Не расстраивайтесь, я и сам не всегда поступаю правильно. На заре становления Hamilton Bradshaw мы работали над одной сделкой и в ходе ее анализа слишком углубились в детали. Однако через шесть месяцев пришли к выводу, что заключать ее нецелесообразно. Свое решение мы приняли вечером в пятницу. Двое сотрудников ушли с работы очень расстроенными, почти готовыми уволиться: их мотивация снизилась почти до нуля. Все выходные я тоже был вне себя. Я снова и снова прокручивал в уме ситуацию. Все оказалось и правда плохо, потому что шесть месяцев нашего времени, затраченные средства, результаты исследований и труд работников в итоге оказались никому не нужными. По моим подсчетам, этот промах стоил нам примерно 250 тысяч фунтов. С одной стороны, я уговаривал себя: «Мы проделали отличную работу, довели ее до логического вывода, и принятое решение абсолютно правильное». С другой, я спрашивал себя: «Какого черта мы потратили так много времени, чтобы прийти к этому выводу?» Ответ на самом деле прост: мы не сосредоточились на самом важном – на личности арендатора. Мы настолько углубились в детали, что просто забыли задать правильный вопрос.
Когда я вернулся в офис в понедельник, то в очередной раз изучил условия сделки и подумал: «Что в данном случае эквивалентно вопросу об арендаторе?» И тут меня осенило. Я все понял, но уже было слишком поздно.
Много лет назад кто-то мне сказал: «Если крах неизбежен, Джеймс, постарайся, чтобы он произошел быстро!» Я очень хорошо запомнил этот совет, хотя не сразу понял его смысл. Более того, он показался мне смешным. Но если вы серьезно задумаетесь, то осознаете всю его пользу. Если крах неизбежен, постарайтесь, чтобы он произошел быстро. После этого вы сможете начать с начала и все сделать как надо. А что в трудной ситуации делает большинство? Всеми силами оттягивает крах. Они не хотят принять правду.
Изучите свои расчеты. Нет ли в них очевидных ошибок? Убедитесь, что вы сами себя не обманываете.
Все это сводится по большому счету к тому вопросу, который мы сейчас разбираем: верны ли расчеты? Еще раз проанализируйте все предполагаемые доходы и расходы. Есть ли здесь прибыль? Учли ли вы стоимость собственного времени? Приняты ли во внимание «узкие места»? Провели ли вы «пробу на нюх»? Еще раз досконально проверьте все свои расчеты, затем еще раз, а после этого попросите кого-нибудь посчитать снова. Если цифры останутся неизменными, можете уверенно двигаться в следующий день.
Как правило, один и тот же человек не может быть великолепным генератором идей, финансовым мудрецом и умелым продавцом. В жизни гениальных бизнесменов, наделенных многочисленными талантами, совсем немного.
День 5
Есть ли у меня грамотная команда?
Обычно считают, что рядовой предприниматель действует в одиночку и не только выдвигает несколько великолепных бизнес-идей, но и сам принимает решения, сам выполняет всю работу и сам получает все вознаграждение. Здесь есть доля истины, но создание собственного бизнеса вовсе не означает, что вы должны путешествовать в одиночку. Такое впечатление, вероятно, сложилось у многих из-за предпринимателей, с упорством параноиков старающихся защитить свою свежую идею, которая, по их мнению, коренным образом изменит наш мир. Они ведут себя как отшельники и отказываются рассказать другим о том, что́ они придумали, поскольку никому не доверяют.
Я считаю, что все с точностью до наоборот. Выше уже говорилось, что вам стоит попытаться получить как можно больше откликов и новой информации о вашей первоначальной идее – это поможет придать ей мощи и устойчивости. То же можно сказать и о конкретных действиях: нужно воспользоваться поддержкой других людей. Тогда ваша ноша станет легче, а решения на развилках вашего пути окажутся более продуманными.
