Каждый менеджер должен прочесть эту книгу
Мнение социального психолога
По мере развития цивилизации мы все глубже ощущаем недостаточность современных представлений о человеческой натуре. Особенно если это касается отношений в сфере управления и власти. Сегодня из 100 запросов на консультационные услуги в области управления персоналом 90 так или иначе связаны с проблемой мотивации.
Диапазон ожиданий управленцев настолько широк, что с трудом охватывается двумя полюсами призывов. От наиболее интеллигентного: «Научите нас мотивировать людей на эффективную работу, дайте нам ключ к пониманию тонких струн человеческой психики». До – полного отчаяния: «Почему работники такие сволочи? Мы им все, а они – только и норовят нагадить и унести то, что им не принадлежит?»
Что случилось с самомотивацией и ответственностью? Куда подевалось столь характерное для свободного человека удовольствие от принятия самостоятельного решения? На это нельзя не обращать внимания, поскольку описываемое никак не встраивается в наступившую эру «партнерства», равенства всех перед законом и свободного развития каждой личности.
Закономерен вопрос: «Неужели современная эпоха, сопряженная с динамичной неопределенностью и тотальной неизвестностью относительно будущего, фатально привела нас и наших современников к неизбежному снижению уровня самосознания и саморегуляции?
Если человек не способен к самостоятельному целеполаганию и ответственности за собственные решения и поступки, то кто он? И как поступать тому, кто призван управлять в этих условиях? При отсутствии внятных ответов из современных источников есть смысл обратиться к тем авторам, которые давно и весьма плодотворно исследуют эту тему.
Работа одного из них перед вами. Это римский патриций Марк Сидоний Фалкс. Размышления автора интересны тем, что они основаны на его собственном опыте и наблюдениях. Он не перестает «удивляться тому, сколь часто ныне люди, облеченные властью, не имеют представления, как обращаться с теми, кто имеет счастье прислуживать им. Вместо этого они отчаянно стремятся снискать расположение тех, чья лояльность должна быть несомненной и безусловной…»
Примечательно, что автор пытается придать своим наблюдениям статус Знания. Он изучает, сопоставляет и развивает идеи многочисленных философов древности, включая самого Аристотеля, что дает ему основание утверждать: «Знание того, как обращаться с людьми из социальных низов, приобретенное путем тщательного изучения моей работы, поможет обеспечить все необходимое для триумфального шествия к успеху и славе».
У читателя остается возможность насладиться прекрасным языком и образами, помогающими понять тайну межличностного влияния. Одновременно ничто не может помешать читателю не согласиться с рядом экзотических тезисов, на которых настаивает автор.
Бесспорно одно: автор не лукавит, когда пишет, что данная книга «поможет приобрести социальные навыки, необходимые для управления теми, кто создает вашу репутацию».
Согласитесь, уважаемый читатель, что эти слова звучат абсолютно современно. Не репутацией ли в конечном счете измеряется успешность любого менеджера?
Т. Ю. Базаров
Москва, февраль 2015
Базаров Тахир Юсупович – доктор психологических наук, профессор, бизнес-тренер, Председатель Экспертного совета и член Президиума Российского психологического общества, научный руководитель ИПП ВШЭ, автор и ведущий учебных программ.
• Научный руководитель Института практической психологии НИУ «Высшая школа экономики»
• Профессор МГУ им. М. В. Ломоносова
• Заведующий кафедрой управления персоналом ИПК госслужащих РАГС при Президенте РФ
• Председатель Экспертного совета и член Президиума Российского психологического общества
• Учредитель компании «Центр Кадровых Технологий – XXI век»
• Победитель Национального психологического конкурса «Золотая Психея» в номинации «Личность года в психологической практике» (2005 г.)
