Перед тем как отправить сообщение, перечитайте его.
Руководство к действию
Сказать или написать?
Конечно, написать электронное письмо или отправить СМС быстрее и легче, чем позвонить или встретиться. Главное – не жалеть о том, с кем, как и каким образом вы поговорили.
Выбрать правильный формат общения будет проще, если дать себе время заранее подумать вот о чем:
• Зачем вы хотите общаться с этим человеком?
• Какой отдачи вы ждете (например, просто сообщить информацию и получить ответ или поговорить)?
• С кем конкретно вы хотите пообщаться? Чей адрес будет стоять в строке «копия», а чей – в «скрытая копия»?
• Требует ли это общение более личностного участия – телефонного звонка или встречи? А может быть, это тот случай, когда нужно отправить письмо, написанное от руки?
• Главное, не пожалеете ли вы, что отправили электронное сообщение или СМС?
Делайте черновики
Бывает так, что нужно отправить электронное письмо или СМС, которые могут разозлить, расстроить или обидеть получателя. Чтобы потом не жалеть, возьмите за правило не отправлять такие послания сразу, а сохранять в черновиках. Отложив телефон или отойдя от компьютера, забудьте о написанном на некоторое время. Через пару часов перечитайте черновик и решите, правильны ли формулировка и тон сообщения. Подумайте, что бы почувствовали вы, получив его.
70. Подружитесь со своими страхами
Я не должен бояться. Ибо страх убивает разум.
Страх есть маленькая смерть, влекущая за собой полное уничтожение.
Я встречу свой страх и приму его. Я позволю ему пройти сквозь меня.
Фрэнк Герберт
Одно дело – бояться пауков, но мы ведь носим в себе и куда более серьезные страхи. И они способны расстроить наши планы на успешную жизнь. Страхи деструктивны. Вы можете прекратить попытки что-то делать из боязни провала или не будете проявлять инициативу, опасаясь, что вызовете насмешки.
Однако если знать, откуда у страхов ноги растут, можно докопаться до первопричин и победить их. Многие наши страхи прочно связаны с детством, с тем, как родители нас воспитывали. Одна моя хорошая знакомая боится любого дела, связанного с малейшей опасностью, потому что в детстве всегда ощущала мамин страх «а вдруг девочка поранится». В итоге мысль о велосипедной прогулке или походе на каток до сих пор внушает моей подруге панический ужас.
Если бы меня попросили назвать только один вид страха, который не дает людям достигать целей, я выбрал бы страх успеха. Как сказала педагог и писатель Марианн Уильямсон, «наш самый глубинный страх не в том, что мы неполноценны. Наш самый глубинный страх в том, что мы сильны сверх всякой меры. Это наш свет, а не наша темнота пугает нас больше всего. Мы спрашиваем себя: кто я такой, чтобы быть выдающимся, великолепным, талантливым, потрясающим?»
Если знать первопричину страха, его можно понять и победить.
Руководство к действию
Не бойтесь своих страхов
Не притворяйтесь, что можете не замечать своих страхов, словно их не существует. Наоборот, говорите о них, шутите, высмеивайте, выворачивайте наизнанку. Так проще привыкнуть жить с ними и наперекор всему продолжать идти дальше. Есть старинная японская пословица: страх глубок настолько, насколько ему позволяет ваш разум. Все только в голове, и значит, вы можете скорректировать роль, которую страхи играют в вашей жизни.
Хотя на первый взгляд это и противоречит здравому смыслу, начните с попыток вживую испытать свои страхи. Делайте именно то, чего опасались, будьте тем, кем боялись быть, и говорите то, что никогда не решались сказать. Встать лицом к лицу со страхами – хороший способ борьбы с ними, это подтверждают многочисленные исследования.
Сделайте прямо сегодня то, чего боитесь больше всего. Поднимитесь на высокую смотровую площадку – так вы преодолеете страх головокружения. Публичное выступление поможет почувствовать себя увереннее, если вы всегда боялись быть в центре внимания. Если у вас клаустрофобия, воспользуйтесь лифтом вместо привычной лестницы.
Так, изо дня в день, ваши главные страхи будут слабеть.
Возможно, вам нужна помощь профессионала
Конечно, некоторые страхи слишком глубоки, и это может быть связано с паранойей или детскими травмами. В таких случаях может помочь психолог или психотерапевт. Распространенный метод лечения – когнитивно-поведенческая психотерапия (КПТ). С ее помощью проблема решается поэтапно, дробится на части, и в итоге человек освобождается от страхов.
71. Говорите правду
Что мы узнали о честности и порядочности, так это то, что правда имеет значение…
Поэтому ты не пойдешь легким путем и не будешь играть лишь по своим правилам… Успех не в счет, если ты не заработаешь его честно и справедливо.
Мишель Обама
В 2002 году психолог Роберт Фельдман из Массачусетского университета продемонстрировал, что из каждых 10 минут разговора мы в среднем 2–3 минуты говорим неправду. Другие исследования на эту тему приводят разные результаты, но все они единодушны в том, что люди достаточно много врут.
Конечно, существуют разные проявления лжи: она может быть вполне безобидной и несущественной, а может быть и откровенно чудовищной, что сразу бросается в глаза. Но в любом случае ложь остается ложью, даже если мы прибегаем к ней во благо или во спасение. Иногда кажется, что постепенное привыкание к чужому вранью делает нас менее чувствительными к нему.
Каждую неделю в прессе появляются все новые истории об известных людях, которые в своей жизни так или иначе лгали или жульничали. И вполне логично после этого задаться вопросом: а не есть ли такой путь к успеху самый быстрый? Ложь во имя лучшего результата может проявляться по-разному. Не так уж трудно:
• …написать в резюме неправду о своей квалификации и опыте работы;
• …высказать кому-то чужие идеи, выдав за свои;
• …подделать справку о зарплате, чтобы получить кредит в банке;
• …притвориться, что любишь человека, а на самом деле вступить с ним в брак из-за денег.
Многие достаточно легко живут с подобной ложью и даже вполне счастливы, считая свою неправду незначительным проступком или же изящным способом обмануть систему. Можете говорить и думать что угодно, но, если пойдете этим путем, ваш успех будет ненастоящим, подделкой. И все ваши победы не будут значить ровным счетом ничего.
Подлинный успех строится на порядочности, как здание на фундаменте. Если фундамент ненадежен, здание рано или поздно начнет рушиться.
