– Первая серия.Обследуемому предлагается список из 6 эмоциональных состояний и дается инструкция: «Сейчас я буду показывать вам фотографии человеческих лиц. Вы должны сказать, какую эмоцию (из указанных в списке) испытывают соответствующие им люди». Здоровым испытуемым, после того как они назовут одно состояние, предлагается вопрос: «А какое-нибудь еще состояние из указанных в списке испытывает человек на этой фотографии?» Если испытуемый называет еще одно состояние, оно фиксируется как второе по выбору.
– Вторая серия.После окончания первой серии перед испытуемым выкладываются 12 тестовых картинок и дается инструкция: «А сейчас я буду показывать вам картинки, на которых изображены различные ситуации. Лица их участников заклеены. Ваша задача – из этих 12 картинок подобрать лица, подходящие для персонажей на картинках. Для каждого героя следует подобрать лишь одно лицо по тем эмоциям, которые оно выражает. Для мужчин подбирайте мужские лица, для женщин – женские. В очередных картинках вы можете использовать фотографии, которые уже подбирали к предыдущим». После подбора фотографии к каждой картинке задается вопрос: «Почему вы подобрали именно эту фотографию?» Обследуемого просят рассказать, что именно происходит на данной картинке, какие эмоции испытывают изображенные на ней люди. Это способствует установлению степени адекватности понимания сюжетов картинок. Выясняется также, какое, по мнению обследуемого, эмоциональное состояние выражено на подобранном им лице.
– Третья серия представляет собой упрощенный вариант второй. Предлагается подобрать лица всем членам хирургической бригады. Во избежание эмоционально травмирующей ситуации дополнительные вопросы больным не задаются.
Анализ результатов. Анализируются допускаемые ошибки в опознании эмоций в первой серии, превалирование положительных, нейтральных или отрицательных эмоций при подборе фотографий во второй и третьей сериях.
Методика «Определение изменения эмоционального состояния говорящего по голосу с помощью метода семантического дифференциала»
Методика семантического дифференциала – это методика количественного и качественного индексирования значения с помощью двухполюсных шкал, задаваемых парой антонимичных прилагательных. Между антонимичными прилагательными заданы семь делений, служащие для оценки степени выраженности данного признака. Например, в шкале грустный –3 –2 –1 0 +1 +2 +3 веселый число –3 свидетельствует о том, что признак «грустный» присутствует в оцениваемом речевом сообщении в максимальной степени.
Оснащение опыта. Необходимы магнитофонные записи высказываний нейтрального по содержанию характера, но произносимых с интонациями, имитирующими разные эмоциональные состояния: радость, печаль, страх, тревогу. Для оценки каждого из этих четырех эмоциональных состояний говорящего необходимо подготовить для каждого испытуемого по четыре набора бланков с вербальными шкалами в соответствии с четырьмя факторами оценки речи: 1-й – речедвигательное возбуждение, 2-й – общая оценка качества голоса, 3-й – страх, тревога в голосе, 4-й – гнев в голосе.
В опыте используются два протокола: первичный и итоговый. B качестве первичного протокола служит бланк со шкалами, а итоговый протокол оформляют по форме 1.
Порядок работы. Опыт групповой: бланки со шкалами заполняют все обучающиеся одновременно. После обработки бланков каждый обучающийся должен заполнить также итоговый протокол. Преподаватель объясняет порядок работы со шкалами, а именно, что при прослушивании магнитофонной записи высказывания наличие или отсутствие в нем какого-либо признака следует оценить баллами.
Форма 1. Протокол анализа голоса.
Инструкция. На бланке вам следует отметить знаком «+» ту цифру, которая точнее всего, с вашей точки зрения, характеризует голос говорящего по данной шкале. Будьте внимательны и не пропустите ни одной шкалы на бланке!
Обработка результатов:
1. На бланке подсчитать сумму баллов для каждого фактора.
2. Раздельно для каждого фактора рассчитать среднюю арифметическую величину (М) и среднее квадратическое отклонение (сигму). Для того чтобы можно было вычислить среднюю арифметическую величину и стандартное отклонение оценок для каждого фактора, предварительно необходимо преобразовать шкалу оценок таким образом, чтобы избавиться от отрицательных величин. Для этого оценкам –3 присваивается 1 балл, а оценкам +3 – 7 баллов. Всем промежуточным оценкам присваивается, соответственно, от 2 до 6 баллов.
3. Вышеуказанные расчеты произвести для каждого имитируемого состояния говорящего, а именно: имитации радости, печали, страха и тревоги.
На основании табличных величин итогового протокола проанализировать результаты, сравнивая показатели имитируемых состояний на основе средних и сигмальных оценок.
Примерный список антонимов для четырех факторов.
Речедвигательное возбуждение:
1. Поспешный – неторопливый.
2. Визгливый – спокойный.
3. Медленный – быстрый.
4. Спокойный – возбужденный.
5. Тупой – острый.
6. Безжизненный – оживленный.
7. Тусклый – яркий.
8. Пассивный – активный.
9. Подавленный – приподнятый.
10. Монотонный – модулированный.
Общая оценка качества голоса
1. Плохой – хороший.
2. Хриплый – ровный.
3. Шершавый – гладкий.
4. Жидкий – густой.
5. Жесткий – мягкий.
6. Грубый – нежный.
7. Красивый – некрасивый.
8. Немелодичный – мелодичный.
9. Довольный – недовольный.
10. Добрый – злой.
Страх, тревога:
1. Испуганный – безбоязненный.
2. Сдавленный – открытый.
3. Прерывистый – непрерывный.
4. Затрудненный – спокойный.
5. Настороженный – свободный.
Гнев:
1. Гневный – спокойный.
2. Злобный – добрый.
3. Резкий – мягкий.
4. Гортанный – открытый.
5. Гулкий – сдавленный.
Методика «Определение эмоционального состояния говорящего по интонации голоса»
Методика описана в работе А. А. Борисовой (1989).
Первая серия. В ней интонация голоса максимально соответствует содержанию текста.
На магнитной ленте записано 45 речевых высказываний, примерно одинаковых по объему. В них содержится информация о положительном, индифферентном и отрицательном эмоциональном состоянии говорящего. На каждое из этих состояний записано 15 высказываний. Предполагается и более тонкая дифференцировка этих состояний, в связи с чем среди положительных эмоциональных состояний нужно определить состояния облегчения, радости, восхищения; среди индифферентных – состояние любопытства, безразличия, удивления; среди отрицательных – обиду, тревогу, тоску. На каждое из этих частных состояний приходится по пять высказываний.
