Анализы — сейчас, а не завтра, КТ по первому требованию, и чтобы назначивший его врач отвел туда за руку и сам присутствовал при исследовании. В тесном коллективе врачей известно, что представляет собой каждый и насколько можно доверять коллеге-рентгенологу, например. Хороший частный врач должен думать и о том, как сберечь ваши деньги. Это и по-человечески правильно, и в итоге банально выгодно.
Заметки на полях
Я никогда не понимал, почему наше государство тратит деньги на медицинское обслуживание для всех одинаково? Сегодня на год на душу населения взнос в ОМС составляет в среднем около 10 000 руб. Одинаково на ребенка, на пенсионера, на менеджера крупной фирмы и на Романа Абрамовича. Пытаясь растянуть скудный бюджет поровну на всех, укрыться куцым одеялом, мы обнажаем то ноги, то голову. Получается, что всем одинаково плохо. При том, что основная масса работающих и зарабатывающих людей вполне могла бы доплачивать за медобслуживание. Погодите возмущаться, послушайте: безусловно, полное покрытие, в том числе и лекарствами, должно быть бесплатно для детей и пенсионеров. Но денег на это надо же где-то найти? Пожалуйста: перераспределите имеющиеся средства. Заберите у лиц активного трудоспособного возраста, работающих и отдайте детям и старикам, им нужнее! Работающим и обеспеченным гарантировать бесплатно определенный объем в основном экстренной медицинской помощи и диспансеризацию. Остальное — за доплату. Тогда и они на улице не останутся, и детям и старикам можно оказать качественную современную помощь. Хотя бы на время становления, пока не разбогатеем настолько, чтобы на всех хватило. Вообще доплата («копеймент») существует во всех странах. У нас парадоксальная ситуация: положено тебе по ОМС какое-то исследование, и оно тебе действительно нужно. Допустим, человек не хочет ждать три недели, и ему удобнее его сделать за плату в частной клинике. Но тогда он должен платить полностью всю сумму по прейскуранту платной клиники. Почему бы не снять у него с полиса ОМС стоимость услуги по тарифам ОМС, а уже разницу с действительной стоимостью исследования он доплатит сам? Нииззззяя! Почему? Да какая-то там юридическая заковырка. А Дума на что? Какие-то экзотические законопроекты она вырабатывает как с конвейера, а разрешить доплату к услугам по ОМС, запретить рекламу лекарств и ввести распределение врачей после института они не могут? То есть не хотят.
Возрастает доверие к врачу, который скажет: «Какие-то анализы и исследования нужны прямо сейчас, и это УЗИ я хочу, чтобы сделал вот этот конкретный наш доктор. А вот остальные анализы мне не к спеху, и знаете что? Вы можете их сделать у себя в поликлинике бесплатно, потом принесете». Нелояльно по отношению к клинике, в которой ты работаешь? Не знаю, будучи главврачом, я поощрял такие действия: раздеть больного легко, но велик шанс, что больше он к тебе не придет! А кресла и картины… да что в них? Есть — хорошо, нет — ну и ладно!
Как-то раз один олигарх, впервые зайдя в нашу частную клинику, сказал: «Мда, бедненько! Значит, врачи хорошие!» Здесь в логике не откажешь: классная команда врачей может позволить себе не тратиться на суперинтерьер — и наоборот!
4. Если врач городской больницы или поликлиники записывает вас на свой же прием в частную клинику, уходите от такого врача. Если он не может помочь здесь, он точно не сможет помочь и там! Все эти объяснения, что там у него больше времени и возможностей, — бред. Нарабатывать свою клиентскую базу нужно не обманом и разводками, а профессионализмом. Вот тогда тебе никакое увольнение не грозит! Меня завтра (тьфу 3 раза) уволят отовсюду — я под елку сяду, прибью табличку «доктор Мясников» и от голода уже не умру!
5. Хороший частный врач должен быть доступен для своего пациента КРУГЛОСУТОЧНО, дирижировать его медицинскими проблемами, быть координатором в общении с другими медицинскими учреждениями. Причем денег за это он брать не должен, это его обязанность, вы ему уже заплатили в ходе своих визитов, теперь это его врачебный долг. Пустые фантазии? Да нет, у меня в частной клинике было именно так. И по сей день, для врачей, которые со мной там работали, это норма поведения. Платная медицина была всегда и всегда будет. В диком первобытном племени шаману, изгнавшему злого духа, несли кусок добычи, земскому врачу — курочку или яички, профессору платили за визит. Даже в идеальном обществе всегда будет врач, пользующийся особым спросом. И это ключевые слова: «особым и заслуженным спросом». Процитирую себя времен работы в частной клинике: «Вы (доктора) думаете, что к нам идут потому, что мы такие хорошие и умные? Нет, к нам идут потому, что кругом просто караул». Должно быть не так — кругом должны быть уверенные, крепкие профессионалы, доступная квалифицированная медицинская помощь, а частные клиники должны быть настолько выдающимися по коллективу врачей и методикам, чтобы к ним при этом стояла очередь желающих заплатить!
5.12. Несуществующие болезни
Ну, уж это положительно интересно, — трясясь от хохота, проговорил профессор, — что же это у вас, чего ни хватишься, ничего нет!
«Мастер и Маргарита»
Наш человек, приезжая в другие страны и обращаясь там в клиники для консультаций и лечения, часто ставит тамошних врачей в тупик, рассказывая о своих болезнях. Не понимают врачи в Европе или Америке любимых диагнозов российских врачей «вегетососудистая дистония», «дисбактериоз» и даже всенародно любимый «остеохондроз». Тамошние гинекологи раньше впадали в ступор (а сегодня, попривыкнув, лишь пожимают плечами), разглядывая выписки с описанием упорной борьбы наших врачей с эрозией шейки матки, уреаплазмой или хроническим циститом. То же самое относится к их невропатологам и нашим историям про длительное лечение повышенного внутричерепного давления, нефрологов и урологов про хронический пиелонефрит и простатит и т. д., и т. п. И дело тут не в трудностях перевода, если бы так, это и не проблема вовсе. Проблема в том, что под этими диагнозами мы подразумеваем то, что во всем мире и расценивается, и лечится совсем по-другому! Я во многих своих более ранних книгах подробно касался каждой названной здесь болезни подробно, очень советую прочитать. Повторяться здесь не хочу, но про источники и опасности этой СИСТЕМНОЙ ошибки поговорим.
5.12.1. Вегетососудистая дистония
О чем говорит существование диагнозов, которые не признают во всем мире? Только об отсутствии у наших врачей (причем из поколения в поколение) четкого клинического мышления. Приходит молодая девушка с холодными ладошками, частым пульсом, замиранием сердца и чувством жара в нем, а также ощущением нехватки воздуха. Ее «перекрестят» фонендоскопом, пошлют на общий анализ крови и мочи, может быть, сделают рентген и ЭКГ. Результаты будут нормальные, и ей поставят диагноз вегетососудистой дистонии (ВСД) — так? Так! Дадут тот же глицин или цистеин — и с глаз долой. Самое смешное, что в 80 % такая тактика себя оправдает по нескольким причинам.
1. Девушка успокоится, что ничего серьезного у нее нет.
2. Но болезнь все-таки есть — ВСД.
3. И от этой болезни ее лечат — три раза в день принимает таблетки.
