7.3.3. Осуществлять управление совокупным риском
7.3.3.1. Развивать стратегию и подход к управлению совокупным риском
7.3.3.2. Управлять совокупным риском
7.3.4. Развивать и осуществлять систему контроля безопасности, конфиденциальности и защиты информации
7.3.4.1. Утверждать стратегии и уровни информационной безопасности, конфиденциальности и защиты информации
7.3.4.2. Тестировать, оценивать и осуществлять систему контроля информационной безопасности, конфиденциальности и защиты информации
7.4. Управлять корпоративной информацией
7.4.1. Развивать стратегии управления информацией и контентом
7.4.1.1. Анализировать потребности управления информацией и контентом и роль IT-сервисов в осуществлении бизнес-стратегии
7.4.1.2. Оценивать последствия применения новых технологий в управлении информацией и контентом
7.4.1.3. Выявлять и приоритезировать действия по управлению информацией и контентом
7.4.2. Определять архитектуру корпоративной информации
7.4.2.1. Определять структуру информации, групповую структуру, логические взаимосвязи и ограничения, таксономию и возможные отклонения
7.4.2.2. Определять требования доступа к информации
7.4.2.3. Устанавливать депозитарное хранение данных
7.4.2.4. Управлять изменениями архитектуры хранения данных
7.4.3. Управлять источниками информации
7.4.3.1. Определять стандарты и политики в области корпоративной информации/данных
7.4.3.2. Развивать и осуществлять управление данными и контентом
7.4.4. Осуществлять управление корпоративными данными и контентом
7.4.4.1. Определять источники и места хранения контента
7.4.4.2. Управлять техническими интерфейсами для пользователей контента
7.4.4.3. Управлять сохранением, проверкой и удалением корпоративной информации
7.5. Развивать и поддерживать IT-решения
7.5.1. Развивать стратегию развития информационных технологий
7.5.1.1. Утверждать стратегию поставок для развития информационных технологий
7.5.1.2. Определять стандарты в области процессов, методологии и инструментов развития
7.5.1.3. Выбирать методологии и инструменты развития
7.5.2. Осуществлять планирование жизненного цикла IT-сервисов/решений
7.5.2.1. Планировать развитие новых требований
7.5.2.2. Планировать расширения выполняемых функций
7.5.2.3. Развивать план жизненного цикла для IT-сервисов/ решений
7.5.3. Развивать и поддерживать архитектуру IT-сервисов/решений
7.5.3.1. Создавать архитектуру IT-сервисов/решений
7.5.3.2. Пересматривать архитектуру IT-сервисов/решений
7.5.3.3. Прекращать действие устаревшей архитектуры IT-сервисов/решений
7.5.4. Создавать IT-сервисы/решения
7.5.4.1. Анализировать подтвержденные требования
7.5.4.2. Разрабатывать IT-сервисы/решения
7.5.4.3. Получать/развивать компоненты IT-сервисов/решений
7.5.4.4. Готовить ресурсы для создания IT-сервисов/решений
7.5.4.5. Тестировать IT-сервисы/решения
7.5.4.6. Подтверждать одобрение потребителей
7.5.5. Поддерживать IT-сервисы/решения
7.5.5.1. Анализировать требования к обслуживанию/улучшениям и выполнять оценку несоответствий
7.5.5.2. Разрабатывать изменения для существующих IT-сервисов/решений
7.5.5.3. Получать/развивать измененные компоненты IT-сервисов/решений
7.5.5.4. Тестировать изменения IT-сервисов/решений
7.5.5.5. Прекращать использование IT-сервисов/решений
7.6. Развертывать (использовать) IT-решения
7.6.1. Развивать стратегию развертывания информационных технологий
7.6.1.1. Утверждать политики изменения IT-сервисов/решений
7.6.1.2. Определять стандарты в области процессов, методик и инструментов развертывания
7.6.1.3. Выбирать методологии и инструменты развертывания
7.6.2. Планировать и осуществлять изменения
7.6.2.1. Планировать развертывание изменений
7.6.2.2. Доводить изменения до собственников (учредителей)
7.6.2.3. Управлять графиком изменений
7.6.2.4. Обучать пользователей, которых коснулись изменения
7.6.2.5. Распространять и инсталлировать изменение
7.6.2.6. Верифицировать (подтверждать) изменение
7.6.3. Планировать версии и управлять ими
7.6.3.1. Анализировать и координировать разработку и приемку версии
7.6.3.2. Планировать вывод версии
7.6.3.3. Распространять и инсталлировать версию
7.6.3.4. Верифицировать (проверять) версию
7.7. Поставлять и поддерживать IT-сервисы
7.7.1. Развивать стратегию поставки IT-сервисов/решений
7.7.1.1. Утверждать стратегию закупки в области информационных технологий
7.7.1.2. Определять стандарты в области процессов, методики и инструменты поставки
7.7.1.3. Выбирать методологии и инструменты поставки.
7.7.2. Развивать стратегию IT-поддержки
7.7.2.1. Утверждать стратегию поставки для IT-поддержки
7.7.2.2. Определять услуги IT-поддержки
7.7.3. Управлять ресурсами информационной инфраструктуры
7.7.3.1. Управлять IT-обеспечением и ресурсами
7.7.3.2. Управлять возможностями IT-ресурсов
7.7.4. Управлять операциями информационной инфраструктуры
7.7.4.1. Поставлять IT-сервисы/решения
7.7.4.2. Оказывать услуги по поддержке IT-операций
7.7.5. Поддерживать IT-услуги и решения
7.7.5.1. Управлять доступностью системы
7.7.5.2. Управлять возможностями
7.7.5.3. Управлять резервными средствами/средствами восстановления
7.7.5.4. Управлять эффективностью и возможностями
7.7.5.5. Управлять инцидентами (ошибками)
7.7.5.6. Управлять проблемами
7.7.5.7. Управлять запросами
7.8. Управлять знаниями в области информационных технологий
7.8.1. Развивать стратегию управления знаниями в сфере информационных технологий
