Кстати, это отлично работает при общении с разного рода чиновниками.
50 / 50
Этот метод отлично помогает справиться с любыми навязанными советами или предложениями вне зависимости от мотивов другого человека. Состоит он в том, что не устраивающую вас помощь вы делите пополам. С одной половиной соглашаетесь, а вторую предлагаете изменить.
В приведенном выше примере со свекровью ей можно ответить: «Завтра – это отлично, вы нам очень поможете! Правда, утром не получится, а вот часа в три дня– самое то!». Таким образом, вы убиваете целое стадо зайцев: и от помощи не отказываетесь, и нужность свекрови подчеркиваете, и разговор строите на равных, давая себе право защитить свои границы.
Упражнение 23. «Границы дозволенного»
Перед выполнением
Иногда очень трудно сказать о том, что что-то в поведении окружающих выводит из себя. Это упражнение-схема поможет сообщить другому о своих чувствах.
Выполнение
В следующий раз, когда кто-то из близких застанет вас врасплох нежданной помощью, выведет из себя и потреплет нервы, постарайтесь не срываться в крик и обиду, а произнести следующий текст. Разумеется, вы вольны редактировать его, как считаете нужным, – главное, чтобы суть послания сохранилась. Итак!
«Я чувствую (обиду, злость и т. д.), когда ты делаешь / говоришь (что именно). Я понимаю, что ты хочешь помочь, и это очень для меня важно. Спасибо тебе за это. Мне будет намного проще оценить твою помощь, если ты (далее скажите то, как собеседник может сделать лучше, что нужно изменить, чтобы вам было комфортно общаться)».
Вначале, если так будет проще, потренируйтесь перед зеркалом. Порепетируйте. Постарайтесь прочувствовать каждое слово. Важно говорить искренне и спокойно.
Услышьте ответ собеседника. В любом случае поблагодарите его за понимание и заботу.
После выполнения
Умение сообщать о своих чувствах деликатно и не обидно для другого – ценно. Оно пригодится не только в конфликтных ситуациях, но и в отношениях с мужем, ребенком, друзьями.
Упражнение 24. «50 / 50»
Перед выполнением
Советы и высказывания окружающих не всегда так просто оценить. Иногда нужно хорошенько покопаться в себе, чтобы понять, что именно оставляет неприятный осадок.
Упражнение помогает выработать полезный навык – делить высказывания на то, что в них устраивает, а что – нет. По сути, это развивает способность не «глотать» все сказанные кем-то слова, не считать себя обязанной сразу реагировать, а 1) давать себе время на ответ и 2) спрашивать у СЕБЯ: а как мне то, что я слышу? Подходит или нет?
Выполнение
Если вы чувствуете душевную смуту после чьих-то действий, если остается неприятное «эхо» после разговоров с кем-то, заполните таблицу.
Не спешите и не останавливайте себя на полуслове. Называйте вещи своими именами. В конце концов, вы составляете таблицу для себя, и никто, кроме вас, ее не увидит.
Когда дело будет сделано, перечитайте написанное.
Как откликается написанное в сердце? Правильно ли «угаданы» собственные чувства? Что можно изменить в отношениях, в своих реакциях?
После выполнения
Зная причину своих реакций, вы сможете лучше ими управлять. И по крайней мере, не станете так «тратиться» на неприятные эмоциональные переживания.
А в перспективе – сможете научиться благодарить за то, что вам приятно и ценно, и мягко говорить, что именно в поведении близкого человека вам доставляет дискомфорт и как можно это изменить.
Упражнение 25. «Разбираем завалы»
Перед выполнением
Упражнение способствует пониманию одной простой вещи: нравится ли вам быть рядом с теми людьми, которые вас окружают.
Выполнение
Запишите в столбик имена тех людей, с которыми вы вольно или невольно общаетесь. Рядом с каждым именем напишите примерное количество часов в месяц, которые вы проводите с этим человеком. А теперь самое важное. Отметьте этих людей знаками «+», «—» или «=» (нейтральное отношение) в зависимости от того, помогает ли вам взаимодействие с ними чувствовать себя счастливой. Подумайте и, если хотите, запишите, что дает вам общение с тем или иным человеком, чем он вас наполняет, чем интересует.
После выполнения
Иногда выясняется, что 80 % времени мы проводим с людьми, которые отнимают наше счастье… Возможно, стоит минимизировать общение с теми, напротив кого мы ставим уверенный знак «-» и почаще видеться с вдохновляющими и любящими людьми.
Упражнение 26. «Подстройка и настройка»
Перед выполнением
Бывают люди, договориться с которыми, на первый взгляд, просто нереально. Складывается это ощущение потому, что они смотрят на мир совсем с иной точки зрения. И то, что нам кажется ценным и важным, для них может быть совсем пустяком. И такой человек может быть не готов войти в ваше положение. Но никто не мешает вам встать на его место…
Перед выполнением упражнения вспомните, как студенты сдают экзамены.
Пример: студенту нужно сдать экзамен преподавателю, написавшему учебник. Этот преподаватель очень гордится своим достижением, и студент об этом знает.
Как хитрый студент построит свой ответ, чтобы сдать экзамен? У него больше шансов сдать, если он прочитает всю доступную литературу по предмету или же если выучит несколько абзацев из книги преподавателя? Конечно, второй вариант в этом случае будет удачнее.
Другой пример: измученному сессией студенту нужно сдать еще один экзамен другому преподавателю. Тот тоже написал учебник, но для него это не является таким уж поводом для гордости. Зато свой предмет он обожает. Каждую лекцию он рассказывает по-разному, то и дело добавляя что-то новое.
Что лучше: опять-таки зазубрить текст из книги преподавателя? Или в этом случае полезнее почитать дополнительную литературу и с горящими глазами сообщить преподавателю что-то вроде «А вы знаете, я тут на досуге прочитал в одной книге…»?
И в этой ситуации второй вариант скорее подействует на преподавателя нужным студенту способом.
Такие вот студенты прекрасно сдают экзамены, потому что знают: человек со схожими ценностями вызывает у нас симпатию и желание помочь. Ведь он – «свой».
