Не позволяйте плохим результатам аттестации ранить ваше внутренне «я». Зачастую эти обзоры являются в большей степени индикатором настроения начальника и его умения общаться с людьми, чем точной оценкой вашей эффективности. Если ваш босс рассматривает, каковы ваши цели, задачи, привычки и поведение исключительно в день проведения обзора и ни в какой другой день, то подобный анализ не вызывает лично у меня никакого доверия. (Прочтите «Искусство конструктивной конфронтации»
[14] и вы узнаете, что постоянные конструктивные беседы могут оказаться чрезвычайно полезными для всех сторон, когда они проводятся вовремя и последовательно).
Для тех кто все еще страдает под давящим гнетом аттестаций их эффективности, предлагаю несколько советов – это все, что я могу для вас сделать. Обзоры эффективности, проводимые боссами различных типов, разительно отличаются друг от друга. В зависимости от вида руководителя вы можете выйти после аттестации целым и невредимым, а можете выползти окровавленным и в синяках. Какие бы проблемы вас ни ожидали, в любом случае лучше подготовиться к ним заранее.
Вы должны продумать все варианты. Поразмышляйте над тем, что вы уже знаете о различных боссах, об их симпатиях и антипатиях, о сильных и слабых сторонах и о карьерных устремлениях. Представлять себя боссу в наилучшем свете следует все 12 месяцев году, а не только последние 30 дней перед аттестацией. Вы, конечно, можете на свой страх и риск нарушить установленный боссами различных типов протокол мероприятия, но помните: плохая оценка обязательно нарушит ваш собственный покой. Даже если, получив ее, вам удастся сохранить лицо и видимость хорошего настроения на работе, ваша уверенность в себе непременно пошатнется.
Аттестация у босса‑бога
Боссы‑боги наслаждаются самим процессом анализа эффективности, поскольку это лишний раз дает им возможность показать свою власть. Хороший сотрудник с их точки зрения тот, кто падает перед ними на колени, сразу как заходит в кабинет. Чем дольше он простоит на коленях (разумеется, при условии, что десятина уплачена, а агнцы принесены в жертву), тем положительнее будет отзыв вне зависимости от приносимой этим сотрудником реальной пользы.
Готовясь к аттестации у бога, тщательно подбирайте гардероб. Одежда должна отражать ваше смирение и покорность. На самом деле этот начальник предпочел бы видеть вас в мешковине и сандалиях. В целом боги воспринимают себя очень серьезно. Так что чем больше вы участвуете в церемониальном действе, тем лучше для вас. Многократные воспевания имени босса‑бога и сожжение благовоний в его честь станут удачными дополняющими штрихами. Тем не менее будьте осторожны. Следите за тем, чтобы демонстрация вашей преданности была адекватна, и не перегните палку: божества не терпят, когда над ними насмехаются.
Чтобы наверняка получить в конце бонус, в течение всего года используйте обращения «Ваше Величество», «Ваше сиятельство» или «Ваша светлость» («Босс‑всемогущий» тоже звучит неплохо). Вам все это кажется кощунственным, да и, признаться, так оно и есть, но, в конце концов, хотите вы повышение или нет? Независимо от того, насколько буквально вы воспринимаете божественность своего босса, всегда апеллируйте к его достижениям, славе и могуществу, говоря и о бизнесе, и о гольфе. Помните: те, кто мнит себя богом, могут представлять опасность. Так что любое его слово или действие должно сопровождаться актом бесконечной благодарности с вашей стороны.
В течение всего года перед очередной аттестацией у босса‑бога:
• Упоминайте, по возможности, в электронных письмах и с помощью других источников, насколько вы цените возможность работать в этом отделе под его руководством.
• Благодарите его за помощь и консультации по реализации проектов.
• Оказывайте любезности и предлагайте мелкие услуги.
• Делайте небольшие подарки, даже если это шуточные значки или брелоки.
• В разговорах с коллегами его иерархического уровня упоминайте о том, как заслуги вашего босса двигают ваш отдел вперед.
• Признавайте ценность его лидерства в письменных отчетах и проектных оценках.
Прежде чем отбросить все эти советы, всерьез подумайте о том, чтобы все же выполнять их в течение 12 месяцев. Если ваш диагноз правилен и ваш руководитель действительно мнит себя богом, то как вы думаете, какой отзыв о себе вы получите? Не стоит беспокоиться о реальной эффективности; вы делаете свою работу хорошо для получения собственного удовлетворения и уважения своих коллег. Бос‑бог будет принимать решение о вашей компетентности и возможности вашего продвижения по карьерной лестнице исключительно на основе того, насколько преданным учеником и последователем он вас сочтет. Гарантирую, если он запишет вас в неблагодарные богохульники, никакая реальная эффективность, производительность или экономия ресурсов не помогут вам добиться его благосклонности во время аттестации.
Аттестация у босса‑макиавеллианца
Готовясь к аттестации у макиавеллианца, просмотрите все, что вы сделали для компании, и убедитесь, что не получили за это никаких преференций. Если же вы все‑таки получили какой‑то бонус, немедленно извинитесь перед начальником за ошибку и пообещайте, что больше такого не повторится. Ведите себя так, словно совершенно не понимаете, как ваше имя могли связать с заслугами, которые по праву принадлежат макиавеллианцу. Если вас вписали в информационный бюллетень компании за какие‑то достижения, потребуйте сделать опровержение в следующем выпуске.
Члену команды макиавеллианца необходимо иметь на рабочем месте несколько костюмов и галстуков, чтобы его одежда всегда точно совпадала по гамме с одеждой начальника. Сотрудницам беспринципной руководительницы следует постоянно выражать свое восхищение ее нарядом. Если начальница заметит, что на вас одинаковые платья или деловые костюмы, отметьте, что она задает модные тенденции, не забыв упомянуть о том, что ее стиль служит вам образцом для подражания. Более того, скажите, что и ее одежда, и ее машина, и книги, и даже еда должны быть образцом для всех сотрудников компании.
Все, что макиавеллианец говорит о вашей карьере, искажено призмой его видения того, будет ли это способствовать или препятствовать его собственному продвижению. Просто кивайте и соглашайтесь со всем, что он говорит. Тыкать в него пальцем, говоря, что вы правы, а он ошибается, бесполезно – в результате вы, вероятнее всего, останетесь без этого пальца. В течение всего года перед очередной аттестацией у макиавеллианца:
• Упоминайте в электронных письмах и в других корреспонденциях, что работа вашего руководителя заслуживает гораздо большего признания.
• Постоянно благодарите своего босса за предоставленное вам право работать на него.
• Добровольно берите на себя разработку дополнительных проектов, помогающих повысить его положение и имидж.