Очень редко бизнес-предложение осуществляется силами одного человека. Более того, в этом случае можно вести речь не о бизнесе, а хобби. Такой предприниматель похож на дядю Джеффа, в своем сарае изготавливающего лопаты, которыми можно копать не нагибаясь.
Появление идеи и принятие решения о ее воплощении в бизнесе – это, проще говоря, последовательность событий. Прежде всего вам нужно понять, что вы собой представляете и что лично внесете в этот новый бизнес. Будете ли вы маркетологом? Изобретателем? Финансовым экспертом? Производителем? Не важно, что вы предлагаете: товар или услугу. Чтобы у вас появились хотя бы малейшие шансы на успех, вы должны взаимодействовать с нужными специалистами, которые позволят вам обеспечить все требуемые составляющие.
Вот простая аналогия. У нас есть сердце, почки, легкие, мозг, глаза, уши и другие органы. Каждый из них играет особую роль, вносит свой вклад в нормальное функционирование тела и обеспечивает здоровье. В бизнесе почти так же. Вам здесь необходимы «сердце», рождающее дух предпринимательства; «мозги», чтобы контролировать планирование и финансовые аспекты; «ноги» для дистрибуции и другие органы, выполняющие остальные нужные функции.
Если вы никого не привлекли к вашему бизнесу: людей, которые могли бы помочь вам финансово, надежно управляли вашими счетами, составляли планы потоков наличных средств, – то вы будете подобны слепому, который ведет слабовидящих. В этом случае вы неизбежно совершите ошибку.
При анализе вашей бизнес-идеи спросите себя, кто будет заниматься финансовыми вопросами: если вы автор первоначальной идеи, это вовсе не значит, что вы эксперт в финансовой сфере. У вас другая роль. Вы изобретатель.
Скорее всего – хотя и не обязательно, – вы не обладаете навыками, позволяющими одновременно исполнять обе роли. Но если ваша идея действительно работоспособна, кто-то сможет заняться финансовыми вопросами, зарегистрировать компанию, рассчитать размеры НДС и подоходного налога, составить прогноз по потокам наличных средств, определить, сколько денег вам потребуется, а также оценить затраты. Кто этим займется? Если такого человека у вас сейчас нет, то не стоит утверждать, что ваша бизнес-идея работоспособна.
Финансовая сторона всегда очень важна для успеха. Большинство компаний потерпело крах из-за того, что у предпринимателей закончились деньги. А почему так вышло? Потому, что в ходе финансового планирования они не все предусмотрели. Поэтому давайте еще раз подумаем: кто будет заниматься финансовым направлением? Если вы ответите: «Я не знаю», это будет равносильно утверждению: «Я могу спроектировать автомобиль, но у меня нет двигателя; или у меня есть двигатель, но нет топлива». В обоих случаях ваше «детище» работать не будет. Вам необходимо понять: если в вашем бизнесе отсутствуют важные составляющие, в частности финансовая и управленческая, то не стоит тратить силы и средства, все равно ничего путного не выйдет.
Но даже здесь есть выход: надо найти человека, умеющего управлять финансами. На раннем этапе вы можете обратиться к сторонним организациям (как сейчас говорят – прибегнуть к аутсорсингу): отыскать компанию, которая предоставит вам специалиста, умеющего делать то, что вам нужно. Воспользуйтесь услугами их бухгалтера. Каков худший результат при таком подходе? Они выставят вам счет за несколько часов его работы. Но это не конец света. На этом этапе я не зацикливаюсь на мелочах, а анализирую общую картину. Вначале мне не следует брать такого специалиста в штат со всеми вытекающими последствиями. Лучше я поищу в Сети: наберу в поисковике слова «бухгалтерские услуги» и найду компанию, которая расположена поблизости и предлагает то, что мне нужно, но не более того. Пока вам вовсе не обязательно обращаться к таким гигантам в этой сфере, как, например, PriceWaterhouseCoopers
[19].
