Приветствуйте и приглашайте лично
Момент знакомства очень важен даже в виртуальном пространстве. Самый простой пример – авторский блог. В каждом электронном дневнике по логике должен присутствовать раздел «Об авторе». Людям во время посещения вашего ресурса в первый раз хочется познакомиться с вами поближе, особенно если посетители находятся под приятным впечатлением от вашего контента.
Обезличенные статьи с описанием, какие авторы замечательные, или скучная автобиография – это уже прошлый век. Если вы желаете всегда быть интересными – следуйте современным трендам, не будьте динозаврами. Минимальное требование – наличие фото. Но это – самый минимум. Наиболее оптимальный вариант – приветствие в формате видео.
Читатели нажимают на заветную кнопочку Play и попадают под ваше вероятное очарование. У вас шикарная возможность зажечь их, подарить им интеллектуальный или развлекательный рок-н-ролл. Важность зрительного контакта доказывается тем фактом, что видео приобрело популярность на посадочных страницах. Есть много исследований, подтверждающих, что страницы с видео обеспечивают бóльший показатель отклика, чем страницы, где видео отсутствует. Зрительный контакт ROCKS!
На страницах моего блога «Копирайтинг от А до Ю» видео сейчас отсутствует. Дело в том, что в момент написания этих строк у меня проходил рестайлинг, блог готовился предстать перед читателями в новом обличье. При этом в планах у меня есть отметка о необходимости записи видеоприветствия для своих читателей.
Зато в последнее время я стараюсь записывать персональные видеоприглашения на свои выступления, которые проходят в том или ином городе. Зрителям приятно смотреть не затертую «болванку», а личное приглашение, где я говорю о конкретном мероприятии в определенном городе. Подобное проявление персонализации обращения сближает с аудиторией и располагает к дальнейшему общению.
Если вы просто помашете ручкой в камеру – это гораздо лучше сухого текстового предложения «Здравствуйте, друзья! Добро пожаловать в мой блог!» Людям неинтересно читать вашу биографию. Им важно посмотреть вам в глаза, разглядеть искренность в улыбке и решить для себя: «Да, этому человеку можно доверять».
Чтобы немного упростить вам самостоятельную работу, предлагаю классический чек-лист по записи видеоприветствия. Его даже можно назвать небольшим сценарием, включающим важные пункты, которые желательно затронуть в обращении.
1. Поздоровайтесь и представьтесь.
2. В двух словах расскажите о том, чем вы занимаетесь (очень важно, чтобы зритель почувствовал, что вы любите свое дело).
3. Поблагодарите за визит на страницы своего ресурса.
4. Представьте свой ресурс и расскажите, почему вы решили его завести.
5. Расскажите о том, что ожидает посетителей на вашем сайте.
6. Убедите в том, что вы готовите контент исключительно полезный и интересный, ориентируясь на потребности своей целевой аудитории.
7. Приведите несколько примеров удачных публикаций, которые понравились вашим читателям.
8. Сделайте акцент на том, что вся информация – исключительно ваш личный взгляд на самые актуальные вопросы в нише.
9. Убедите в том, что вы постоянно развиваетесь, чтобы быть еще более актуальным для своей аудитории.
10. Пожелайте приятного и полезного времяпровождения на страницах своего веб-проекта.
Как я уже говорил, для своего блога я еще не успел записать видео и пока не работал над ним. При этом предлагаю вам посмотреть на примерный сценарий, если следовать советам из только что представленного на ваш суд чек-листа:
«Здравствуйте, друзья! Меня зовут Денис Каплунов.
Я практикующий копирайтер, автор книг “Копирайтинг массового поражения” и “Эффективное коммерческое предложение”. Я обожаю писать и делиться своими мыслями с окружающими.
Спасибо, что нашли время посетить мой блог “Копирайтинг от А до Ю”. Добро пожаловать!
Этот блог я веду уже на протяжении трех лет, сегодня в нем собрано более 300 статей на тему копирайтинга, с каждой из которых вы можете ознакомиться в любое время.
Я за конкретную информацию, четкие инструкции и красочные примеры. Всегда стараюсь затрагивать наиболее актуальные вопросы сферы копирайтинга.
К примеру, вы можете прочитать статью “100 советов начинающему копирайтеру”, ознакомиться с руководством “Как составить убойное коммерческое предложение” или выбрать любую статью на свой вкус.
Я – практикующий автор, который постоянно развивается, проводит эксперименты и находит что-то новое. И я не держу это в себе, а сразу выкладываю в виде публикаций.
Поэтому располагайтесь поудобнее, изучайте информацию, подключайтесь к дискуссиям, а я пошел дальше работать над тем, чтобы постоянно радовать вас новой полезной информацией.
Пока!»
Главное – будьте искренними, не старайтесь произвести впечатление того человека, которым вы не являетесь. Камера сразу способна выявить фальшь. Относительно продолжительности видеоприветствия – постарайтесь уложиться в одну минуту, максимум – в две. Вы думаете, этого мало? Тогда еще раз прочтите приведенный мной пример сценария для видеоприветствия. Его озвучивание энергичным голосом не превышает двух минут.
Если мы говорим о классическом блоге, вы можете в текст сценария добавить призыв подписаться на обновления, сказав, что посетители будут получать информацию о свежих публикациях на свой почтовый ящик. А под видео разместите форму подписки. Если зрительный контакт вовлекает и стимулирует к продолжению общения – грех этим не воспользоваться для увеличения своего подписного листа.
Не бойтесь камеры, она не кусается
«Легко сказать», наверное, подумали вы. Одно дело – общаться с другими людьми, а другое дело – с камерой.
Я помню, как записывал свой первый ролик. Его продолжительность была не больше одной минуты, но записывали мы его более часа. То ли волнение сказывалось, то ли извечное стремление к совершенству. Но факт остается фактом – наличие камеры вносит свои коррективы. Тем не менее все бывает в первый раз.
Оператор, который в этот момент вел съемку, меня постоянно успокаивал – мол, все хорошо, многие люди вообще перед камерой начинают вести себя неадекватно. Уже к третьему или четвертому ролику страх камеры меня покинул – я просто начал представлять, что общаюсь не с объективом, а с людьми в зале, которые меня слушают. Ведь, по большому счету, и запись ведется для людей.
Первая запись никому не нравится. Мы сразу начинаем находить кучу дефектов. Но не забывайте – люди вас смотрят не потому, что хотят уличить в отсутствии профессионализма, а потому, что желают получить знания, посмотреть, как вы выглядите. Главное – быть собой, вести себя естественно. И вот тут я столкнулся с одной интересной особенностью. В моем окружении были люди, которые в момент перед записью мне рекомендовали посмотреть ролики других спикеров, пропитаться энергетикой и следить, как они ведут себя перед камерой.
