Garanti в этот кризисный год активно продолжал осуществление запланированных преобразований и открыл свое первое интернет-отделение. В том же году было завершено строительство единой операционной базы в районе Гюнешли, и теперь мы могли руководить всеми операционными процессами из одного центра. В результате успешного антикризисного управления по итогам этого кризисного года прибыль до налогообложения по сравнению с прошлогодними показателями поднялась на 68 % и составила $449 млн. Когда газета Financial Times подготовила список наиболее уважаемых европейских компаний, то единственной турецкой компанией, которая в него вошла, стала Garanti. А журнал Euromoney повторно удостоил нас чести носить гордое звание «Лучший банк в Турции».
Вот что вспоминает Сулейман Сёзен о кризисе 1994 и 1997 гг.:
Акин-бей блестяще управлял банком во время кризиса 1994 г. Азиатский кризис 1997 г. не так сильно отразился на Турции, но тем не менее следовало принять определенные меры. Да и Турция в 1997 г. уже была не та, она стала сильнее и стабильнее. Благодаря опыту, приобретенному в 1994 г., финансовые учреждения смогли без особых потерь преодолеть кризис 1997 г. Таким образом, в Турции совсем незначительная часть банков пострадала от азиатского кризиса 1997 г.
Финансовый кризис 1998 г. в России привел турецкий рынок в состояние большой напряженности, что стало причиной очередного исчезновения ликвидности. В обстановке международного финансового кризиса Garanti смог обеспечить четыре принципиально разных долгосрочных источника финансирования на общую сумму $950 млн на выгодных условиях, и теперь средний срок погашения облигационного займа приблизился к трем с половиной годам. В этом же году нам удалось не потерять прибыль, возвратив в банк крупную сумму за ранее выпущенные долгосрочные облигации. Заплатив когда-то за каждую по $100, пережив удешевление их стоимости до $73, Garanti смог на взаимовыгодных условиях выкупить облигации по $80.
Таким образом мы с прибылью закрыли долги и стали первыми в стране, кому удалось применить такую методику на практике. Разумеется, это было замечено на международном финансовом рынке, и наша репутация укрепилась еще сильнее. С прежним усердием мы занимались преобразованием банка, реализовывались проекты перемен. Прибыль до налогообложения в конце года увеличилась на 70 % по сравнению с прошлогодними показателями и составила $764 млн. Телевизионный канал Euronews признал Garanti «Самой успешной компанией Турции», подготовил о банке специальную программу и выпустил ее в эфир. Garanti в очередной раз в сложных условиях удалось найти возможности для роста.
Но самым страшным по последствиям стал кризис 2001 г. Он был подобен извержению огромного вулкана: инфляция взлетела до недосягаемой высоты, а вслед за ней поднялись и процентные ставки. К тому времени я уже не был президентом, но исполнял обязанности исполнительного директора в совете директоров. Именно в тот период произошло событие, которое погрузило банк в непредвиденный кризис, которого вполне можно было избежать.
Существует банковская практика однодневных кредитных расчетов, или overnight, когда банк на одну ночь может перевести оставшиеся у него денежные средства другому банку, который в них очень нуждается, не забывая при этом получить полагающийся процент. В ту ночь Garanti вложил почти $1 млрд наличными в короткую позицию, переведя некоторую, не особо критическую сумму в Ziraat Bank, а бо́льшую часть – в другой государственный банк. На следующий день мы ждали возврата этих сумм для удовлетворения потребностей наших клиентов, выплат по депозитам, выдаче денежных переводов и т. д. Другими словами, нас ждали обычные повседневные банковские дела. Государственный банк, куда была направлена баснословная сумма, напрямую зависел от заместителя премьер-министра при коалиционном правительстве Бюлента Эджевита. На следующий день Garanti не получил ожидаемую сумму.
