Иногда вы хотите сделать доброе дело, но попадаете в неловкую ситуацию. А иногда у вас все получается, и в эти пять секунд мир становится лучше. И может быть, это будут первые пять секунд долгой дороги к миру, в котором больше доброты. Помните, что великое часто начинается с малого.
Доброта: язык, который виден даже слепому
Марк Твен однажды написал, что доброта — это язык, который может услышать глухой и увидеть слепой. Роберт Левин воспринял эти слова буквально.
Однажды, когда ему было шесть лет, он увидел человека, который лежал на тротуаре на оживленной улице Нью-Йорка. Люди шли мимо и не только не обращали на человека никакого внимания, но и старались обходить его стороной.
Много лет спустя, путешествуя по Мьянме, Роберт оказался на переполненном людьми рынке в Рангуне. Палило солнце, в горячем воздухе висела пыль, дышать было тяжело. Внезапно в толпе упал на землю молодой человек, который нес огромный мешок. Люди быстро собрались вокруг него. Продавцы отошли от своих прилавков, принесли ему воды, положили под голову свернутое одеяло и вызвали врача.
Сегодня Роберт преподает психологию в Университете штата Калифорния. Он изучает, что заставляет людей заботиться друг о друге и почему в разных городах такие разные понятия о доброте. Чтобы проверить доброту незнакомцев, Роберт провел три разных эксперимента, все на оживленных улицах.
В ходе эксперимента ученый создавал ситуации, в которых незнакомец нуждался в помощи. В сценарии «Ручка» человек ронял на тротуар ручку и, как будто не заметив этого, продолжал идти дальше. В сценарии «Травма» экспериментатор с фиксатором на ноге, заметно хромая, ронял журнал и изо всех сил пытался его поднять. В сценарии «Слепой» экспериментатор, изображая слепого, приближался к бордюру оживленного перекрестка и ждал, когда кто-нибудь поможет ему перейти дорогу.
Исследователи обнаружили, что основным фактором, от которого зависела готовность горожан помогать другим людям, была численность населения города. В городе с высокой численностью населения люди чувствуют себя более разобщенными и не считают себя ответственными за других, поэтому менее охотно приходят на помощь. Поставив эксперимент в 24 городах США, исследователи обнаружили, что реже всего на помощь приходили в Нью-Йорке, а чаще всего в Ноксвилле, штат Теннесси.
Однако местом, где живут самые добрые люди на земле, оказался Рио-де-Жанейро в Бразилии: здешние жители спешили на помощь гораздо чаще, чем, например, жители Копенгагена, хотя жителей в Рио в двенадцать раз больше, чем в датской столице. (Любопытная подробность: Копенгаген — город, где люди скорее поднимут ручку, чем помогут слепому человеку перейти через дорогу. Возможно, причина этого в том, что датчане высоко ценят личное пространство — или ручки.) Почему же в таком переполненном городе, как Рио, столько доброты?
Счастливый совет: Не спрашивайте — просто помогайте
Перестаньте говорить: «Дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится». Вы и так знаете, что делать.
Однажды, когда я еще учился в школе, я вернулся домой и увидел, как наш сосед Нильс разбрасывает гравий по дорожке, ведущей к дому. Я взял лопату и присоединился к нему. Было очевидно, что ему не помешала бы помощь: я мог об этом даже не спрашивать. Спустя несколько лет умерла моя мать, и спустя пару дней после этого Нильс и его жена Рита позвонили в мою дверь: «Приходи к нам сегодня ужинать». На нашей улице было так принято. Вы не спрашивали, нужно людям что-нибудь или нет, вы просто делали то, что им нужно. Иногда не имеет смысла спрашивать, нужна ли человеку помощь — лучше просто помочь.
В статье, опубликованной в журнале American Scientist, социальный психолог Арольдо Родригес, коллега Левина из Калифорнийского университета, объясняет, что это может быть связано с языком и культурой: «В Бразилии есть важное слово — simpático. Оно означает ряд одобряемых социальных качеств: быть simpático — значит быть дружелюбным, приятным, покладистым и добродушным, быть человеком, с которым весело общаться и приятно иметь дело. Это социальное качество. Бразильцы хотят, чтобы их считали simpático. Сделать все от тебя зависящее, чтобы помочь незнакомцу, — часть этого образа». Важность simpático объясняет высокий уровень доброты в других испаноязычных городах — Сан-Хосе, Мехико и Мадриде.
Исследование также показало, что в обществе, где принято ходить быстрым шагом, люди тоже предлагают помощь, но менее любезно. В Рио за человеком, который обронил ручку, пойдут и отдадут ее лично — в Нью-Йорке вам крикнут вслед, что вы уронили ручку, но продолжат идти своей дорогой.
Роберт Левин не считает, что жители Нью-Йорка менее добрые, чем жители Калькутты. Скорее здесь играет свою роль то, чему нас учат и как себя ведут жители городов. Сейчас, когда все больше и больше людей переезжает в города, перед нами встает вопрос о том, как нам всем стать добрее, несмотря на то что наши города становятся все более густонаселенными.
Fucking Flink: чертовски дружелюбные люди
«Дания — родина самых счастливых людей на земле. Вы думаете, если мы самые счастливые, значит, мы должны быть самыми дружелюбными? Ничего подобного».
Ларс — сын американца и датчанки и основатель датского движения Fucking Flink. Flink на датском означает «добрый», «хороший», «дружелюбный», «добродушный».
В 2010 г. он опубликовал книгу «Fucking Flink: как самым счастливым в мире людям стать чертовски дружелюбными?». Это своего рода «манифест дружелюбия», цель которого — научить датчан быть более дружелюбными в повседневной жизни.
Нет, он не пытается научить датчан чаще говорить «как дела?», «спасибо» и «пожалуйста». Его цель — подлинное дружелюбие, забота об окружающих. Ларс один из самых замечательных людей, которых я знаю. За последние годы мы встречались несколько раз, и встреча с ним каждый раз поднимает мне настроение.
Он считает, что доброта порождает еще больше доброты. «Но, кроме того, я понял, что становлюсь счастливее, когда забываю о себе и уделяю больше внимания другим людям». В одном эксперименте Ларс переоделся служащим парковки, но вместо талонов оставлял призы на лобовом стекле автомобилей, которые были припаркованы так, чтобы никому не мешать, или представляли собой отличный пример параллельной парковки.
