♦ ритмичность – повторение через установленные периоды времени всех отдельных производственных процессов и единого процесса производства определенного вида товара (услуги).
К основным стратегиям управления производства товаров и услуг относят:
♦ стратегию товара, определяющую выбор новых товаров и модернизацию уже производящихся. Эта стратегия неразрывно связана с анализом жизненного цикла товаров, с проведением маркетинговых исследований;
♦ стратегию обслуживания производства товаров и услуг, определяющую формы организации и методы технического, транспортного и складского обслуживания предприятия;
♦ стратегию качества товаров и услуг;
♦ стратегию управления запасами, рассматривающую запасы как необходимый атрибут любой производственной системы, а управление ими как элемент управления материальными потоками в производстве;
♦ стратегию «точно в срок», показывающую пути минимизации запасов и возможности работать вообще без них;
♦ тактику агрегатного планирования, дающую решения по эффективному планированию темпов производства товаров и услуг в среднесрочном периоде с учетом меняющегося рыночного спроса.
8.3. Развитие рынка и товарно-денежных отношений в системе производства товаров (услуг)
Развитие рынка и усложнение товарно-денежных отношений объективно вызывали формирование и совершенствование его инфраструктуры.
Инфраструктура рынка товаров (услуг) – это система специализированных организаций, призванных содействовать функционированию отдельных рынков. В частности, на рынках товаров и услуг функционирует система оптовой и розничной торговли, товарные биржи. Предприятия торговли выступают в качестве первых элементов инфраструктуры рынка, благодаря которым происходит упорядочение движения товарных потоков, собирается необходимая информация о положении дел на отдельных рынках товаров и услуг.
Основные элементы инфраструктуры рынка товаров (услуг) – это:
♦ биржи (товарные, сырьевые, фондовые, валютные);
♦ аукционы, ярмарки;
♦ посреднические структуры;
♦ коммерческие банки;
♦ центры государственного и негосударственного содействия занятости;
♦ налоговая система и налоговая инспекция;
♦ специальные рекламные агентства;
♦ информационные центры и агентства средств массовой информации;
♦ специальные зоны свободного предпринимательства.
Функции инфраструктуры рынка товаров (услуг):
♦ облегчать участникам рыночных отношений реализацию их интересов;
♦ повышать оперативность и эффективность работы рыночных субъектов на основе специализации отдельных субъектов экономики и видов деятельности;
♦ упрощать формы юридического и экономического контроля, государственного и общественного регулирования деловой практики.
Рыночная инфраструктура облегчает осуществление товарообменных операций, юридический и экономический контроль над ними, повышает их оперативность и эффективность. Инфраструктура рынка товаров и услуг представлена на рис. 8.1.
Рис. 8.1. Инфраструктура рынка товаров и услуг
Основные закономерности развития рынка товаров и услуг проявляются как тенденции, имеющие в разных странах свою специфику. Поэтому формирование рыночной системы в России в переходный от командно-административной экономики период должно учитывать существующие проблемы:
♦ относительно низкий уровень развития производительных сил по сравнению с развитыми странами;
♦ глубоко монополизированная структура экономики и основных рынков;
♦ противоречия между федеральной, региональной и местными властями;
♦ оторванность производства от нужд потребителей;
♦ неразвитая инфраструктура рынка, которая вместе с тем в своем развитии опережает формирование структуры рынка;
♦ дестабилизация кредитно-денежной и финансовой системы.
Реформирование рынка товаров и услуг обусловлено некоторыми экономическими изменениями в современных условиях:
♦ разгосударствление экономики и развитие предпринимательства;
♦ демонополизация экономики и устранение организационных структур, сложившихся в рамках командно-административной системы и препятствующих развитию рынка;
♦ переход к свободному ценообразованию при сохранении форм и методов государственного регулирования;
♦ осуществление жесткой кредитно-денежной и финансовой политики, направленной на ограничение денежной массы в обращении;
♦ осуществление активной структурно-инвестиционной политики, обеспечивающей необходимые структурные сдвиги в направлении социальной переориентации.
Глава 9. Обновление товаров и услуг с учетом конъюнктуры рынка
9.1. Разработка товара (услуги): понятие, назначение, основные этапы
Разработка нового товара (услуги) является необходимым условием для поддержания конкурентоспособности фирмы на рынке и должна стать на предприятии таким же привычным делом, как поиск новых рынков и новых путей реализации товаров. На современных развитых рынках появляется все больше новых товаров и сокращается время так называемых инновационных циклов, или время разработки и выведения товара (услуги) на рынок. Если фирма стремится к стратегической устойчивости, то ей необходимо включаться в эту «инновационную гонку».
Когда предприятие сталкивается с проблемой замены товара (услуги), который существовал ранее, предполагается, что предприятие выступает как разработчик чего-то усовершенствованного или принципиально нового. Условиями проведения такой стратегии являются, во-первых, потенциальная готовность потребителя к замене старого на новое; во-вторых, наличие сильного подразделения НИОКР; в-третьих, доступность к достаточному объему ресурсов.
Для приемлемого выбора канала разрабатывается сбытовая политика. Объемы продаж рассчитываются исходя из предполагаемого уровня цен на производимую продукцию, ее количества, а также с учетом сезонности спроса. Выбор каналов сбыта зависит от особенностей продукции, целей предприятия. Перед окончательным выбором вариантов сбыта следует помнить, что такие решения носят стратегический, долгосрочный характер и не могут быть быстро изменены.
