Во имя идеала
Отличники не отступают. Но зато их очень легко может вывести из себя клякса на документе, поехавший чулок, сломанный ноготь. Они от этого теряют уверенность в себе.
Поскольку перфекционисты ориентируются на внешние критерии, ждут приказа и оценки, они замечательные лояльные сотрудники, но они не лидеры. Потому что для лидерства нужна смелость, нужна независимость от оценки. Кутузовское «отступили, чтобы вернее победить» не про них. Отличники не отступают. Но зато их очень легко может вывести из себя клякса на документе, поехавший чулок, сломанный ноготь. Они от этого теряют уверенность в себе.
…С Ольгой – удивительной красоты женщиной, менеджером одной из международных консалтинговых компаний, однажды произошла «чудовищная» история. Она возвращалась из туристической поездки, летела в самолете и очень устала. Полет был долгим, рейс задерживался, она сломала ноготь и настолько устала и расстроилась, что позволила себе снять макияж, подумав: «Все равно я здесь никого не знаю, и меня никто не увидит». И вдруг одним из трех пассажиров бизнес-класса, которым она летела, оказался босс компании – иностранного партнера. Увидев знакомое лицо, он очень обрадовался, подсел к ней, завел светскую беседу, пил коньяк, даже позволил себе снять ботинки и залезть с ногами в кресло. Но Ольга чувствовала себя ужасно: она казалась себе не просто голой, а застигнутой при этом врасплох. Это была катастрофа. У нее был сломан ноготь, на ней не было косметики, и она была в джинсах, которые не соответствовали ее замечательному имиджу. Там, где другая женщина, воспользовавшись ситуацией, завязала бы неформальные отношения, она, наоборот, закрылась, стала неразговорчивой, утратила всю способность к английскому языку, который она знала в совершенстве, и на босса произвела не самое лучшее впечатление. Более того, он даже попенял потом руководителю департамента: дескать, вы имидж мне такой выстраиваете, что от меня народ шарахается. Но Ольга была зажата в рамках не его имиджа, а своего внешнего идеала!
Когда же перфекционист становится начальником, он может вывести из себя кого угодно. Он будет сто раз заставлять переделывать, доделывать, улучшать и усовершенствовать. Он всегда будет искать «блох». Он часто не может закончить работу, будет вносить и вносить последние штрихи. Для него это ловушка. У перфекциониста в голове всегда есть некий идеальный образ того, как должно быть. Но мы же с вами уже знаем, что идеал не учитывает ресурсов, времени, сил, а также так называемых обстоятельств непреодолимой силы. Так и перфекционист не учитывает, что для реализации проекта нужно полгода и команда из 15 человек, а у него есть всего неделя и два сотрудника. Конечно, он понимает это, но не может идти против своей природы. Он сделает, конечно, куда деваться, но все равно будет неудовлетворен сам и замучает всех своих сотрудников, прививая им критерии идеала. Правда, думая, что он воспитывает в них вкус и стремление быть самыми лучшими, такой начальник на самом деле порождает в них комплекс неполноценности и нежелание работать, ведь, как ни старайся, идеал все равно недостижим, тем более все равно никакой похвалы от него не дождешься. Ведь перфекционист, который очень строг к себе, точно так же строг и к окружающим.
Наша семья очень близко общалась с музыкантом и педагогом Юрием Исаевичем Янкелевичем. Он много вкладывал в своих учеников, они даже у него дома жили. Его воспитанниками были Виктор Третьяков, Владимир Спиваков. Он сам был перфекционист, каких мало, потому так и остался не женат и всю жизнь посвятил работе. И он не мог простить одному из своих впоследствии знаменитых учеников того, что однажды тот сбежал с репетиции на два часа поиграть в футбол. Следующие лет десять, каждый раз, когда тот делал ошибку, Янкелевич замечал: «Вот меньше надо было в футбол играть! Дело не в том, что ты ушел играть на два часа, а в том, что ты мог подумать, что в жизни есть еще что-то кроме музыки!»
Казалось бы, такая самоотдача прекрасна. Гениальные творцы, руководители, создатели компаний говорят: «Я и мое дело неразделимы!» Но мы не боги, и есть много обстоятельств, которые от нас не зависят.
Почему перфекционисты успешны в школе и институте и не так успешны в жизни? Потому что в школе и институте прозрачная система оценок и «закрытый перечень» билетов. За что ставят пятерки – ясно. Понятно, кто оценивает и зачем. А в жизни нет таких экзаменаторов, даже на работе не все так линейно. Даже если у тебя есть начальник, вовсе не значит, что он будет оценивать объективно, или же он единственный, кто тебя будет оценивать, или же вообще не факт, что он будет оценивать тебя, а не заниматься своей карьерой, используя твои успехи.
Не умея быть гибкими, динамичными, перфекционисты часто попадают в дурацкие ситуации. Однажды к нам в гости приезжала британская студентка, круглая отличница Оксфордского университета. Она впервые была в России, и мы взяли ее покататься на лыжах. Она надела лыжи – тоже впервые в жизни, мы показали, как надо отталкиваться и скользить, и посоветовали слегка согнуть колени. Прогулка удалась, было много смеха, падений в снег, красивых видов. Часа через полтора мы остановились на привал, разожгли костер и, не снимая лыж, собрались у костра отдохнуть. Вдруг кто-то обратил внимание на ноги нашей гостьи и закричал: «Колени можно разогнуть!» Поскольку специальной инструкции не было, все эти полтора часа она ни разу не выпрямила ног, даже на привале.
В МГУ, где я училась, перфекционизм поощрялся. В те годы я была очень занята, была параллельно директором небольшой компании, работала на «телефоне доверия», вела тренинги, мне хотелось все успеть. И однажды преподавательница, очень амбициозная и сильная, сказала на экзамене: «Я не хочу терять время, и если кому нужна тройка, давайте зачетку, я автоматом поставлю!» Я тут же, жутко счастливая, прибежала к ней с зачеткой. Она строго на меня посмотрела и сказала: «Как вам не стыдно, это была провокация, у вас что, совсем нет амбиций? Вы соглашаетесь на тройку?» Я ей отвечаю: «Что вы, у меня очень много амбиций, просто очень мало времени! Поэтому, если вы мне поставите тройку, я буду просто счастлива потратить освободившееся время на реализацию своих амбиций». Тогда она поставила мне четверку и объяснила это так: «У меня тоже есть амбиции, и я не могу позволить себе поставить студенту, который посещал мои занятия, трояк». Мне повезло, что она оказалась перфекционисткой.
Без права на ошибку
У перфекциониста есть твердое убеждение, что он не имеет права на ошибку. Хотя на самом деле все мы на ошибках учимся, не бывает поражений, бывают только полученные нами уроки, ошибки – это способ развиваться, делать выводы, получать информацию, расширять кругозор. Но перфекционист не может себе этого позволить.
Парадокс в том, что никогда не знаешь, в какой момент каким качеством нужно блеснуть. Жизнь многомерна.
Парадокс в том, что никогда не знаешь, в какой момент каким качеством нужно блеснуть. Жизнь многомерна. Когда я училась в школе, моя бабушка все время говорила: хороший человек – это не профессия, а самое важное – это диплом. Но за 15 лет работы никто ни разу не спросил у меня диплом, а «хороший человек», или умение работать в коллективе сейчас ценится не меньше профессиональных знаний.
