Сущность управления виртуозной командой: резюме и контрольные вопросы
Амбиции и видение Амундсена – типичные признаки виртуозного лидера. Ему нужны были только самые талантливые профессионалы – на каждое место в команде, – для того чтобы достичь своих целей. Он прекрасно это понимал, в отличие от многих современных руководителей. Смелое видение становится бессмысленным, если вы играете против себя, набирая в команду посредственных людей. Амундсен был согласен только на самых лучших. Так же следует поступать и вам. Ваша виртуозная команда с самого начала должна притягивать как магнитом выдающихся специалистов.
Амундсен не только привлек лучших, но также создал для них необходимые условия, которые помогли раскрыть их индивидуальные способности – в рамках команды. Он объединил их своей высокой целью и захватывающим видением. Он предоставил команде всю необходимую информацию, позволяющую понять суть поставленной перед ней задачи и план ее выполнения. Амундсен лично каждому разъяснил его задачу в этой экспедиции. Это было очень важно для раскрытия собственного потенциала каждого члена команды, направленного на достижение общих целей. Ваши виртуозные команды смогут добиться успеха, стремясь к совершенству, только если будут следовать рекомендациям, которые так аккуратно использовал Амундсен. Важно, чтобы лидер команды поставил цель и затем предложил членам команды найти лучший способ ее реализации. В отличие от других команд, занятых текущими делами и бизнес-задачами, виртуозные команды должны состоять из настоящих эрудитов и профессионалов. В большинстве случаев они лучше разбираются в своей работе, чем их руководитель. Тем не менее, еще очень часто встречаются руководители, которые пытаются указывать подобным специалистам, как им следует выполнять свою работу. Нет ничего бессмысленнее этого занятия. Амундсен прекрасно понимал, что разработка видения, прояснение роли каждого члена команды и предоставление команде полной свободы в реализации видения с самого начала очень важно для получения от людей максимальной отдачи.
Это значит, что лидер виртуозной команды должен упорно стремиться к ее единению. Он обязан знать, что собой представляет талант, и постоянно анализировать внешнюю ситуацию, чтобы быть уверенным в том, что он выбрал действительно лучших из лучших. Опыт Амундсена показывает, что наряду с большим талантом на успех проекта влияют идеи и «ноу-хау». Зачастую огромное значение имеют знания, полученные извне. Поэтому первым шагом для любого лидера должна стать разработка стратегии подбора идей: где и как можно найти лучшие идеи; какие личные контакты для этого необходимы; на чем следует сосредоточиться как внутри компании, так и вне ее, чтобы получить необходимые знания.
Наконец, обратите внимание на значимость детального плана и его реализацию. Опыт Амундсена показывает, насколько важно анализировать каждый аспект проекта и понимать, что нужно делать для достижения цели. Кроме того, важен этап выполнения основных задач. Каждый член команды обязан знать свою роль и роли своих коллег. Благодаря этому виртуозам удавалось использовать свои способности самым наилучшим образом. Такое понимание жизненно необходимо, если предполагаются «импровизация» и изменение планов. Главное, что требуется от лидера, – подготовить команду к непредвиденным обстоятельствам.
Это лишь некоторые уроки, которые можно извлечь из блистательных достижений Амундсена. Если вам предстоит осуществление крупного проекта в вашей компании, потратьте немного времени на обдумывание вопросов, которые помогут вам преуспеть.
1. Удалось ли вам отобрать в свою команду самых лучших профессионалов, причем на каждое место?
2. Создаете ли вы, лидер, для своих виртуозов такие условия, которые позволят им раскрыть свои таланты, по строить свое собственное сообщество и сформировать свою культуру, свободную от влияния и контроля лидера?
3. Предложили ли вы своей команде видение того, чего следует достичь, и предоставили ли членам команды свободу действий? Или же вы пытаетесь указывать им, как нужно работать?
4. Вы готовы учиться – эффективно и энергично, привнося в команду «ноу-хау», идеи или опыт извне, чтобы помочь ей добиться высоких результатов?
5. Разработали ли вы тщательный план, предусматривающий все возможные ситуации? Сообщаете ли вы свои планы команде, чтобы каждый ее член понимал свою роль в общем процессе и знал, как он влияет на реализацию видения?
Виртуозные команды отличаются от всех прочих постоянной творческой энергией, обеспечивающей непрерывные изменения в сфере их деятельности. Команда, которая на какое-то время превзошла всех остальных, чтобы изменить мир, также оставляет отпечаток на личности каждого своего члена. Одна из таких команд, которую всегда называли «писательской группой», создавала сценарии для комедийных шоу Сида Сезара (Sid Caesar). В нее входили Мел Брукс (Mel Brooks), Вуди Ален (Woody Allen), Нил Саймон (Neil Simon) и Карл Рейнер (Carl Reiner). Эта команда стала легендарной. Ее даже называли «величайшей командой писателей со времен Уильяма Шекспира, хотя он и писал один»
[199]. С точки зрения управления, эта команда представляет собой нечто большее, чем просто группу блистательных личностей; это была слаженная команда, с сильным руководителем.
Методы работы этой виртуозной команды и стиль управления ее лидера, Сида Сезара, отличает баланс между «свободой» и «контролем». Хотя часто методы управления Сезара называют хаотичными, они вовсе не были таковыми. Эта команда, не анархичная, но и не демократичная, объединила ярких личностей вокруг сильного лидера. Его решения становились правилом, поскольку их принимали все члены команды. Успеху команды способствовали открытость и прямота общения, а также правильная организация рабочего пространства (в основном одна тесная комната).
Виртуозные команды и их лидеры – это хорошо отлаженные машины по производству идей. В команде Сезара процесс генерирования идей, их обсуждения, утверждения или ниспровержения строился таким образом, чтобы все чувствовали свою сопричастность ко всему происходящему. Секрет заключался в той роли, которую исполнял сам лидер. Сезар давал этой команде амбициозных и талантливых виртуозов указания и тотчас предоставлял им полную свободу действий, а в конце воплощал их идеи. Его метод, несмотря на невероятную требовательность к членам команды, оказался эффективным.
