Уверенность в своей правоте помогает внедрять инновации и расширяет деловые возможности. Такую позицию продемонстрировали операторы сотовой связи Safaricom и Vodafone в Кении и Танзании, внедряя M-Pesa – первую в своем роде систему сервиса платежных услуг для абонентов. Система позволяет пользователям с национальным удостоверением личности или паспортом класть на счет, снимать и переводить деньги с помощью мобильного телефона, не посещая отделение банка. За четыре года после запуска только в одной Кении M-Pesa привлекла 17 млн абонентов, многие из которых прежде имели ограниченный доступ к финансовым учреждениям или не имели его вовсе. Система предоставила миллионам людей новые возможности, стимулирующие экономический рост и снижение уровня бедности.
Но вернемся домой. Несколько лет назад Virgin Unite вместе с замечательными партнерами сыграли важную роль в создании «Углеродного оперативного штаба» – программы оценки мер по снижению последствий изменений климата и расширению применения таких мер с использованием рыночных механизмов. Исследования «Углеродного оперативного штаба» показали, например, что судоходство могло бы в мировых масштабах экономить до $70 млрд в год и сократить выбросы углекислого газа и других загрязняющих веществ на 30 %, если бы перешло на энергосберегающие технологии и танкеры. В результате команда «Углеродного оперативного штаба» совместно с Университетским колледжем Лондона запустила проект ShIFT (Shipping Innovation Fast Tracker – «Инновационная быстрая система сопровождения судов») и сотрудничает с бермудской компанией Magnuss Ltd, которая разработала механический парус для грузовых судов. Их парусная система VOSS (Vertically variable Ocean Sail System – ох уж эти мне акронимы!) позволяет сэкономить топливо и сократить выбросы, обеспечивая возможность сброса газа главными двигателями при сохранении крейсерской скорости судна. Таким образом можно сберечь 20–35 % топлива – и все за счет матушки-природы!
Судоходство – это всего лишь одна отрасль. Исследовательская группа «Углеродного оперативного штаба» находится в постоянном поиске новых технологий, которые в ближайшие десять лет позволили бы без дополнительных затрат снизить выбросы углекислого газа на миллиард тонн в год. На сегодняшний день выявлено семь областей применения таких технологий: промышленность, лесопромышленный комплекс, сельское хозяйство, утилизация отходов, транспорт, энергетика и строительство. Эти семь отраслей, подразделяемые на семнадцать подотраслей, в совокупности могли бы на 14 % снизить уровень мировых выбросов CO2 в год! Амбициозные цифры. Но то же самое говорили Христофору Колумбу, когда он отправился на поиски Ост-Индии, полагаясь лишь на свою убежденность. И посмотрите, к чему он в итоге пришел – без всяких выбросов углерода!
Напрашивается простой вопрос: а какое это имеет значение для уже существующих малых предприятий и для предпринимателей, которые собираются запустить проект? Простой ответ: большое. В долгосрочной перспективе экологически сознательные предприниматели имеют больше шансов на глобальном рынке, где неуклонно ужесточаются требования по соблюдению нормативов. Потребители требуют экологичные продукты и услуги, заставляя мировые бренды и их поставщиков и партнеров на практике доказывать, что они не ставят прибыль выше бережного отношения к людям и планете. Должен признаться, я очень рад, что это явление уже наблюдается во многих сферах деятельности, и это замечательная новость для предпринимателей, решительно настроенных стать силой во благо в масштабах всего мира, и еще более замечательная новость для нашего общества и планеты в целом.
Есть еще и план Б
Никто уже не сомневается, что устаревшая классическая бизнес-модель (назовем ее план А), которая довела планету до теперешнего печального состояния, трещит по швам и нуждается в переосмыслении. В рамках плана А бизнес-лидеры мчатся от одного квартального отчета к другому. Они почти полностью сосредоточены на предложении продуктов и услуг, которые понравятся массам и удовлетворят инвесторов. Что касается политиков, они, кажется, всегда озабочены следующим избирательным циклом, однако их предвыборные обещания и последующие действия редко учитывают долгосрочную перспективу.
Удивительно, что припертые к стенке устоявшимися моделями плана А, мы вообще способны двигаться вперед. Но взгляды меняются, и новое поколение социальных предпринимателей, сочетая коммерческие стратегии и новые технологии, решают сложные социальные и экологические проблемы, включая те, что были прерогативой государства и благотворительных организаций. Чтобы помочь социальным предпринимателям участвовать в решении этих сложных задач и поиске новых решений, мы недавно выступили в роли сооснователя некоммерческой инициативы – The B Team («Команда Б»).
The B Team – это группа бизнес-лидеров из разных стран, разрабатывающая план Б для бизнеса, гармонично сочетающего предпринимательство и интересы сотрудников, общества и окружающей среды. Среди наших членов такие замечательные лидеры, как Ратан Тата, почетный председатель Tata Group, Арианна Хаффингтон, председатель, президент и главный редактор Huffington Post Media Group, лауреат Нобелевской премии Мухаммад Юнус, генеральный директор Unilever Пол Полман, Блейк Майкоски, основатель компании TOMS, Кэти Кельвин, президент и исполнительный директор Фонда ООН и многие-многие другие. Рискуя выглядеть в ваших глазах лауреатом премии «Оскар» в момент произнесения благодарственной речи, я просто не смогу огласить весь список и просто приведу наше краткое и программное заявление:
«Наша миссия заключается в реализации плана Б, который наряду с получением прибыли предусматривает заботу бизнеса о благополучии людей и планеты. План А, согласно которому у компаний только один стимул – прибыль, более неприемлем».
Программа «План Б» взяла хороший старт – появилась масса отличных идей, растет сообщество единомышленников, но впереди еще долгий путь. Обнадеживает, что многие молодые предприниматели морально готовы вести бизнес по-новому. Возникает все больше социально направленных предприятий, ориентированных на создание ценности и результат. На основе рыночных механизмов предлагаются решения сложных мировых проблем – от производства чистой энергии и равного доступа к воде до микрофинансирования.
На недавнем заседании «Команды Б» в Нью-Йорке вместе с Арианной Хаффингтон, Блейком Майкоски и другими мы свели вместе владельцев и топ-менеджеров, строящих свой бизнес на «Инновациях для людей». Члены группы говорили о создании компаний, в которых людям нравится работать. Среди интересных инновационных идей обсуждались инициатива Netflix предоставлять неограниченное количество дней отпуска, обучение медитациям для снятия стресса, кресла-капсулы для сна во время перерыва, свободный выбор режима и места работы. Все эти инновации могут и должны быть взяты на вооружение мировым бизнесом по одной убедительной причине – это полезно для бизнеса.
Сегодняшняя культура работы по 24 часа в сутки повышает важность заботы о людях. Арианна Хаффингтон разработала «интеграл здоровья» для Huffington Post – чтобы ее команда не только добивалась успехов, но и отлично себя чувствовала, она ввела «здоровые ланчи», тренинг осознанности и оздоровительную программу Virgin Pulse Wellness. Так что теперь сотрудники Huffington Post в отличной физической форме и продуктивны как никогда.
