Рекомендации для построения вариантов ответов:
• имейте перед собой резюме, которое будет служить информационной опорой;
• не стесняйтесь уточнять у работодателя формулировку вопроса, если он вами не понят;
• не преувеличивайте, но и не преуменьшайте свои возможности и способности.
Примерный перечень вопросов, которые могут быть заданы на собеседовании при приеме на работу.
1. Какую заработную плату вы хотели бы получать?
Отвечайте на этот вопрос только после того, как работодатель расскажет вам о предлагаемом рабочем месте; о функциональных обязанностях, которые вам придется выполнять, уточните, что работодатель подразумевает под словом «зарплата».
Обычно сообщают точные размеры зарплаты или ее пределы. В коммерческих компаниях можно вести переговоры о размере будущей зарплаты. Дилемма очевидна: при слишком больших претензиях вы можете не получить работы, при слишком низких – вам будут недоплачивать или ваша квалификация вызовет сомнения.
Приступая к поискам работы, вы должны точно знать размер и форму оплаты труда специалистов вашего профиля и квалификации (повременная, сдельная, сдельно-повременная, размер окладной части, размер процентов или бонусов и т. п.). Необходимо иметь в виду, что уровень зарплаты зависит от обязанностей специалиста и величины компании: в небольших и средних компаниях оплата ниже, чем в крупных. Если оплата труда состоит из нескольких частей, круг обязанностей и условия работы могут быть разными, то, называя сумму, можете уточнить, что размер зарплаты обсуждается. Обычно указывается нижний предел приемлемой для вас оплаты: от такой-то суммы.
2. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Нет ничего стыдного в потере работы. Кроме того, вы пришли для того, чтобы начать все сначала. Не чувствуйте себя обязанным рассказать работодателю все проблемы, с которыми вы столкнулись на прежнем месте работы. Нормальными причинами будут: ликвидация предприятия, отдаление от места жительства и пр.
3. Как Вы себя оцениваете?
• покажите, что вы хорошо себя знаете;
• выберите свое качество, наилучшим образом, подходящее к предлагаемому вам рабочему месту;
• охарактеризуйте себя как грамотного специалиста (работодателя в первую очередь интересует ваша профессиональная компетентность, нежели личные качества).
4. В течение какого срока вы ищете работу?
Поиск работы – это активное мероприятие. Нужно дать понять работодателю, что вам требовалось время для того, чтобы хорошо все продумать.
5. Расскажите о себе?
Рассказывать следует о своем профессиональном пути: причинах выбора профессии, учебного заведения, той или иной организации, в которой вы работали, причинах увольнения, профессиональных интересах, навыках, квалификации и пр. Отвечая на этот вопрос, вы можете сообщить выигрышные для себя подробности, которых нет в резюме. Если работодателя интересуют другие сферы вашей жизни (например, увлечения, семья), он задаст дополнительные вопросы.
Некоторые рекомендации:
• старайтесь сделать так, чтобы работодатель пояснил, что именно он хочет узнать о вас;
• по возможности, старайтесь сосредоточиться на профессиональных аспектах;
• старайтесь не рассказывать о своей личной жизни.
6. Расскажите о Ваших достижениях?
В первую очередь, работодателя интересуют профессиональные достижения. Достижением может быть:
• разработка новой продукции, развитие новых направлений деятельности компании;
• внедрение новых стандартов и технологий;
• расширение клиентской базы;
• привлечение к сотрудничеству крупных клиентов;
• самостоятельное освоение новых видов деятельности, компьютерных программ, иностранных языков при высоких результатах.
Наиболее убедительно выглядят количественные показатели эффективности в относительных цифрах: увеличил прибыль в 1,5 раза, снизил расходы на 15 % и пр. Сообщите о результатах вашего профессионального роста.
7. С какими трудностями в работе вы сталкивались? Как вы решали проблемы? Приведите конкретные примеры.
Такие вопросы могут задать специалистам, чья работа связана с общением, высокой ответственностью за результаты, выполнением управленческих функций и т. д. Обязательно нужно до собеседования припомнить сложные ситуации из вашей профессиональной деятельности, которые вам удавалось успешно разрешать. Будьте готовы к тому, что на собеседовании вас могут попросить найти решение определенной проблемы или описать способ своих действий в ситуации, связанной с будущей работой.
8. Чем вы занимались на последнем месте работы?
Расскажите, сделав особый упор на ваших должностных обязанностях, навыках и умениях, используемых машинах и оборудовании, людях, с которыми вы работали (подчиненных, клиентах).
9. Почему Вы так часто меняете работу?
Решение о смене работы обычно принимается по целому ряду причин. Укажите только те из них, которые характеризуют вас с положительной стороны. Избегайте таких, как разногласие с начальником и т. д. Сообщите об объективных сложностях, которые мешали вам продолжать работу (банкротство компании, структурная реорганизация, переезд офиса в отдаленный район и пр.). Работодатель хочет иметь квалифицированных и надежных сотрудников, ориентированных на долговременную работу. Если вы работали в нескольких компаниях по году или менее, обязательно указывайте причину увольнения в резюме, не дожидаясь вопросов.
10. Почему вы хотите работать именно в нашей организации?
Для ответа на данный вопрос вам понадобится информация о фирме-нанимателе. Не стесняйтесь доказывать вашу заинтересованность. Волнение, захватывающее вас перед встречей с работодателем – это нормальное волнение, и оно притупляется только в процессе наработки опыта ведения деловых переговоров. С каждым последующим собеседованием вы будете ощущать себя более спокойно и уверенно.
4. Упражнение «Собеседование»
Инструкция. Обучающиеся начинают готовиться к собеседованию, предварительно проиграв следующее упражнение. Группа делится на пары, пара делится на работодателя и соискателя. Работодатель получает от руководителя схему собеседования, по которой и ведет собеседование, результатом которого будет прием на работу (каждый партнер в паре должен проиграть обе роли); после чего все садятся в круг, и профконсультант усложняет задачу работодателю тем, что доводит до его сведения распоряжение директора – отказать соискателю. Задача работодателя – найти причину (одно из личных или профессиональных качеств соискателя), по которой он откажет.
