Задавайте себе честные вопросы – они разбудят вашу внутреннюю мотивацию и инициативность. Возьмем, например, такой открытый вопрос: «Кто мне может помочь?» Он конструктивный и резко отличается от варианта закрытого типа: «Есть ли на свете человек, способный мне помочь?» Прочувствуйте разницу между закрытой и открытой формулировками вопросов благодаря следующим примерам.
• Закрытый вопрос: Добивались ли вы раньше успеха в чем-то подобном?
• Открытый вопрос: Каких успехов вы уже добивались в подобных ситуациях?
• Закрытый вопрос: Есть ли у вас альтернативы?
• Открытый вопрос: Какие у вас есть альтернативы?
• Закрытый вопрос: Можете ли вы справиться с этой задачей?
• Открытый вопрос: Какие ресурсы надо привлечь в данный момент для решения этой задачи?
Понять и научиться видеть разницу между этими вопросами чрезвычайно важно: только так вы сможете сделать свою игру на «внутреннем фортепиано» свободной и мощной. Благодаря такому саморегулированию – то есть задавая себе более пытливые, требующие развернутого ответа вопросы, но не забывая и о закрытых, если нужна конкретная, четкая информация (например: «Доеду ли я по этой дороге до больницы?»), – вы сможете существенно повысить качество общения с другими людьми в целом.
Помните, что открытые вопросы обычно начинаются с вопросительных местоимений «что», «кто», «когда» и т. д. Не забывайте также, что зачастую следует избегать вопроса «Почему?», поскольку он порой звучит как обвинение и заставляет собеседника (или вас самих) занимать оборонительную позицию: «Почему ты до сих пор ничего не предпринял по этому поводу?» Конструктивной альтернативой здесь могли бы стать, например, такие вопросы:
• Что ты поставил на первое место? И какие ценности ты тем самым поддержал?
• В какой момент ты ближе всего подошел к тому, чтобы что-нибудь предпринять в этом направлении?
• Какой первый шаг помог бы тебе встать на нужный курс?
Обратите внимание на то, как благодаря нажатию на клавиши «Ценности», «Успехи» и «Цели» потенциальное обвинение превращается в искреннюю заинтересованность.
Игра на клавише «Мысли»
Нажимая на клавишу «Мысли», помните, что музыканты тоже иногда сбиваются. Что они в этих случаях делают? Перестают играть? Начинают ругать и обвинять себя? Выбирая второй вариант, музыкант совершает более серьезную ошибку. Хороший исполнитель не тратит времени на самобичевание; он сосредоточивается на том, чтобы как можно быстрее вернуться к нужной мелодии. Для этого ему может потребоваться сыграть одну-две ноты, а иногда и намного больше. Возможно, надо будет импровизировать. Но хороший музыкант четко знает свою цель и полон решимости прийти туда, куда он хочет прийти. Таким образом, переняв у музыкантов их тип мышления, вы укрепите свою психологическую устойчивость, свою способность возвращаться на нужный путь и восстанавливаться после ошибок.
Итак, как же на деле применяется клавиша «Мысли»?
• Заметив, что слишком жестко оцениваете и критикуете себя, задайте себе вопрос: «Насколько это полезно?» Если такой подход ничего хорошего не дает, постарайтесь стать сторонним наблюдателем, соблюдая нейтралитет по отношению к тому, что видите. Четко сформулируйте результат наблюдений. Так вы сможете гарантировать, что остаетесь в роли беспристрастного наблюдателя, регистрирующего факты, но не оценивающего их.
• Обнаружив, что ведете слишком активный внутренний диалог, спросите себя, нужно ли вам это в данный момент и не будет ли полезнее увидеть более широкую картину происходящего? Что дал бы вам такой переход от сконцентрированного внимания к вниманию восприимчивому?
• Поняв, что задаете себе в основном закрытые вопросы, подумайте, насколько они полезны для выполнения текущей задачи. Закрытые вопросы хороши, если вы хотите получить конкретную информацию, но к конструктивным размышлениям они вряд ли приведут. Так что если вопрос, требующий однозначного ответа, в данный момент не годится, перейдите на вопросы открытого типа.
• Почувствовав, что испытываете уныние, тревогу или беспокойство, спросите себя, можете ли вы повлиять на причину этой негативной эмоции, и если можете, то как. А затем мягко переместите внимание с круга забот на круг влияния.
Мастерство в данном случае заключается в том, чтобы осуществить этот переход элегантно и плавно. Некоторые люди, сделав что-то неправильно, имеют обыкновение терзаться жалобами. Музыкальный тип мышления поможет вам взять ситуацию в свои руки и поддерживать присутствие духа. Надо сказать, процедура «заметил – сменил фокус – продолжил» немного напоминает маятник: движение, смена направления, опять движение, но уже несколько иначе. Начинать экспериментировать над собой лучше всего с физически ощущаемой музыкальности; так вы сможете изучить это состояние постепенно, привыкнуть к нему и приобрести уверенность в том, что можете возвращаться в него снова и снова.
Глава 2. Клавиша «Ценности»
Постигаем суть взаимодействия
У каждого человека есть то, чем он дорожит и что превыше всего ценит – то, что именуется нашими жизненными ценностями. И хотя многие люди – число их на удивление велико! – о ценностях почти не думают, именно ценности в огромной мере определяют и наше существование, и наше взаимодействие с окружающим миром. В музыке понятие ценностей неразрывно связано с конкретными качествами, которые хочет подчеркнуть и усилить исполнитель. Но даже если два музыканта сходятся во мнении, что какое-то произведение следует играть, скажем, «с грустью», их понимание того, что это означает на деле, может очень сильно разниться. Иными словами, чем лучше мы знаем и понимаем ценности – как свои, так других людей, – тем теснее будет наша связь друг с другом, тем глубже будет наше общение и тем больший полезный вклад мы будем делать в окружающий нас мир. И в этой главе мы научим вас, как этого достичь.
Итак, каковы ваши ценности? Может, именно вы имеете о них абсолютно четкое представление, однако если вы из большинства, ваше понимание того, что действительно для вас важно в жизни, скорее всего, куда скромнее. Многие лишь в конце жизненного пути стараются осмыслить, что имеет для них первостепенное значение, и делают попытку четко это сформулировать. «Трудно поверить, что мне понадобилось так много времени, чтобы познать самого себя», – говорят они с искренним удивлением.
Между тем ценности составляют ядро вашей личности и определяют, чем вы занимаетесь в жизни. Без них это были бы уже не вы, а кто-то другой. Ценности отображают все, что принципиально важно для человека. Если вы лучше и полнее в них разберетесь, они станут для вас чем-то вроде путеводной звезды и помогут решить, на какие мысли и поступки стоит тратить время и энергию. Ценности мотивируют людей к действиям.
Ценности и действия – близнецы-братья, они всегда идут рука об руку. Если вы хотите стать тем, кем пока не являетесь, – это идеал, а не ценность. Чтобы познать свои жизненные ценности и начать с ними работать, нужно, чтобы они постоянно отражались в ваших действиях, а ваши действия находили отражение в ваших ценностях.
