«Хочу, чтобы у меня на работе народ прекратил собачиться и занялся работой!» Ошибочка, из постановки цели надо вычеркнуть ваших коллег и подчиненных: «Что я должен сделать, чему научиться, что изменить в своей политике, чтобы более эффективно влиять на взаимоотношения сотрудников и их рабочее поведение?»
Ресурсы: что у нас есть, что может нам помочь. То есть располагаем ли мы временем, силами, деньгами (материально-технической базой) и нужными знаниями для нового проекта.
Критерии достижения: как узнать, что достиг цели (объем запланированного результата: цифры, факты, экспертная оценка). Критерии достижения мобилизуют и не дают бросить задачу раньше времени, воспользовавшись какой-либо отмазкой.
План: пути, шаги и сроки.
Контролер и цена вопроса. Если человек, сформулировав цель, готов взять себе контролера и обозначить цену вопроса, он ставит цель как ответственный человек. Если он уходит от личной ответственности, замяв вопрос о контролере и цене вопроса, – грош цена его словам.
Документирование. То, что у вас только в голове, что не записано – не цель, а только мечта, намерение, пустые разговоры… Когда-то, может быть, устный вариант и пригодится, но если вам что-то нужно всерьез, всё записывайте. Записанное – уже документ. Это организует и обязывает, это напоминает и подталкивает. Поэтому записывайте все свои важные цели и задачи.
План
План – это представление последовательности действий, которые должны привести к цели. Обычно это несколько направлений, в каждом из которых есть свои шаги, те или иные действия. План – это видение будущего, которое наступит, когда мы его воплотим своими поступками.
Настоящий план – четкий, конкретный. «Сориентируемся на местности» – это не план, а надежды. План – это конкретные действия в конкретных ситуациях.
Хороший план реалистичен, учитывает наши возможности и ограничения. Мы не будем планировать занять миллион долларов, если нам эти деньги никто не даст.
Хороший план гибок. Обстоятельства меняются, и план должен это учитывать: «Если не получится вариант А, у нас в запасе есть вариант Б». В сложной ситуации план может предусматривать несколько целей. При южном ветре поплывем в Африку за бананами, при северном – встанем на ремонт, тоже давно пора. Наша деятельность может строиться относительно не одной цели, а в кругу нескольких запланированных дел, и тогда, что бы ни происходило, мы всегда действуем по плану! Если ситуация меняется полностью, мы не дергаемся, а быстро разрабатываем новый план и действуем по нему.
«Любой план, независимо от того, насколько он плох, решительно претворенный в жизнь, лучше, чем бездействие», – так считают американские морские пехотинцы.
Важный момент: настоящий план – только тот, который записан. Пока ваши размышления не задокументированы, это только ваше видение.
Самоорганизация
Когда цели поставлены и понятен план действий, остается только действовать. Иногда это легко, а иногда для этого нужно себя организовать. Самоорганизация – умение организовать себя: на работу, на выполнение договоренностей с собой и другими, на достижение своих целей.
Если цель живет в душе в форме желания, она, как живая, притягивает и наше внимание, и наши силы. Счастливы те, кому хочется того, что нужно, однако всё, что связано с желаниями, ненадежно. Желания – как ветер или погода. Погоде свойственно меняться, ветер легко меняет свое направление, так и желание может гаснуть и исчезать. Без самоорганизации многие наши желания оказываются только мечтами.
Если цель живет в душе в форме намерения, она более прочна, но в ней может не быть тяги. Намерение формируется в первую очередь разумом, но без развитой воли оно пусто. Молодой человек намеревался во время отпуска бегать с утра и делать зарядку каждый день, но если его раз за разом затягивают ритмы ночной дискотеки, намерение остается ничем. Если нет воли, нужна самоорганизация.
Достигать больших и трудных целей помогает не только самоорганизация: кого-то выручает воля, кого-то – самомотивация, кнут или пряник в отношении самого себя, побуждение и подталкивание себя к исполнению назначенных целей.
Самоорганизация – это такое выстраивание ситуации и такая организация жизни, когда все, что должно происходить, происходит легко и естественно, само собой (см. гл. 10, разд. «Поддержка в работе над собой»).
Вот, например, стены у вас в квартире: строго говоря, именно они управляют направлением вашего движения, когда вы идете из прихожей на кухню или в спальню. Но при этом нельзя сказать, что они «заставляют» вас идти определенным маршрутом… Нет, стены не принуждают. Они просто стоят так, как они стоят, а вы идете тем маршрутом, который выстроили стены. Это и есть организация жизни.
К сожалению, за легкость и естественность нужно платить: прелести самоорганизации доступны только тем, кто заранее к ней себя приучил, кто потратил на это силы и время. Самоорганизация – это новые привычки жизни, а к новым хорошим привычкам себя нужно приучать.
Вот несколько эффективных методов самоорганизации.
Что написано пером, не вырубишь топором. Любой план, пока он существует только в вашем воображении, – всего лишь мечты. Запишите свои планы, и они превратятся в цель! Также отмечайте свои удачи и достижения, любым удобным способом выделяйте выполненное – это будет хорошим стимулом и наградой.
Интенсив как образ жизни. Если вы хотите сегодня прибраться в комнате, не растягивайте это на весь день, а договоритесь с собой (а лучше еще с кем-то) четко:
15 минут – разложить все по полкам в шкафу (только!), 15 минут – прибраться на столе (ни минуты больше!), 15 минут – протереть пыль и пропылесосить пол (успеть железно!), а потом – абсолютная свобода и совершенная радость!
Сделать привычкой. Мы сотканы из привычек, а они, в свою очередь, – результат повторения. Привычка, как мы уже говорили в части I, обычно формируется на 21-й день, и то, что ранее требовало для себя усилий, становится легким и привычным. Вы решили обливаться холодной водой: даже если вы начали летом и вам понравилось, вначале нужны усилия, чтобы себя на это организовать. Через три недели это стало привычкой, стало естественным, а к 40-му дню привычка постепенно превращается в потребность: если сегодня не обливались, вам уже чего-то не хватает… Итак, если новое начинать и каждый раз бросать, помучив себя неделю, вы всю жизнь будете только мучиться. Если приучать себя к новому немного дольше, оно становится привычным и естественным. Ранее чужое становится нашим.
Планирование дел дня. Если утром вы представили себе образ будущего дня, составили список того, что сегодня планируете сделать, распределили все дела по порядку и привязали все обязательное к определенному времени, ваш день идет легко и четко. Как по плану.
Учить другого. Один из лучших способов приучить себя к порядку – это начать приучать к порядку кого-то из близких или друзей. «Раз сказал – он не понял. Два сказал – не понял. Третий раз сказал – я уже сам все понял, а он все не понимает!»
