Социально ответственная деятельность часто направлена на решение проблем глобального характера или фокусируется на целях за рубежом.
Представленная в конце главы форма для подготовки раздела «Социальная ответственность» поможет вам наметить линию поведения в этой области.
Краткий обзор главы
Новое предприятие не должно сосредоточиваться на социальных проблемах до такой степени, чтобы они отвлекали внимание от ваших основных деловых интересов. Однако социально ответственная позиция способна принести компании разнообразные выгоды. Она облегчает решение задач по созданию корпоративной культуры, привлечению сотрудников, делает компанию более заметной. Любая компания должна занимать активную гражданскую позицию, вести дела честно и открыто.
ОБРАЗЕЦ ПЛАНА. СОЦИАЛЬНАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
СОЦИАЛЬНАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Компания ComputerEase стремится вносить позитивный вклад в общественную жизнь и проявлять активную гражданскую позицию во всех делах. Признавая свои обязанности перед обществом, ComputerEase ввела ряд принципов и разработала программу общественной деятельности. Эта программа отражает тот факт, что ComputerEase – новая, небольшая компания и основные усилия ее сотрудников направлены на создание и развитие процветающего, здорового предприятия.
Философия компании
Занимая активную гражданскую позицию, ComputerEase следует следующей «философии компании»:
• Мы, как компания и индивидуумы, берем на себя ответственность за наши действия.
• Мы, как компания и индивидуумы, будем поступать справедливо и честно с нашими потребителями, студентами, поставщиками, общественностью и друг другом.
• При принятии решений мы, как компания и индивидуумы, будем учитывать влияние наших решений на других людей и природную среду.
• Мы будем последовательно стремиться к предоставлению услуг высшего качества каждому потребителю и слушателю.
• Мы признаем, что наша компания призвана зарабатывать прибыль, поэтому мы будем прилагать все возможные усилия для повышения прибыльности, оставаясь честными и придерживаясь этических принципов.
• Мы стремимся быть полезными обществу и обязуемся поддерживать его процветание и благополучие.
• Мы будем уважать каждого сотрудника и признавать его потребности как работника и человека.
• Мы будем прислушиваться к мнению друг друга.
Общественно полезная деятельность
Разрабатывая социальную программу, персонал ComputerEase стремился определить способы использования корпоративных преимуществ (с учетом ограниченных временных и финансовых ресурсов) для повышения вклада компании в общественную жизнь. Наше уникальное преимущество состоит в способности обучать слушателей использованию прикладных компьютерных программ, а также в наличии учебного центра в деловом районе Веспуччи. ComputerEase установила партнерские взаимоотношения с Общественным центром Веспуччи. Во взаимодействии с ним мы предоставляем бесплатные компьютерные учебные программы для молодежи бедных районов города, жителям с низким уровнем доходов и участникам программы «От социального обеспечения к труду». Учебные занятия для таких групп проводятся один раз в месяц в компьютерном учебном центре ComputerEase в выходные дни. Компания оплачивает расходы на питание и транспорт для преподавателей-волонтеров, а также специальные футболки для всех участников программы. Все устаревшие компьютеры ComputerEase передает Общественному центру. Работники ComputerEase выразили желание принять посильное участие в однодневных общественных проектах, таких как ежегодный день озеленения Веспуччи. Как единая команда, мы будем работать с другими членами корпоративного и гражданского сообщества, сажая деревья в общественных парках, бульварах и других местах.
Экологическая ответственность
Оценивая влияние нашей деятельности на окружающую среду, мы осознаем, что самая существенная возможность проявить экологическую ответственность – снизить потребление энергии. По этой причине мы приобретем для установки на крыше нашего нового учебного центра панели солнечной батареи, которые будут генерировать 50 % необходимой нам электроэнергии. Правительство предоставит нам скидку на эту покупку, и за десять лет расходы оправдают себя. В дополнение к этому мы будем арендовать наиболее энергоэффективные компьютеры и другие электронные устройства с тем, чтобы сократить количество панелей солнечных батарей, необходимых для снабжения нашего нового здания энергией.
Наши сотрудники и учащиеся также потребляют много энергии, приезжая в наш учебный центр и уезжая из него. ComputerEase предоставляет денежное пособие работникам, использующим общественный транспорт. Мы также даем возможность своим сотрудникам работать из дома в удаленном режиме – если их функции позволяют это. По мере того как мы все в большей степени переходим на онлайновые занятия, расстояние, которое преодолевают студенты и инструкторы, чтобы прибыть в класс и уехать обратно, резко уменьшается.
Кроме того, онлайн-занятия хорошо служат нашей цели обходиться без бумаги. В настоящее время мы разрабатываем все наши учебные материалы исключительно для публикации в Интернете. Это не только уменьшает количество используемой бумаги и бумажных отходов, но и экономит изрядную сумму денег. Наши информационные бюллетени, выставленные счета и платежные ведомости также переместились в Интернет. Когда мы покупаем канцелярские товары для офиса, мы выбираем только те, что произведены из переработанных материалов.
Помимо снижения потребления электроэнергии и сокращения объема отходов мы видим и другие возможности сделать компанию более «зеленой». Вместе с администрацией города Веспуччи мы разработали программу экологичной утилизации отходов электрического и электронного оборудования и отвозим свою пришедшую в негодность технику в соответствующий пункт переработки отходов.
Глава 15
Развитие, основные вехи и условия выхода из бизнеса
Вы не можете достичь цели, которую не ставили перед собой.
Куда вы хотите прийти?
Если бизнес-план служит для вашей компании дорожной картой, предполагается, что вам известен и пункт назначения. Каким вы хотите видеть бизнес через три года, пять или семь лет? Нельзя надеяться на случайный успех; вы должны знать ведущие к нему маршруты. Следовательно, один из важнейших аспектов составления бизнес-плана – определение долгосрочных целей компаний.
