а то и быстрее. Когда Бенджамин Франклин жил в Париже, будучи американским послом во Франции, он общался со своей семьей и правительством посредством писем. Чтобы доставить письмо из Парижа в США, требовалось порой до шести месяцев. Сегодня телефон, электронная почта и факс позволяют мгновенно передать любое сообщение. Для этого вообще не требуется никакого времени. Но чтобы успешно конкурировать в сегодняшнем мире, надо быть готовым работать еще быстрее, чем соперники.
Казалось бы, что расположение всех звезд обещает нам чрезвычайно выгодную сделку, однако было одно, но очень важное обстоятельство.
Если мы не сможем предоставить собственникам средства в течение двадцати четырех часов, то потенциал обмена будет сведен к нулю, а собственность будет утеряна независимо от всех наших талантов. Ключевым фактором было время. Если мы не сможем обеспечить должной скорости сделки, то все остальное не будет иметь никакого значения. Что же позволило нам действовать быстро?
Ключевые факторы скорости
1. Частный капитал. Поскольку мы оперируем частным капиталом, у нас отсутствует необходимость обращаться с кредитной заявкой в банк и ждать, пока соберется на заседание кредитный комитет, который после длительного рассмотрения утвердит ее. Другими словами, мы заняли рыночную нишу, которая дает нам возможность опережать в быстроте принятия решений все бюрократические структуры. Они просто не в состоянии конкурировать с нами по скорости, а нашим клиентам требовалась в тот момент именно скорость.
2. Технология. Под руководством Рида наш офис оборудован высокоскоростным интернетом. Это позволило нам моментально скачать из сети все данные об этой собственности, включая титульную документацию, карты и схемы местности, ведомости на уплату налогов, данные о рыночных тенденциях, истории недвижимости, спутниковые снимки и даже демографические сведения. Помимо того что мы имеем доступ практически к любым базам данных, у нас есть возможность так же быстро связаться с другими людьми, которые могут располагать нужной нам информацией. Чтобы составить полное досье на объект недвижимости, нам требуются не недели, а часы.
3. Талант и уровень подготовки сотрудников. Наш персонал обладает самыми разнообразными умениями и навыками, позволяющими добывать и обрабатывать информацию, составлять документы, общаться с властями и оказывать друг другу всестороннюю поддержку. Мы работаем в команде. Мы функционируем как единое целое, распределяя и перераспределяя объем работы в зависимости от сложившейся ситуации и выдавая требуемый результат в невероятно короткое время.
4. Связи. Мы последовательно занимаемся инвестициями в людей. Повседневно делаем все от нас зависящее, чтобы обращаться с окружающими людьми так же, как нам хотелось бы, чтобы они обращались с нами. Мы предпринимаем все возможное, чтобы удовлетворить запросы клиентов. В нашей компании действует абсолютное правило: говорить правду и выполнять обещанное при любых обстоятельствах. Делая такие инвестиции в окружающих, мы знаем, что они, в свою очередь, всегда придут к нам на помощь. Они дополняют таланты и ресурсы нашей команды. Сеть наших связей – это наше самое ценное достояние. У нас есть еще одно незыблемое правило: какой бы привлекательной ни казалась сделка, мы отказываемся от нее, если в ней задействованы люди, не соответствующие нашим моральным критериям. Как говорит Роберт Кийосаки, «невозможно делать хорошие дела с плохим партнером». Принципы, которым следует наша компания, защищают целостность команды. Наши люди придерживаются в работе таких высоких стандартов, что у нас очень редко возникает необходимость кого-то увольнять. Если даже какой-то человек с нечистыми помыслами преодолеет все заградительные системы и устроится к нам на работу, вскоре он вынужден будет уйти, так как не сможет комфортно чувствовать себя в этой среде. У нас царит абсолютная нетерпимость ко лжи, обману, воровству, сплетням, политическим интригам и сексуальным домогательствам. Наши принципы рабочих взаимоотношений строятся на долгую перспективу и создают моральный климат взаимного уважения, надежности, чистоты, радости и производительности.
Возьмите на заметку
Время является другом инвестора, когда рынок находится на подъеме. У нас говорят: «Рост недвижимости спишет большинство грехов инвестора». Однако в периоды спада время превращается в злейшего врага, а скорость, точность и выверенность решений приобретают еще большее значение. Именно скоростью зачастую определяется разница между успехом и неудачей на рынке недвижимости.
Многие современные технические средства позволяют сделать больше дел за меньшее время. Я призываю всех пользоваться мобильными телефонами, компьютерами, электронной почтой, безбумажной технологией делопроизводства, видеоконференциями и любыми другими средствами, помогающими более эффективно использовать время. Для иллюстрации приведу простой пример. Одним из моих самых любимых технических устройств является цифровой диктофон. Практически он всегда находится у меня в кармане. Когда меня осеняет какая-нибудь идея или нужно завязать себе «узелок на память», я быстро наговариваю в микрофон несколько слов. Ввиду того что говорить я могу быстрее, чем писать, этот маленький приборчик заменяет мне блокнот. Периодически я прослушиваю сделанные записи. Эта привычка позволяет не забывать ничего важного и одновременно снижает уровень стресса, так как голова не забита всякими мелочами. Кроме того, с помощью диктофона я веду своеобразный аудиодневник, в который записываю важные мысли, события и новые сведения. Вы не поверите, как много информации впоследствии можно извлечь из этих записей, особенно сделанных на фоне соответствующего эмоционального состояния. Это ускоряет процесс обучения и усвоения новых идей. Но самое главное, эта привычка позволяет экономить массу незаменимого времени.
