Конкретно-ситуативная самооценка может быть достаточно объективно оценена как адекватная либо заниженная: если опыт показывает, что человек на самом деле справляется с задачами, на выполнение которых внутренне долго не мог решиться, – значит у него самооценка объективно заниженная. Судить о самооценке только на основании слов самого человека – не очень надежно.
Если девушка перед каждым экзаменом переживает: «Ах, я не сдам! Ах, я совсем не готова!» – и при этом все успешно сдает, то можно говорить о ее заниженной самооценке. Хотя более вероятно, что она просто любит переживать и привлекать к себе внимание.
Если человек знает (потому что пробовал и проверял), что он может что-либо сделать или нет, его самооценка адекватная. Высокая, средняя или низкая – но в любом случае адекватная. Если же он не знает, а верит: «Я смогу» или «Не получится!» – скорее всего, его самооценка не вполне адекватна. Люди, привыкшие включать разум и полагаться на знания и опыт, а не на веру и чувства, обычно имеют адекватную самооценку.
В разных случаях у человека может быть как адекватная, так и неадекватная самооценка. Например, сотрудник может недооценивать свой навык налаживать контакт с клиентами, переоценивать свое умение отвечать требованиям шефа и адекватно оценивать свою способность строить отношения с коллегами.
Ситуативно завышенная самооценка может быть спровоцирована нежеланием «ударить в грязь лицом», когда от внутренней неуверенности человеку кажется, что не знать или не уметь чего-то – преступление. И вместо того чтобы учиться, он сообщает о том, что все уже умеет.
Как правило, адекватность самооценки подтверждается не только практикой (результаты которой можно интерпретировать по-разному), но и мнением авторитетов – специалистов в той области, где человек заявляет о своих притязаниях. Нужно ли учитывать мнение просто окружающих? Это может быть полезным ориентиром, если ваш опыт еще совсем невелик, и едва ли стоит обращать внимание на мнения неспециалистов, если их оценки носят эмоциональный (позитивный или негативный) характер.
Адекватность конкретно-ситуативной самооценки обычно выравнивается с опытом. Самооценка начинающего часто либо занижена, либо завышена, поскольку он плохо представляет, о чем идет речь. Чем больше он работает, чем больше опыта получает, тем точнее умеет оценивать свои силы – что он реально умеет, а что нет.
Говорят, что чаще тонут не неумеющие плавать, а те, кто немного научился, – как раз потому, что страх они уже научились преодолевать, а оценивать свои силы – еще нет.
Как оценить адекватность личностной самооценки? Адекватная личностная самооценка – это соответствующая реальным результатам и фактам, ожиданиям референтной группы людей, не завышенная и не заниженная оценка своих возможностей, ограничений и места среди людей (шире – места в жизни). В отличие от конкретно-ситуативной самооценки говорить об адекватности или неадекватности в отношении личностной самооценки сложно.
Какой меркой мы будем определять настоящую цену человека в целом, как сложим его деловые качества с успехом у лиц противоположного пола, вычтя излишнюю категоричность и склонность к ночному образу жизни, бьющему по его здоровью? Может быть, правильнее ставить вопрос не об адекватной, а об оптимальной личностной самооценке, наилучшим образом помогающей человеку ставить и решать жизненные задачи?
Можно ли утверждать, что те или иные серьезные физические недостатки человека непременно скажутся на его личностной самооценке? С одной стороны, такое действительно бывает: небольшой рост, шепелявость или маленький пенис могут оказаться причиной тяжелых переживаний, страха насмешек окружающих и формирования общей низкой личностной самооценки. С другой – нет оснований утверждать, что это справедливо для всех людей. Мы отличаемся по тому, на что мы обращаем внимание и что нам действительно важно.
Иосиф Джугашвили (Сталин) был невысокого роста, рябым и сухоруким – его левая рука была в юности травмирована. Чтобы выглядеть более рослым, он заказывал обувь на высоких каблуках и длинную одежду, скрывающую эти каблуки. Что же можно сказать о личностной самооценке товарища Сталина? На основе этих данных – ничего. Очевидно, что данные обстоятельства он учитывал, но отсюда не следует, что все это его всерьез волновало. Он был занят другим.
Самооценка незрелой личности обычно зависит от оценок окружающих, которые сами не всегда бывают адекватными. Чем личность более зрелая, тем адекватнее ее личностная самооценка. И наоборот, чем адекватнее самооценка, тем больше это говорит о зрелости личности.
Высокая и низкая самооценка
Когда говорят о высокой самооценке, почти всегда имеют в виду самооценку личностную, а не конкретно-ситуативную. Это высокая оценка человеком своих качеств, возможностей и достоинств, уверенность, что неудачи скорее случайны и связаны с неблагоприятным стечением конкретных обстоятельств, только здесь и сегодня, а успех закономерен и определяется собственными качествами человека, его способностью самостоятельно решать трудные задачи.
Обычно высокая самооценка сопровождает успешных людей – и отражая их реальные достижения, и помогая им в новых успехах. Однако высокая самооценка игромана, верящего в свой будущий успех и убежденного, что его проигрыши раз за разом – лишь досадные случайности, – большая беда и для него самого, и для его близких. Существует тонкая грань между высокой самооценкой как источником силы и ее превращением в «розовые очки», делающие человека неадекватным.
Людей с низкой самооценкой обычно не уважают, ими трудно восхищаться, их редко любят, но часто используют.
Девушки обычно выбирают себе в подруги не самых ярких и не самых уверенных в себе людей, чтобы на их фоне выглядеть интереснее.
Низкая самооценка чаще сопровождает людей малоуспешных, но только в ситуации, когда им приходится полагаться исключительно на свои силы. Маленькие дети часто трусят, когда одни, и действуют вполне уверенно и смело, когда мама рядом, – мама поможет! Верующий православный может иметь весьма низкую самооценку и быть при этом вполне адекватным, успешным и состоявшимся человеком. Что придает ему силы? Вера в Бога, в его помощь и заступничество.
Низкая самооценка может отражать реальность, а может быть и тем, что человек про себя придумал, результатом неадекватного занижения своих качеств и возможностей, «комплексом неполноценности». Эти последние чаще встречаются в подростковый период, когда и парни, и девушки переживают (комплексуют) по поводу своей внешности, роста, веса, речи, одежды и еще чего угодно. Впрочем, человек, долго переживающий по поводу своего комплекса неполноценности, обычно снижает личностный уровень, и через некоторое время низкая оценка его качеств, возможностей и достоинств оказывается вполне адекватной.
«Доктор, у меня комплекс неполноценности! – Ну что вы, у вас не комплекс неполноценности, у вас настоящая неполноценность!»
Ложный синдром заниженной самооценки
Низкая (заниженная) самооценка – житейское именование комплекса Жертвы, используемое для объяснения своего или чужого не вполне адекватного поведения.
