Ottoman Bank играл особую роль в турецком банковском секторе. Именно поэтому было очень важно присоединить его к Группе. Надо сказать, что и сегодня мы стараемся поддерживать имидж этого банка среди сотрудников Garanti и проводим большую работу, чтобы объяснить им важность такого наследия для общественности. В свое время считалось абсолютно нормальным, когда какой-нибудь Группе принадлежало сразу несколько банков. Это был период особого почитания банковских лицензий. Возможно, если бы Группе принадлежал только Ottoman Bank и все силы и старания были сконцентрированы только на нем, то еще не известно, мог ли этот банк быть более успешным. Тут можно поспорить. Верным ли было решение о приобретении Ottoman Bank или ошибочным? Но лучше с уважением отнестись к принятому тогда решению. Я верю, с учетом существовавших тогда условий мы поступили очень правильно и совершенно логично. Вероятно, сейчас ничего подобного произойти не могло; в реалиях сегодняшнего времени состояние турецкой экономики за счет масштаба и распространения глобализации не позволяет крупным холдингам содержать большое количество дочерних компаний. Теперь считается, что с учетом управления затратами и временем лучше сконцентрироваться лишь на одной торговой марке.
Я пришел к заключению, что решение о покупке Ottoman Bank на тот момент было очень верным. Но на мой взгляд, если бы интересы Группы сфокусировались только на этом банке, он мог бы развиваться в правильном направлении и завоевать успех.
Первые пять лет пролетели для Акин-бея в невероятном темпе. Ему приходилось справляться с разными сложными ситуациями, связанными с процессом реструктуризации, созданием сети отделений, а также кадровыми вопросами. Об этом нельзя было прочитать в учебниках, поэтому все приходилось постигать на собственном опыте. Финансовый сектор переживал сложный период, усиливалась конкуренция. В течение второй пятилетки правления Акин-бея я уже приступил к работе в банковском секторе. Совет директоров превратился в единый сплоченный коллектив. Со всеми акционерами, независимо от того, в какой сфере они работали, – автомобилестроительной или продажи продуктов питания, у Айхана Шахенка сложились ровные взаимоотношения. Нам принадлежало много компаний из различных секторов экономики, но с нашими коллегами-акционерами мы стали практически одной семьей и трудились в полной гармонии.
Потенциал, заложенный в банке годами ранее, способствовал тому, что мы смогли преодолеть последствия не только банковского кризиса 2000 г., но и последующих. На мой взгляд, созданная профессионалами инфраструктура банка позволила нам принимать гибкие решения, максимально адаптированные к мировым реалиям, чему способствовала высокая рыночная стоимость банка, полученная в первые пять лет руководства Акина Онгора. Разумеется, наряду с ним в процветание Garanti внесли свой вклад и другие члены команды высших руководителей. Мы умело воспользовались всеми характерными особенностями банка и вытекающими из них возможностями. Тот факт, что Garanti занимает в банковском секторе очень важное место в области управления кадрами и технологиями, напрямую зависит от размера вложенных инвестиций. Поскольку они были сделаны во время руководства Акин-бей, я считаю, что за вклад в развитие банка его должны благодарить не только члены Группы, но и весь банковский сектор.
В период, когда уровень инфляции и процентные ставки в Турции были очень высоки, Garanti под руководством Акина Онгора смог наилучшим образом подготовиться к работе в реалиях 2000 г. и последующих лет. Если бы мы вовремя не научились управлять кадрами и технологиями, то нам пришлось бы всем этим заниматься в настоящее время, что было бы намного сложнее. К примеру, если говорить об альтернативных каналах распространения, то с помощью современных технологий сегодня у нас есть возможность круглосуточного общения с клиентами. С одной стороны, для сотрудников это сначала было шоком; но с другой – позволило воплотить в жизнь важнейший банковский принцип близости к клиенту.
Вместе с тем в Турции мы были, пожалуй, единственными, кто в полной мере реализовал понятие «банковский баланс»; не прошли мимо нас и знаменитые короткие валютные позиции, а также инвестиции в государственные облигации и ценные бумаги. Кроме того, мы вкладывали значительные средства в развитие организаций и компаний, совершенно не связанных с банковским делом; развивали собственные направления, которые были призваны в первую очередь служить нашим клиентам, – страховые, лизинговые и факторинговые компании, инвестиционные фонды. Все эти направления успешно развиваются и сейчас.
Сегодня перечисленные компании выглядят как фабрики по производству услуг, а в свое время было затрачено много сил и энергии, чтобы они могли сотрудничать с сетью наших банковских отделений. Хочу отметить, что каждый раз, когда в банковском секторе происходили какие-то изменения, Garanti мог под них оперативно подстроиться, и огромную роль в этом сыграли наши инвестиции. Мы часто говорим об этом с Эргюном Озеном и сходимся во мнении, что его сотрудничество с Акином Онгором стало решающим фактором, позволяющим продолжить наш путь к успеху.
Махфи Эджильмез
Заместитель директора в совете директоров
12 декабря 2006 г., Стамбул, NTV
Был март 1999 г. Акин Онгор позвонил мне по телефону, после чего мы встретились в условленное время. Он спросил меня, желаю ли я войти в совет директоров Garanti Bank. Я ответил, что с удовольствием приму такое предложение. Оказалось, что Акин-бей встретился со мной по просьбе Айхана Шахенка. Так и произошла наша первая официальная встреча. В 1996 г., когда я работал в качестве консультанта при совете директоров холдинга Gama в Анкаре, к нам приезжал Акин-бей со своей командой с предложением о финансовом сотрудничестве. В 1997 г., когда я занимал пост советника при Казначействе, Акин-бей и его коллеги еще раз навестили меня; кроме этих нескольких встреч мы больше с ним не общались вплоть до того дня, когда в 1999 г. он предложил мне войти в совет директоров Garanti Bank.
Через месяц я приступил к выполнению своих обязанностей. Мы успели плотно посотрудничать с Акином Онгором, но в 2001 г. он покинул пост президента Garanti, а в 2004 г. вышел из совета директоров. В отличие от многих других его членов я весь свой рабочий день проводил в банке, а не являлся лишь на собрания.
Это был мой первый рабочий день. Я вошел в здание банка Garanti, потом вышел из него и окинул взглядом все этажи. Заглянул в свой кабинет. Все было сделано просто потрясающе и производило огромное впечатление.
Я работал во многих местах в Турции, но никогда прежде мне не приходилось видеть такого современного, выполненного по западным стандартам здания. Это же касалось и стиля руководства. Я с интересом оглядывался вокруг и наблюдал за происходящим. Каждое утро Акин-бей обходил весь банк, заглядывал даже в туалеты, разговаривал с сотрудниками; это стало его ритуалом, когда с первых минут рабочего дня он минимум полчаса проводил подобным образом. Тогда мне стало понятно, что, не будь всего этого, было бы невозможно обеспечить такие стандарты. Благодаря участию Акин-бея во внутренней жизни банка в нем удалось создать совершенно европейскую атмосферу.
