Подобные занятия очень полезны. Чаще всего они ведут к успеху вернее и быстрее, чем любые другие методы. И уж конечно, задача станет гораздо легче, чем если бы вы пытались решить ее в одиночку.
Резюме
Работа часто кажется нам непонятной и тяжелой. Это среда, которая губит уверенность, а не подкрепляет ее. И если не решить эту проблему, то так оно и будет. С другой стороны, если вы будете точно знать, чего от вас ожидают, то сможете определить, кто и чем способен вам помочь пройти этот путь.
Постарайтесь наладить хорошие отношения со своим начальником и поддерживайте их по мере сил, найдите наставника, подумайте, кто еще может быть вам полезен. Все это пойдет на пользу.
Но есть и то, чего делать не следует. Например, не ввязывайтесь в офисные интриги. Не стоит увлекаться слухами, и уж тем более их распространять.
Будьте организованным, эффективно распоряжайтесь временем, сосредоточивайтесь на собственных результатах работы, не отвлекайтесь и старайтесь не затягивать работу – неуверенность часто приводит к тому, что человек начинает все откладывать на потом. Мыслите четко, активно организуйте свой рабочий процесс. И тогда все будет вам помогать, а не мешать.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)
1. Среда на работе очень динамична, и вы должны считать, что…
a. Это преходящий этап вашей жизни
b. Так и будет продолжаться
c. Такое положение сохранится и еще больше усилится
d. Это всего лишь иллюзия
2. В начальнике лучше всего видеть того…
a. Кого следует избегать
b. Кто может оказать помощь и вселить уверенность
c. Кто является причиной вашей неуверенности
d. Кто не имеет к вам никакого отношения
3. Коллеги могут помочь или помешать, поэтому…
a. Их следует избегать
b. Следует развивать отношения с ними
c. Общаться с ними следует только в рамках порученных заданий
d. Вести себя следует абсолютно уверенно
4. Работая с начальником, вы должны…
a. Делать только то, что вам говорят
b. Избегать споров
c. Задавать вопросы и брать инициативу на себя
d. Избегать его всеми возможными способами
5. Наставник может оказать неформальную поддержку, поэтому следует…
a. Найти себе наставника и работать с ним вместе, если это возможно
b. Считать, что это не для вас
c. Отказываться от любых предложений подобной помощи
d. Общаться только со своим непосредственным начальником
6. На рабочем месте вы должны…
a. Сосредоточиться на работе и не обращать внимания на то, что происходит вокруг вас
b. Наблюдать и анализировать все происходящее, чтобы найти себе помощь и поддержку
c. Видеть во всем происходящем угрозу своей уверенности
d. Забыть обо всем остальном
7. Общаясь с менеджером по переподготовке, вы должны…
a. Не высовываться и свести общение к минимуму
b. Говорить только о своей непосредственной работе
c. Искать поддержку и развивать полезные для будущего отношения
d. Избегать контактов с теми, кто не входит в ваш ближний круг
8. Чтобы получить помощь и полезные замечания от коллег, нужно…
a. Сделать сотрудничество взаимовыгодным
b. Не оставлять их в покое ни на минуту
c. Ограничить количество своих обращений к ним
d. Забыть о них, если наладить контакт не удается
Среда
Повышаем уверенность
Три основных пути к повышению уверенности в себе:
• Образ мышления
• Приобретение знаний и овладение навыками
• Практическое решение сложных вопросов и проблем
В этой главе мы поговорим о последнем пути, связанном с приобретением знаний и овладением навыками.
Если вы – здравомыслящий человек (а зачем бы еще вы стали читать книгу на такую тему?), то можете сказать: «Ну хорошо, разобраться с проблемами я могу».
Но при этом вы, скорее всего, не можете сделать этот процесс максимально эффективным. Джозеф Ястров однажды сказал: «Достаточно поверить в теорию, и факты появятся сами собой». То же самое можно сказать об уверенности. Вы убеждены в сложности какой-то задачи исключительно в силу эмоциональных причин – «Я просто не могу этого сделать». И это убеждение позволяет вам избегать любого анализа и соглашаться на любое простое решение, которое хоть в какой-то степени может изменить баланс.
Позвольте мне вас успокоить: здесь вы найдете исключительно практический взгляд на вещи.
Решение проблем – вот ваш путь к уверенности
Лучший способ демонстрации возможностей – это пример. Я уже упоминал о проведении презентаций. Поскольку очень многим приходится заниматься этим на работе, и почти у каждого есть реальный или воображаемый опыт, то легко представить, как неуверенность мешает нам добиваться успеха в этом деле. Давайте этот пример и рассмотрим. Конечно, успешной презентацию делает не только уверенность, но и подготовка, и владение ценными навыками, и многое другое. Потенциальные ораторы перед выступлением сильно нервничают, и это сопровождается следующими симптомами:
• Нервная дрожь перед выступлением
• Сухость во рту, затрудняющая речь
• Непонимание, куда деть руки
• Страх перед реакцией слушателей
• Страх того, что подготовлено недостаточно материалов
• Страх неспособности изложить материал уместно и правильно
• Отсутствие представления о громкости и тембре своего голоса
• Страх потерять работу
• Чрезмерная говорливость или краткость
• Страх невозможности ответить на заданные вопросы
• Длинные паузы
Все это представляет серьезную угрозу для успеха презентации. Но с любыми страхами и симптомами можно справиться. Чтобы они не влияли на вашу уверенность в себе, давайте рассмотрим проблему с практической точки зрения. Стоит заметить, что все вышеперечисленные страхи очень часто преувеличены. Возьмем, к примеру, длинные паузы. На семинарах, посвященных проведению презентаций, я обычно записываю выступления участников на видео, а потом мы обсуждаем записанные материалы.
