♦ Будь ты мелодией, я брал бы только чистые ноты...
♦ Если ты мой сон, то я твой…
♦ Да ты хорошенькая какая!
♦ Во что ты играешь?
♦ Да у меня миллион шарад!
♦ Знаешь, люди и раньше влюблялись.
♦ Мы сейчас живем в наших будущих воспоминаниях.
♦ Меня засекли, теперь я больше не смогу жить прежней жизнью.
♦ Когда приходят женщины, мысли куда-то уходят.
♦ Создается впечатление, что ты пытаешься мне понравиться…
♦ Ты полна сюрпризов. Это и привлекает.
♦ Что-то нас связывает...
♦ Что-то у нас тут с тобой возникает, а?
Что касается колонки «Деловые переговоры», то, разумеется, в реальных деловых переговорах может иметь место любой конфликт, дискуссия, и даже тот же флирт, но, тем не менее, главное в деловых переговорах – контакт. Мой собственный опыт использования энкодов в деловых переговорах подсказывает, что здесь отлично работают любые коммуникационные энкоды. Энкод вроде «Как в девяностых!»
[44] способен творить чудеса. Но в этой колонке мы собрали прежде всего те энкоды, которые касаются непосредственно бизнеса.
♦ Я слышал, ты стоишь своих денег...
♦ Во всем важна последовательность действий.
♦ В розницу возможно, но оптом неприемлемо.
♦ Да ты вообще сколько лет в этом бизнесе-то?
♦ Жизнь богаче любых схем.
♦ Всякая выгода должна быть основана на профессионализме.
♦ Так дела не делаются...
♦ Дорого – и стоит того.
♦ На чьей ты стороне?
♦ Не могу сказать, что во всем с тобой согласен, но, знаешь, твои подходы мне импонируют!
♦ Большинство удачных идей являются неудачными.
♦ Очень жаль, но так сложились дела...
♦ Тяжелый выбор приводит к тяжелым решениям.
♦ Я никогда не ухожу от ответственности за свои слова и поступки.
КОНФЛИКТ
В этот блок мы включили энкоды из колонок «Энкоды для дискуссий», «Заградительные энкоды», «Ближний бой» и «Перевод конфликта в шутку». Эти энкоды предназначены для управления дискуссией и модерирования в конфликте той или иной степени. Они помогут свести дело к решению хотя бы одной из трех задач: победить, достигнуть консенсуса или просто выиграть время.
Любая дискуссия предполагает множество приемов, уловок, сюжетов, но основополагающим фактором, которым нельзя пренебрегать, является стремление каждого спорщика отстоять свою точку зрения – порой оно анекдотично и даже иррационально, но часто непреодолимо и может свести на нет любой из конструктов, в итоге став причиной негативного для вас развития ситуации.
Ваши аргументы могут быть верны, и вашему оппоненту даже может быть объективно выгоднее изменить свою картину мира, но он все равно не пойдет на компромисс из-за самолюбия, упорства, гордыни, принципа.
Благословите ваших врагов, ибо они создают вашу судьбу.
А на самом деле – из-за вашего неумения использовать все во благо. Ведь в том, чтобы уперто давить принципом на принцип, нет никакого особого смысла. Соперника надо не обыграть и даже не переиграть, но сделать из него партнера – пусть ошарашенного и расфокусированного, но друга и приятеля. Для этих целей эффективно использовать рефрейминг – придание старой мысли нового обрамления (см. главу 5 «Механизм действия энкодов»), например уже не раз упоминавшийся энкод «Все, что тебе нужно, – это представить, что перед тобой живой человек…», или:
♦ Бывает так, что охотник и его жертва меняются местами…
♦ Только дождь знает, когда раскроется цветок…
Одни энкоды этого блока помогают просто тянуть время – ничего особенного не подразумевая и не сильно вдумываясь, можно просто трепать спарринг-партнера такими безобидными фразами, как:
♦ А по-моему, ты мне мозги пудришь…
♦ А это не чересчур?
♦ Мы играем картами, которые нам сдает судьба…
♦ Откуда мне знать, что ты не врешь?
♦ А если без метафор?
♦ Во что ты играешь?
♦ Да это все липа…
♦ И ты как к этому относишься?
♦ И какие чувства у тебя это вызывает?
Трюк старый, но работает всегда и везде, пощипать этими энкодами можно даже самого опытного противника.
Другие энкоды этой метагруппы ориентированы на запутывание противника, который должен под их воздействием временно зависнуть, обдумывая сказанное, и дать вам время для развития успеха.
♦ Когда пион тянется верх, он исчезает там, не давая ответа…
♦ В нашем мире больше покупателей, чем знатоков…
♦ Все никогда не бывает так, как мы воображаем…
♦ Бездарность легче прощают человеку, чем таланту…
♦ В самом главном бою победитель не получает ничего…
♦ Хорошую выпивку разбирают еще на заводе, а потом ее можно купить только на вторичном рынке, понимаешь, о чем я?
♦ Все явное становится тайным.
♦ Можно убить СМС, но не контроль над ним…
Ну и, наконец, ошарашивание. Большинство энкодов для дискуссий именно этого типа. В таких энкодах не требуется что-то осознавать или долго осмысливать, они ошарашивают сразу.
♦ …вот это я и называю «эффектом Саакашвили»:)
♦ В жизни за все приходится платить, но дуракам – существенные скидки!
♦ А ты сколько дней уже не спишь?
♦ А ты когда-нибудь плачешь?
♦ Жизнь справедлива только к неграм…
♦ Да все понятно, не продолжай.
♦ Когда что-то ломается, оно ломается до конца…
♦ Ты похож на слепого старика, который отвечает на вопросы, которых ему не задавали…
