В этом случае также продолжайте мягко и тактично проявлять интерес к желаниям и ценностям другого человека. В какой-то момент он откроется и будет очень вам благодарен.
Если вы будете проявлять интерес к потребностям других, ваши отношения с людьми станут глубокими. Вы обнаружите в своей жизни множество партнеров в достижении ваших собственных целей. Причем они появятся там, где раньше вы ощущали полное одиночество и отсутствие какой-либо поддержки со стороны.
Вы сможете избежать ситуаций, в которых другие люди будут делать попытки воспользоваться вашим благодушием, чтобы манипулировать вами. Вовремя осознав корыстные мотивы другого, вы сможете без потерь уйти в сторону.
Правильное общение не означает, что мы должны приспосабливаться ко всем. В этом мире есть много неприятного, и нужно научиться так же защищать себя. Если вы замечаете, что мотивом другого является манипулирование вами, оставьте это общение.
Если на вас едет танк, не стоит пытаться разобраться в мотивах его водителя. Возможно, это и будет иметь смысл, но немного позже. Сейчас лучше просто уйти в сторону.
Итак, мы подробно обсудили позицию «ДРУГОЙ». Как видите, она имеет множество нюансов. Некоторые из них, самые важные, мы разобрали, некоторые вам предстоит открыть самим, когда вы будете учиться понимать другого.
Нет смысла долго объяснять человеку, что мед – это вкусно. Нужно просто убедить его этот мед попробовать.
Помнить цель
Теперь обсудим позицию «Я». Она очень важна в нашей жизни. Благодаря ей мы можем сознавать собственные ценности. Такие качества как целеустремленность, организованность, сила воли появляются в нашем характере, потому что мы обладаем навыком этой позиции.
Мы расскажем одну реальную историю. Она произошла на одном из тренингов. Тренинг проходил несколько дней, и в один из них мы с группой разбирали методику «Позиции в общении».
Обсуждая то, как использовать позицию «Я», мы говорили о том, что очень полезно внутри себя регулярно задавать вопрос: «Какова сейчас моя цель?» Вместе с группой мы пришли к выводу, что этот вопрос позволяет нам осознать в себе различные мотивы и желания, и он же подталкивает нас к тому, чтобы выбрать среди них самые важные на данный момент времени. Обсуждение было очень хорошим, в конце него все чувствовали какое-то новое понимание.
На следующий день одна из участниц тренинга рассказала историю, которая с ней произошла. Вечером, после окончания тренинга, она пришла домой и обнаружила, что дома нет хлеба. Взяв сумку, она отправляется в ближайший магазин. Во дворе дома ей встречается соседка по лестничной площадке, которая с угрюмым видом шла ей навстречу.
Настроение у нашей героини было очень хорошее. Тренинг привел ее в очень возвышенное и приподнятое состояние. Поэтому уже с расстояния примерно в три метра она доброжелательно здоровается с соседкой. Но та никак не реагирует.
Столкнувшись с такой неожиданой ситуацией, наша героиня, не теряя надежды поделиться своим хорошим настроением, вновь здоровается, но на этот раз уже гораздо громче, отчетливо выражая голосом свое доброжелательное отношение. Соседка снова никак не реагирует. И продолжает приближаться все с тем же каменным выражением лица.
«Нужно как-то поделиться с ней своим хорошим настроением, чтобы и она также чувствовала то счастье, которое испытываю я», – решает про себя наша героиня. И когда соседка проходит мимо нее, она вновь очень доброжелательно здоровается с ней. Слова приветствия были сказаны почти в самое ухо. Никак не отреагировав, соседка с тем же каменным выражением лица проходит мимо.
Счастье, которое было таким большим и сильным, исчезло в одно мгновение. Одна за другой понеслись мысли: «Что я такого сделала? Почему она так ко мне относится? Я три раза с ней поздоровалась, а она даже не взглянула на меня!»
Решение пришло мгновенно: «Догнать и сказать ей очень громко «здравствуй». Если она ничего не ответит, то разобраться с ней, почему она так себя ведет».
Все стало происходить очень быстро. Тело уже само разворачивалось, кровь прихлынула к лицу, пальцы сжались в кулаки. Волна обиды и ненависти росла внутри с каждой секундой все больше и больше, напоминая цунами, способное снести все на своем пути.
И вдруг неожиданно внутри себя она слышит спокойный ровный голос: «Какова сейчас моя цель?» И тут же в уме возникает ответ: «Идти в магазин за хлебом».
Это понимание было таким неожиданным, что волна обиды и гнева, которая уже почти накрыла ее, вдруг сама собой исчезла. Она опустила ногу, уже занесенную для того, чтобы ринуться вслед за своей обидчицей, посмотрела на сумку, которую держала в руке, расправила плечи, глубоко вздохнула и спокойно пошла в магазин.
Эта история показывает нам, как важно в текучке жизни сознавать собственные цели и ценности. Если вы не будете этого делать, то внешние стимулы будут постоянно выбивать почву из-под ваших ног. Вы станете просто их марионеткой. Ваши эмоции, возбуждаясь под влиянием различных внешних факторов, будут толкать вас то в один импульсивный поступок, то в другой.
Проанализируйте свой день. Насколько много в нем эпизодов, в которых вы поддались влиянию других и утратили осознание собственных интересов? Чтобы подобных эпизодов было меньше, старайтесь все время помнить волшебный вопрос: «Какова сейчас моя цель?»
В этом мире невозможно куда-либо приплыть, если не помнить цель, к которой мы стремимся.
Развивайте свое мышление
Задам провокационный вопрос: как вы считаете, какая из изученных нами позиций является самой важной – «ДРУГОЙ», «НАБЛЮДАТЕЛЬ» или «Я»?
Каждый человек ответит по-своему. Почему? В большинстве случаев одна из этих позиций в нашем мышлении не развита, и в силу этого именно она даст новый взгляд на ситуацию и покажется человеку очень важной.
Но важны все три позиции. Именно владение ими в комплексе дает полное восприятие происходящего.
На этот счет мы уже приводили различные примеры из сферы личных взаимоотношений. Те же самые принципы действуют и в сфере деловых взаимоотношений.
Например, в бизнесе вы не сможете грамотно вести переговоры, если не будете с одной стороны хорошо понимать свои собственные цели (позиция «Я»), а с другой стороны осознавать интересы вашего партнера (позиция «Другой»).
В любых переговорах могут возникнуть те или иные сложные эпизоды, скажем, когда на вас оказывают эмоциональное давление. В этом случае вам может пригодиться позиция «Наблюдатель». Она позволяет отстраняться от чувств и тем самым дает возможность объективно оценить ситуацию.
Или, допустим, вас ожидает какой-то непростой разговор. Может быть, вы устраиваетесь на работу или обсуждаете с потенциальным инвестором возможности какого-то проекта. Готовясь к этому, вы можете поставить себя на место данного человека и задуматься над тем, какие цели в данной ситуации у него могут быть. Одновременно осознайте собственные ценности. Если вы не понимаете, какие потребности хотите реализовать на предполагаемой работе, то всегда будете подыгрывать чьим-то интересам в ущерб своим собственным.
