Бланк «Финансовые характеристики» поможет вам всегда иметь под рукой данные о важнейших финансовых показателях, используемых при подготовке бюджета. Уже работающие предприятия должны внести в него фактические данные.
Учет глобальных тенденций развития отрасли
Поскольку бизнес сегодня имеет глобальный характер, вам необходимо узнать и учитывать тенденции развития отрасли не только в вашей стране, но и по всему миру. Это особенно важно, когда вы собираетесь продавать свою продукцию или услуги в международных масштабах, а также даже тогда, когда вы получаете сырье/оборудование из-за рубежа, используете в качестве рабочей силы проживающих за границей людей или надеетесь воспользоваться прогрессом, достигнутым в этой отрасли в других странах, чтобы развивать собственную компанию.
Используйте бланк, приведенный выше, чтобы выявить глобальные тенденции, способные повлиять на вашу компанию.
Подготовка анализа отрасли для бизнес-плана
После того как вы проанализировали свою отрасль для целей внутреннего планирования, согласуйте эту информацию и включите ее основные моменты в форму для подготовки плана. В ней будут отражены сведения, которые послужат основой для написания раздела «Анализ отрасли» вашего бизнес-плана.
Краткий обзор главы
Анализ стандартов, характеристик и тенденций развития отрасли способствует достижению успеха компании и используется в процессе бюджетного планирования. Каждая компания уникальна, но ни одно предприятие не способно полностью избежать отраслевых ограничений. Предвидение изменений поможет вам изменять позиционирование компании в зависимости от того, как будут развиваться события в будущем. Залогом успешного дифференцирования собственного бизнеса является осознание присущих внешней среде закономерностей.
ОБРАЗЕЦ ПЛАНА. АНАЛИЗ ОТРАСЛИ И ТЕНДЕНЦИИ ЕЕ РАЗВИТИЯ
АНАЛИЗ ОТРАСЛИ
Позиционирование компании ComputerEase позволяет ей использовать перспективные возможности, которые открываются в быстро растущей индустрии деловых услуг, связанных с использованием компьютеров.
Рост сферы компьютерных услуг
Статистические данные, отражающие реальное знание отрасли.
Индустрия услуг – наиболее быстро растущий сектор национальной экономики, что отражается в состоянии такой сферы, как компьютерные услуги в сфере бизнеса. За 2005–2009 гг. объем компьютерных бизнес-услуг в целом возрос более чем на 125 %. За тот же период показатель ВВП увеличился приблизительно на 9 %.
Быстро развивающаяся отрасль
Обучение использованию прикладных программ – относительно новая отрасль, результат быстрого расширения сферы применения компьютерной техники. В ней непрерывно происходят изменения. В отрасли отсутствуют признанные лидеры рынка, известные в масштабах всей страны провайдеры услуг и стандартные программы сертификации. Отдельные фирмы по разработке программного обеспечения действительно предлагают сертификацию тренеров по отдельным продуктам. Однако стандарты в области сертификации отсутствуют. Поэтому клиенты не придают особого значения наличию сертификатов у инструкторов.
Ключ к успеху в этой отрасли (как это часто бывает с другими услугами в сфере бизнеса) – развивать признанный в региональном масштабе бренд и онлайновые услуги. Доминирующие на региональном уровне компании по предоставлению обучающих услуг способны иметь такие доходы и рыночную долю, которые обеспечат устойчивое развитие онлайновых курсов; использование дорогостоящего оборудования; возможность привлечения высокопрофессиональных инструкторов и экспертов; применение эффективных учебных материалов.
Благоприятные условия конкуренции
Демонстрация рыночных возможностей.
В настоящее время уровень предоставляемых отраслью услуг по обучению варьируется в широком диапазоне. Компании-провайдеры легко входят в отрасль и быстро покидают ее. Общенациональные компании, используя прямую рассылку по обычной и электронной почте, предлагают тренинговые услуги, которые, как правило, подразумевают проведение под руководством инструктора одного-двух занятий. Занимающиеся онлайновым обучением компании продают свои услуги онлайн, посредством электронных рассылок и покупки ключевых слов в поисковых системах. Тренинговые компании не поддерживают постоянные взаимоотношения с местными клиентами. Обучение использованию компьютерных программ предлагают индивидуальные консультанты.
Как правило, эти конкурирующие компании не представляются как профессиональные инструкторы и не оказывают свои услуги на постоянной основе. Такие консультанты не воспринимаются рынком как «бизнесмены», а качество и цена их услуг варьируются в широких пределах.
Долгосрочные возможности
Таким образом, долгосрочные перспективы отрасли состоят в развитии региональных и общенациональных компаний (как это происходит в других областях деловых услуг, таких как бухгалтерские услуги или услуги по подбору персонала). Эти компании смогут добиться расширения долей рынка и доходов, достаточных для покрытия высоких накладных расходов. Общенациональные франшизы или ассоциации позволят им совместно использовать учебные материалы и другие ресурсы.
ComputerEase способна занять сильные позиции в регионе
Отсутствие в отрасли компаний-лидеров открывает перед ComputerEase исключительную возможность занять доминирующее положение в области обучения работе с прикладным программным обеспечением в районе Веспуччи. Сложившиеся благоприятные условия позволят ей воспользоваться преимуществами объединения с общенациональной компанией, будь то франчайзер, национальная ассоциация или провайдер программного обеспечения.
Глава 7
Целевой рынок
Проще «заплатить» за существующий рынок, чем создать новый.
Потребителей необходимо знать
Основа успеха в бизнесе – понимание потребителей. Если вы не знаете, кто является вашими потребителями, как вы сможете оценить уровень удовлетворения их потребностей? Поскольку успех бизнеса зависит от его способности удовлетворять потребности и желания потребителей, вы должны знать, что представляют собой покупатели, чего они хотят, как они себя ведут и что они могут себе позволить.
