Спешка неуместна!
Настал момент, когда у меня появились совершенно конкретные цели, и я поняла, что надо менять свой бренд. И стала делать это очень активно. Как это – очень активно? То есть сразу все сделать строго наоборот – и…? Нет, конечно! Понятно, что можно сделать капитальный ребрендинг и очень удивить окружающих. Представьте, в один прекрасный день строгий обычно начальник приходит на работу в шортах и кожаной жилетке, которая не скрывает его татуированные руки. Он прихлебывает из фляжки и обращается к коллективу: «Ну че, пойдем работать или сразу на байках кататься поедем?» В каком шоке от этого могли быть люди!
Сразу возникает паника: что случилось? И появляется желание накормить такого начальника успокоительными таблетками или, по крайней мере, отправить проспаться. Так что шок – это не наш метод, потому что шок вынуждает думать, что происходящее ненормально.
Например, если однажды вы пришли к печальному выводу, что в глазах окружающих вы прочно связаны с бульварными романами в мягкой обложке, и решили провести ребрендинг, не делайте заявлений типа: «С сегодняшнего дня я больше не читаю романов!» Просто начинайте говорить на другие темы. Плавно! Если вы хотите перейти на оранжевый цвет, начинайте понемногу вводить его в свой гардероб. Потому что если ваши коллеги в один прекрасный день придут на работу и обнаружат, что у вас оранжевый кабинет, это только укрепит их в мысли, что вы перетрудились и вам нужно отдохнуть, возможно, и с помощью специалистов.
Ребрендинг, за которым со слезами на глазах следила вся страна, – это сериал «Не родись красивой». Героиня вначале демонстрировала, какая она умная и незаменимая, но при этом некрасивая, тщательно поддерживая бренд уродины. К последним сериям все изменилось. Она перестала говорить, какая она умная, и стала вести себя совершенно по-другому. Берите пример! Но обратите внимание: на метаморфозу ушел целый год. Внедрять детали и делать на них акцент – это длительный процесс. Постепенно! Сначала одно, потом другое, потом третье.
Еще один классический пример ребрендинга – наоборот, шоковая терапия. Помните, как «наша мымра» из «Служебного романа» внезапно стала красавицей? Реакцией окружающих было изумление: что это с ней? Но, вспомните, она ведь готовилась! Она спросила у секретарши, «что сейчас носят», как она выглядит и что про нее говорят.
Так что никаких резких движений! Сначала купите в машину диски с классической музыкой, потом расскажите, что вам удалось попасть на спектакль, который рассчитан на интеллектуалов, затем ненавязчиво продемонстрируйте, что вы носите в сумке не только дамские романы, но и толстые серьезные книжки.
Главный принцип ребрендинга: смена бренда должна происходить плавно. Иначе в результате этой процедуры вы можете потерять людей, которые вас хорошо знают, или они станут бить в колокола и активно бросятся вас спасать, вернув вас к изначальному бренду.
И не пытайтесь спорить! Если вы будете доказывать: «Нет, я вовсе не тот человек, который помешался на дамских романах!», вы только будете поддерживать склейку «Маша и дамские романы». «Да ничего подобного, не люблю я эти романы!». Но вы продолжаете быть «дамочкой с романом», и никуда вы от этого не денетесь. Спорить бесполезно! Мало того, просто вредно: чем больше вы боретесь со старым брендом, тем больше вы его укрепляете. В пиаре есть закон: что бы ни говорили, лишь бы говорили. Количество упоминаний работает на бренд. Как и резкая смена имиджа. Все сразу начнут вспоминать, какими вы были раньше, делать акцент и закреплять в сознании.
Начинайте постепенно носить юбки, и люди заметят, что у вас есть ноги. Кстати, когда вы сформируете бренд, приобретение одежды и аксессуаров обойдется вам намного дешевле, чем хаотичный шопинг. Мало того, вы сильно облегчите жизнь друзьям, у которых не будет проблем с подарками для вас.
Так что главный принцип ребрендинга: смена бренда должна происходить плавно. Иначе в результате этой процедуры вы можете потерять людей, которые вас хорошо знают, или они станут бить в колокола и активно бросятся вас спасать, вернув вас к изначальному бренду.
Если все сделать грамотно и с терпением, этот процесс пройдет незаметно для окружающих. И когда кого-нибудь из ваших знакомых переспросят: «Маша? Это какая Маша?», они не задумываясь ответят: «Ну как же, это та Маша, которая единственная в нашем отделе дочитала до конца “Улисса”»
[30]
.
Заключение
«Что остается от сказки потом, после того как ее рассказали?» – пел Владимир Высоцкий в сказке про Алису.
Конечно же, название этой книги «Ребрендинг себя» – шутка. Естественно, мы не ставили целью написать подробную инструкцию по созданию своего имиджа в коммерческих целях. Человек не торговая марка, а букет разных образов своего «Я», и когда мы говорили о «ребрендинге», речь в первую очередь шла о творчестве, о предъявлении миру прекрасных цветов из этого букета, всего самого лучшего, что есть в нашей душе. Поверьте, изучать себя – интересно и азартно, следовать своей природе – увлекательно и весело, доверять интуиции – полезно и продуктивно. И наоборот: притворяться в угоду мнению окружающих вредно для здоровья, стараться уместиться в рамки телешоу и глянцевых журналов все равно, что носить тесную одежду: будет жать.
У каждого из нас только одна-единственная жизнь, и когда мы живем ее, мы как будто бы пишем книгу, которую еще никто не читал. Никто не знает заранее, какой неожиданный поворот случится в пятой главе, откуда возьмется таинственный незнакомец в десятой и какой комедией положений обернется пятнадцатая. В ваших силах лишь придумать главного героя – сильного, любимого, красивого, умного, могущественного, веселого, побеждающего обстоятельства.
Но этой книги с ее прекрасным главным героем может не случиться, если автор будет всю жизнь писать прописи под чужую диктовку.