Через несколько дней я шел по коридору самого последнего этажа здания головного офиса Garanti и увидел, что в одном из кабинетов проходит неофициальное заседание членов совета директоров. Я решил присоединиться к обсуждению. На самом деле на тот день не было назначено никаких официальных встреч или собраний, но все были очень напряжены и взволнованны. Настроение у всех было ужасным, а атмосфера – очень тревожной. Вице-президенты и руководители отделов, конечно же, чувствовали это напряжение и сами волновались, так что паника быстро распространялась по всему банку. Мало того, что государственный банк не вернул нам огромную сумму, которую мы ему отправили на одну ночь, так он решительно не желал расплатиться с нами и спустя несколько дней. Это самым негативным образом сказывалось на денежном потоке Garanti и создавало проблемы при выплате денежных переводов и снятии средств со счетов. На ровном месте, совершенно безосновательно о Garanti вдруг поползли грязные слухи и сплетни. Если позволить этому продолжаться еще несколько дней, банк может столкнуться с большими сложностями. Надо было срочно что-то предпринимать!
Когда я вошел в кабинет, где происходило это неофициальное заседание, заместитель председателя совета директоров говорил по телефону с Айхан-беем. Его болезнь все больше прогрессировала, и он уже не мог лично приходить в банк. Некоторые члены совета директоров были близки к панике. Именно они стали инициаторами предложения о том, чтобы разместить в газетах огромные, на всю полосу заказные рекламные статьи о Garanti, в которых были бы призывы не спешить разочаровываться в нашем банке. Я сразу же сообразил, что в результате телефонного разговора они могут заручиться согласием Айхан-бея на печать таких статей в газетах, и сказал: «С вашего позволения, могу ли я немедленно переговорить с Айхан-беем? Я совершенно не согласен с вашей идеей».
Заместитель председателя обратился к Айхан-бею: «Акин-бей хочет взять трубку и что-то вам сказать. Он не согласен с нашим предложением. Вы позволите?» Надо сказать, что Айхан-бей не одобрял моего решения об уходе на пенсию и отказе от поста президента, он сердился на меня, но тем не менее выразил желание выслушать. Я сказал Айхан-бею: «Эфенди, с точки зрения взаимосвязей с клиентами это в корне неверное предложение. В тот момент, когда подобные статьи будут напечатаны в газетах, все подумают: “Да, это неспроста, наверняка у Garanti дела пошли из рук вон плохо, вот они и нахваливают себя”, и уже на следующий день все вкладчики соберутся у банков, желая забрать свои средства. Вы только подумайте, что потом произойдет с Garanti. Ни с того ни с сего банк заявляет на всю газетную полосу: “У нас все в порядке, вам не о чем беспокоиться”. Но это же прямое доказательство того, что у него очень серьезные проблемы. Да, сейчас они у нас действительно есть, но давайте успокоимся и постараемся найти выход из этой ситуации. Я очень хорошо знаю, чем живет банк. Не стоит размещать статьи в газетах. Поверьте мне, мы преодолеем и этот сложный период и достигнем еще более блистательных результатов…»
Айхан-бей согласился с моими доводами: «Я все понял, Акин, благодарю тебя за здравомыслие. Как хорошо, что есть такие, как ты, – спокойные, рассудительные, не теряющие самообладания. Надеюсь, все произойдет именно так, как ты сказал». Идея с газетными статьями так и осталась нереализованной. В эти же дни я услышал очень дельную мысль от нашего главного юриста Джана Верди. Он сказал, что если государственный банк не оплатит нам полагающуюся сумму еще в течение одного, максимум двух дней, то это будет доказательством того, что государство не в состоянии выполнять свои обязательства перед банковским сектором, а значит, оно будет обязано досрочно погасить все долги перед иностранными банками. Следует отметить, что это положение выделено особым пунктом во всех договорах Казначейства на оформление внешнего займа. Как хорошо, что Джан Верди поделился со мной этой ценнейшей информацией!
