– Вы считаете, что я не должен был так много заниматься внеклассными занятиями, а сосредоточиться на учебе и получении пятерок? – я был ошеломлен.
– Нет, нет и нет! – теперь он ходил по кругу, похлопывая рукой по стиральной машине, и китаянка бросила на нас неодобрительный взгляд.
– Я говорю, что ты привык, что твои успехи в школе и профессии приходят к тебе относительно легко, что повело тебя в определенном направлении, а именно к созданию своей компании.
– Подождите! – я вскочил со стула из оранжевого пластика и сказал ему, что он зашел слишком далеко в своих выводах: – Мы очень тяжело работали в течение нескольких месяцев, чтобы поставить свою компанию на ноги. Это была тяжелая работа! Чтобы создать свой продукт, мы работали, почти не останавливаясь, восемь недель по семь дней в неделю – день и ночь, и почти без перерывов.
– О, безусловно, вы много работали, но это было не так сложно. Два месяца? Слушай, я очень много работал с предпринимателями, выпускающими программное обеспечение, и иногда им приходилось работать целый год, прежде чем им удавалось сделать свой первый продукт. А после того им еще надо было найти для него клиентов. Ты вновь использовал ту же модель, по которой жил всю жизнь: у тебя получилось все относительно легко, и в результате ты думаешь, что тебе всегда будет так легко.
– Что? – я был искренне смущен и никак не мог понять, о чем он говорит.
– Позволь мне использовать аналогию, – продолжил он. – Представим, что ты парень, который изучал тай-цзи в течение одного года. У него все хорошо получалось, поэтому он решил, что все очень просто и на следующий год он пойдет и поучится таэквондо. Он опять добился относительно хороших успехов и решил, что дальше будет учиться айкидо. Однако по прошествии трех лет оказалось, что он владеет боевыми искусствами менее эффективно, чем человек с меньшими способностями, который понял, что для достижения мастерства ему придется очень много работать в течение многих лет.
Я не знал, что сказать. Часть меня чувствовала, как будто он нападает на меня лично. Но теперь я понимаю, что Рамасвами искренне пытался заставить меня увидеть ту часть картины своей жизни, которую я не хотел признавать.
Я почесал голову и ничего не сказал.
– Вы хотите сказать, – наконец, начал я, проводя параллель с тем, что происходило в бизнесе, – что мы в Brainstorm не должны разрабатывать второй продукт?
– Я не говорю, что вы не должны работать над другим продуктом. Я говорю, что вы должны сначала убедиться, что понимаете, как хорошо поддерживать свой первый продукт. Хорошо изучите первый продукт, подумайте, какие следующие версии вы можете выпустить, чего хотят от него клиенты и как вы собираетесь поддерживать его в качестве новейшего продукта. Вы можете сделать это за счет привлечения внешних ресурсов – это нормально. Но ваш первый продукт, который оказался успешным, должен стать основанием, на котором вы будете строить, а не тем, от чего вы откажетесь, когда придумаете свою следующую великую идею.
– Но разве вы не согласны, что наш первый продукт – это рыночная идея с доходом всего полмиллиона долларов в год? – спросил я его, повторяя то, что мне сказали другие предприниматели из нашей отрасли.
– Я согласен, но поскольку в настоящее время ты единственный игрок на этом пространстве рынка, почему ты не можешь получить действительно хороший процент роста на этом полумиллионе долларов в текущем году? Разве ты не говорил, что Lotus Notes растет на 100 % в год?
– На самом деле даже быстрее, – ответил я.
– Тогда, если вы действительно владеете единственным продуктом на этом пространстве и общий объем рынка вырастет, нет никаких причин, чтобы вы не смогли сделать больше полумиллиона в следующем году.
Об этом я не подумал.
– Я не говорю вам «не берите деньги у частных лиц», – продолжил он. – Я говорю: не переходите к созданию второго продукта, пока у вас нет хорошего понимания, как вы собираетесь поддерживать первый. Сейчас у вас в компании только два человека, способных создать продукт, и вы, ребята, знаете, как это сделать от и до. Просто нанять больше разработчиков и сбросить на них первый продукт – это не единственный вариант.
– Минуточку, – снова сказал я, не веря своим ушам, – это идет вразрез со всем, что я слышал о создании компаний. Я думал, что мы должны перейти к управлению и больше не заниматься повседневной работой! Вы говорите, что мы должны продолжать быть теми, кто создает продукт? Я считаю, что это неправильно.
– Нет, ты опять неверно понял, что я говорю. Наймите разработчиков, но тесно сотрудничайте с ними в течение нескольких месяцев, пока не убедитесь, что они производят продукт такого же высокого качества, как и вы. Если вы хотите перейти к управлению – это нормально. Конечно, вы должны многому научиться, но не делайте этого, просто отбрасывая навык, которым хорошо владеете, – создание продукта. Смотри: когда предприниматели перестают работать сами и нанимают кого-то другого, они становятся менеджерами одного из двух типов: или они становятся микроменеджерами, или из рук вон плохими менеджерами. Обе крайности опасны, но сегодня это не главный урок.
Сегодня я хочу, чтобы ты держал в уме, что вы хотите построить стабильную платформу. Иногда, чтобы построить стабильную платформу, требуются годы, а иногда только несколько месяцев. Но взять продукт, который вы, ребята, знаете, и просто бросить его на каких-то новых разработчиков, в то время как вы отправитесь делать новый большой продукт… Такие планы говорят об отсутствии понимания того, как строятся компании.
Я сидел, внимательно слушал и старался понять. Наконец через столько месяцев я почувствовал, что Рамасвами действительно дает мне практический совет по построению бизнеса, а не продолжает твердить об энергии. Но я не был уверен, что его совет был правильным. Я объяснил ему, что «подсказки», которые я получал из своего окружения, намекают, что я должен начать работу над следующей большой вещью.
– Конечно, они были подсказками, и хорошо, что ты это понял. Но они были больше направлены на то, чтобы помочь тебе понять свою жизненную модель, которая может оказаться разрушительной для тебя и твоей карьеры. Тебе ведь нравится «Звездный путь»
[67]
, да?
Я кивнул.
– Вспомни, что мистер Спок всегда говорил доктору Маккою
[68]
: «Ваши страсти, доктор, станут вашей погибелью». – Говоря это, он забавно изобразил поднятые брови мистера Спока. – Итак, причина номер один неудач в бизнесе связана не с рынком и не с недостатком денег. Причина номер один – то, что предприниматели легко поддаются влиянию и часто принимают решения совершенно неосознанно. Главная причина неудач в бизнесе – глупые решения. Я хочу сказать большинству предпринимателей в манере Спока: «Ваши модели станут вашей погибелью, если не…»
