«Обычно я благодарю его, – сказала Эрика, мать семилетнего Джаспера. – Но всегда уточняю за что, например: "Спасибо за то, что ты спокойно вел себя в ресторане. Это было замечательно! Мы обязательно пойдем туда снова"».
Не скупитесь на похвалу! Если ваше непростое чадо услышит, как вы хвалите его сестру за отличную уборку комнаты или брата за то, что он делает успехи в плавании, для него самого это может стать отличным стимулом, чтобы постараться повторить такой «подвиг».
Применение формулы успеха: предугадать реакцию – создать условия для успеха – действовать как одна команда – отметить достижения – может магическим образом преобразить вашу жизнь с непростым ребенком.
Недавно мы встретились за обедом с моей подругой Дженной. Она работает с трехлетними детьми и говорит, что ей очень интересно разбираться в особенностях их мышления. В их детском центре есть малыш по имени Джейк, который известен среди сотрудников своими громкими протестами и решительным «нет». «Помочь ему быть успешным очень трудно», – сказала Дженна. Однажды она предложила детям научиться рисовать индеек при помощи отпечатков рук, для чего нужно было намазать ладошку и пальцы краской. Как и следовало ожидать, Джейк отреагировал на эту идею оглушительным «нет». С одной стороны, в его отказе не было ничего страшного: далеко не все дети способны изобразить индейку отпечатком руки, и это никак не влияет на их успехи в школе. Но с другой стороны, Дженна понимала, что в школе подобное поведение Джейка обязательно вызовет проблемы и что умение учиться чему-то новому и сотрудничать является важнейшим жизненным навыком. Педагог также предвидела, насколько Джейк будет расстроен тем, что остальные дети подарят родителям своих нарисованных индеек, а он – нет.
Когда я рассказала подруге о формуле успеха, ее глаза загорелись. «Я думаю, это сработает!» – воскликнула она. Она решила попробовать на следующий день.
«Поначалу я не могла понять причину его категоричного отказа рисовать индейку, – рассказала она мне позже. – Но потом я решила копнуть глубже и попыталась найти источник проблемы в его темпераменте. Безусловно, Джейк гиперэмоционален, однако в данном случае не эта черта была главным триггером. Ему также присущи такие качества, как высокая чувствительность, низкая адаптивность и склонность к негативной первой реакции. Я поняла, что Джейк попросту не любит новшеств. Кроме того, он чрезвычайно чувствителен. Например, его беспокоит пух внутри варежек, а если во время мытья рук он случайно намочит рукава рубашки, то обязательно требует ее сменить. Яростно сопротивляться моей идее его заставили именно эти три свойства темперамента. Во-первых, из-за высокой чувствительности он не хотел мазать руки краской, во-вторых, из-за низкой адаптивности ему было трудно переключиться на новый вид деятельности, и, в-третьих, из-за склонности к негативной первой реакции одна только мысль о необходимости пробовать что-то непривычное бесила его. Я могла бы поработать с этим!»
На следующий день у Джейка было хорошее настроение, поэтому Дженна решила воспользоваться моментом. Как режиссер, она рассказала мальчику о том, что будет происходить.
– Помнишь, – напомнила она Джейку, – я говорила тебе о том, что в школе не всегда можно делать только то, что тебе нравится? И иногда нужно делать то, что нужно?
Он кивнул, вспоминая их прошлый разговор.
– Так вот, – продолжила Дженна, – это один из тех случаев, когда тебе нужно сделать то, что нужно. Ты должен нарисовать индейку и подарить ее маме. И еще тебе важно научиться этому новому навыку.
– Я не буду! Не буду, и все! – крикнул он.
Но Дженна не восприняла это как вызов своему авторитету учителя. Она поняла, что сообщение ребенка всего лишь говорит о силе его эмоций. Поэтому она продолжила спокойным и тихим голосом:
– Я знаю, что для тебя это трудно. Мы можем подождать до тех пор, когда ты будешь готов.
Он посмотрел на нее и снова крикнул:
– Ты меня не заставишь!
– Я не собираюсь тебя заставлять, – ответила она. – Мы просто подождем, когда ты будешь готов это сделать.
В ее голове роилось множество мыслей. Что может ощущать малыш? Что она может сделать, чтобы он почувствовал себя в безопасности и согласился попробовать новый вид деятельности? «Ты знаешь, что краска легко смывается с рук?» – спросила она, предположив, что он может бояться того, что его ладошка навсегда останется раскрашенной в цвета радуги.
Он отвернулся, отказываясь смотреть ей в глаза, и внезапно рванул к полке с игрушками. Дженна спокойно вернула его за стол и напомнила:
– Не забыл наше правило? Играть можно только после того, как закончились занятия. – И вдруг она догадалась: – Ты боишься, что тебе будет щекотно?
Она взяла кисточку и начала водить ею по своей руке. Джейк молча наблюдал.
– Если хочешь, давай попробуем поводить кисточкой по твоей руке, без краски, чтобы ты почувствовал, что это за ощущения.
Он протянул руку, и она слегка погладила кисточкой его ладошку.
– А теперь давай подумаем, какими цветами мы можем раскрасить твои пальцы. Большой палец может быть коричневым. Это будет голова индейки. А каким цветом ты хотел бы накрасить мизинец?
Он слушал, все глубже засовывая руки в карманы. Наконец мальчик пробормотал:
– Красным.
– Отлично! Итак, мизинец у нас будет красным. А что насчет указательного пальца? Какой цвет тебе больше понравится на этом пальце? – спросила Дженна, подняв вверх свой указательный палец.
– Желтый, – ответил он, на этот раз намного быстрее.
– Замечательный цвет! – похвалила Дженна.
Он буркнул:
– Не буду я вытаскивать руки из карманов! Ты меня не заставишь!
– Я знаю, ты еще не готов.
Он вздохнул, будто смиряясь с неизбежным.
Дженна заметила это и сделала паузу. «Возможно, еще несколько вопросов помогут перебороть его сопротивление», – подумала она.
– А как насчет твоего безымянного пальца? Мы еще не решили, какого цвета он будет.
Он задумался.
– Зеленым.
– Итак, теперь у нас есть красный, желтый и зеленый. Остается решить, каким будет средний палец.
