Когда вы получаете обратную связь от окружающих, стоит сверить их мнение с самооценкой. Если во многом оценки совпали, то все в порядке. Если же нет, стоит задуматься о причинах, понять, какие свои свойства вы неправильно оцениваете.
Еще один, более простой способ оценки можно порекомендовать тем, чья работа связана с коммуникацией и взаимодействием с людьми. Желательно записать на видео (причем сделать это не один раз) свое типичное поведение в различных ситуациях, что является важной составляющей профессиональной успешности (если вы проводите презентации или обучаете людей – запишите эпизод объяснения, если ваша задача заключается в убеждении). Итак, вы отыграли свой эпизод, запись сделана, но еще не просмотрена. В этот момент поставьте себе оценку и напишите, что вам удалось особенно хорошо, что – не очень. А теперь просмотрите запись. Сверьте впечатление после просмотра со своими записями. Если процент совпадений достаточно велик, значит, вы умеете видеть себя со стороны. Если велики различия, то придется вам периодически делать это упражнение, пока совпадения не достигнут 80–90 %. Только так вы научитесь правильно оценивать себя.
Достоинства и недостатки или зоны развития?
Очень важным в плане построения успешной жизни и карьеры является правильное отношение к достоинствам и недостаткам.
Во-первых, стоит избавиться от привычных стереотипов и осознать, что достоинств и недостатков как таковых, «самих по себе», просто не существует. Все оценивается применительно к определенной деятельности. Например, высокий уровень коммуникабельности будет сильной стороной продажника и совершенно не нужен бухгалтеру. Креативность будет вредна для кадрового делопроизводителя и полезна рекламщику. Зависимость от мнения окружающих важна для секретаря, но будет мешать юристу или аудитору.
Таким образом, будет продуктивен поиск той деятельности, для которой практически все ваши качества будут рассматриваться как сильные стороны и вам не понадобится изменять себя (это крайне сложно, поскольку требует очень высокой степени целеустремленности и самомотивации).
Приведу пример.
Сотрудница, занимающаяся продажей достаточно сложной продукции, обладала кукольной внешностью и выглядела намного моложе своих лет, тогда как большинство ее клиентов были достаточно солидными мужчинами за 40–50 лет. Прочитав о транзактном анализе у Эрика Берна, она обратила свой «недостаток» в достоинство: стала играть роль «положительного ребенка», а клиента позиционировала как эксперта, который знает все лучше всех. Такая тактика дала великолепные результаты.
Есть и другой подход к работе со своими слабыми сторонами. Найдите напарника, чьи характеристики будут компенсировать ваши слабые стороны. Дополняя друг друга, вы достигнете большего. Например, ваша сильная сторона – креативность, вы фонтанируете идеями, а слабая – неумение планировать и рассчитывать риски и ресурсы. Если вы найдете напарника с невысоким уровнем креативности, но настоящего реалиста, вместе вы будете представлять идеал.
Если же все-таки вам не удается найти такую работу, где ваши слабые стороны не будут вам мешать, то постарайтесь выявить свои зоны развития:, определите, чему именно вам надо научиться и как вы это будете делать. Но помните, что мы обсуждали ранее: способности значительной корректировке не поддаются.
Проактивность
Поведение бывает реактивное и проактивное. Приведу пример. Вы отправляетесь в другой город, но, когда приезжаете на место, становится ясно, что погода там значительно холоднее, чем вы рассчитывали, поэтому вы тут же отправляетесь покупать теплые вещи. Это реактивность. Иными словами, мы дожидаемся появления проблемы, а потом пытаемся на нее отреагировать. Другой вариант: вы заранее узнаете прогноз погоды в Интернете или созваниваетесь кем-то, кого вы знаете в этом городе, и берете с собой теплые вещи. Это проактивность, т. е. стремление и умение заранее просчитать возможные сценарии развития будущего и подготовиться к ним.
Проактивность в выборе профессии и работы заключается в том, что мы отвечаем для себя на вопросы о будущем: как долго я готова этим заниматься? Важна ли для меня карьера? А что если появится семья? А если… Этих ЕСЛИ может быть великое множество в зависимости от того, как вы планируете свою жизнь и какие у вас приоритеты.
Самоанализ и саморазвитие, безусловно, не исчерпываются тем набором простых инструментов, о которых мы говорили. Но именно они могут дать первый толчок, помогут сделать первый шаг к началу процесса, который, по-хорошему, должен длиться всю нашу жизнь.
Глава 3. Саморазвитие и самомотивация
Психология дружбы со временем
Часто люди, привыкнув к определенным терминам, используют их, не задумываясь об их сути. В частности, мне хотелось бы обратить ваше внимание на такой термин, как «тайм-менеджмент». Дословно его можно перевести как «управление временем». Но задумайтесь: разве, когда мы плывем на лодке по реке, мы можем управлять рекой? Точно так мы не можем управлять и временем. А что мы можем? Мы можем дружить со временем и управлять собой. Мы с вами поговорим о тех моментах дружбы со временем, которые, как правило, не обсуждаются в большинстве книг, рассматривающих этот вопрос, как бы хорошо они ни были написаны.
Зачем же дружить со временем? Чтобы из ситуации выбора ИЛИ/ИЛИ (семья или работа, успех или счастье, работа или учеба) перейти к положению сосуществования И/И. Большинство людей счастливы и живут в гармонии с собой тогда, когда им не приходится каждый раз мучительно выбирать, чем же пожертвовать. Человек, эффективно использующий свое время, лучше отдыхает и получает больше положительных эмоций от общения с близкими, хобби, чтения или похода в театр, от поездок на природу и шумных вечеринок с друзьями. А положительные эмоции – это в конечном счете еще и наше здоровье, красота и энергетика в жизни. Так что давайте остановимся и подумаем о том, как подружиться со временем. Оно того стоит.
Приоритеты. время Продуктивное и непродуктивное
Специалистам, знакомым с тайм-менеджментом, хорошо известна матрица Эйзенхауэра, или так называемая матрица приоритетов. Однако есть два момента, которые обычно вызывают много вопросов, в частности у слушателей программ MBA, многие из которых теоретически весьма хорошо подготовлены. Итак, эта матрица предполагает разделение всех задач по двум осям – срочное и важное. Но возникает вопрос: как именно определять, что именно является срочным и важным. Предлагаю вариант интерпретации, который мне кажется лучшим.
Важное – то, что одновременно значимо для бизнес-результатов и сложно в исполнении.
Например, вам необходимо пригласить партнера компании на празднование юбилея фирмы. Повлияет ли текст приглашения на результаты бизнеса? Нет. Следовательно, вы можете поручить секретарю составить такое приглашение. Другой вариант: необходимо написать письмо дистрибьютору с сообщением о повышении цен на следующий год, причем важно сохранить с ним позитивные отношения. Может ли письмо повлиять существенно на бизнес? Да. Сложно ли это? Да. Поэтому вы будете делать это сами. Другой вопрос, будете ли вы сами отправлять это письмо по почте (если именно так оно должно быть отправлено). Скорее всего, вы поручите это секретарю, так как отправление письма хоть и значимо для бизнеса, однако технически осуществить это просто. Таким образом, мы еще раз приходим к выводу:
