• Технологический риск. Вы можете столкнуться с тем, что идея или технология, лежащие в основе вашей продукции, не срабатывают. В зависимости от особенностей вашей компании, а также от типа предоставляемых товаров и услуг, эти риски могут быть как крайне опасными, так и несущественными. Способны ли вы быстро и эффективно усовершенствовать технологию, если ваш бизнес столкнется с существенными технологическими рисками?
• Товарный риск. Нарушаются сроки разработок или производства товара, потребители столкнулись с проблемами в его использовании. Риски данного типа во многом напоминают технологические, но распространяются на простые по своему устройству товары.
• Управленческий риск. Вы столкнулись с трудностями в организации массового производства и управлении ростом компании. Возможно, проблемы связаны с ошибками в менеджменте, ограниченностью во времени, неудачным размещением производства. Вы должны продемонстрировать конкретные шаги, которые будут предприняты для снижения или устранения подобных рисков.
• Риск, связанный с капитализацией. Вы недооценили затраты или переоценили доходы, и у вас возникли проблемы с финансированием деятельности компании. Наилучший способ избежать этих рисков – реалистичный бюджет и обеспечение финансирования. Найдите инвесторов, способных предложить по мере роста компании дополнительные денежные средства.
• Глобальный риск. Занимаясь бизнесом в международном масштабе, вы можете столкнуться с непредвиденными обстоятельствами, которые способны приостановить или даже прекратить вашу деятельность, сократить доступ на ваш рынок или препятствовать получению поставок.
В процессе анализа рисков вашего предприятия используйте представленный в этой главе бланк «Оценка риска».
Уравновешивание рисков и возможностей
Результаты анализа рисков компании могут повергнуть вас в изумление. Однако большое число рисков не отменяет потенциально высокого вознаграждения. Иначе зачем вам тратить силы на создание этого предприятия?
Для того чтобы продемонстрировать баланс рисков и возможностей, обычно используется матрица, отображающая сильные и слабые стороны компании, рыночные возможности и потенциальные угрозы (SWOT). Она позволяет быстро оценить положение вашей компании (см. бланк «Сильные и слабые стороны компании, рыночные возможности и угрозы»).
Краткий обзор главы
Менеджмент каждой компании должен четко осознавать ее существенные отличия от конкурентов. Определение стратегической позиции позволяет четко и исчерпывающе ответить на вопрос: «Каким бизнесом вы занимаетесь?» Идентификация перспективных рыночных возможностей, соответствующих преимуществам и интересам вашей компании, позволяет выбрать стратегическую позицию и направить усилия на развитие бизнеса. Единственно «правильной» стратегии не существует. Поэтому с течением времени ваши стратегические позиции будут эволюционировать. Честная оценка рисков позволит вам добиться снижения угроз, с которыми сталкивается компания. Потенциальные инвесторы, в свою очередь, убедятся в том, что вы четко представляете себе, чем вы будете заниматься.
ОБРАЗЕЦ ПЛАНА. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОЗИЦИЯ И ОЦЕНКА РИСКОВ
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОЗИЦИЯ И ОЦЕНКА РИСКОВ
Цель ComputerEase состоит в завоевании доминирующей позиции на рынке услуг по обучению использованию прикладных компьютерных программ в районе Веспуччи. Чтобы достичь ее, мы выбрали стратегическую позицию, которая подчеркивает:
• высокоэффективное онлайновое обучение с использованием новейших интерактивных обучающих технологий;
• персональное практическое обучение;
• индивидуальное обучение, специально разработанное для патентованных прикладных программ или специфических потребностей пользователей;
• обучение, ориентированное на повышение продуктивности и развитие навыков потребителей.
Стратегическая позиция ComputerEase базируется на оценке следующих факторов:
• тенденции развития отрасли;
• целевой рынок;
• конкурентная среда;
• наши преимущества;
• риски.
Тенденции развития отрасли
В отрасли, объединяющей провайдеров услуг по обучению использованию прикладных программ, отмечается тенденция к росту региональных или общенациональных поставщиков, а не мелких обучающих компаний или индивидуальных консультантов. Онлайновое, дистанционное обучение становится основной и наиболее прибыльной системой поставок для учебных программ. Количество и качество таких программ продолжает расти. Авторизация от общенациональных поставщиков прикладных программ остается важнейшим условием успешного ведения бизнеса.
Целевой рынок
Наша цель – корпоративный рынок обучения (а не индивидуальный потребитель). Это устойчивый и растущий рынок, который менее чувствителен к цене, чем потребительский рынок. Корпоративные клиенты часто разрабатывают собственное программное обеспечение под конкретные потребности, а также используют готовые прикладные программы.
Конкурентная среда
В области Веспуччи пока отсутствуют крупные общенациональные или региональные поставщики услуг по обучению использованию прикладных программ. Поэтому ComputerEase имеет возможность установить тесные связи с представителями целевого рынка – корпорациями и государственными организациями, прежде чем мы столкнемся с реальной конкуренцией. В настоящее время существуют несколько не имеющих проблем с финансированием тренинговых интернет-компаний. Мы ожидаем, что они будут оказывать существенное конкурентное давление.
Наши преимущества
Мы превосходим конкурентов в уровне персонального обучения, поскольку, отбирая преподавателей, оцениваем не только знание компьютерных программ, но и способности перевести сложные вопросы технологий на понятный язык, умение терпеливо и эффективно вести занятия. Еще одно наше достоинство – способность быстро и эффективно разрабатывать учебные программы специально для патентованного программного обеспечения компании-потребителя или удовлетворять другие конкретные потребности клиентов.
