В помещение магазина не принято входить с мороженым, едой или напитками. Если у вас с собой уже есть продукты, купленные в другом магазине, то, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, лучше оставить их в камере хранения, но если у вас сохранены чеки, вы спокойно можете пройти в торговый зал.
Не принято громко комментировать цены или качество предлагаемых товаров. Оценив ситуацию, сделайте выводы для себя лично, но не привлекайте внимание других покупателей или продавцов.
Если гуляя с собакой, вы решили заглянуть в магазин, проконтролируйте, чтобы привязанная у входа собака не мешала другим посетителям.
Разумеется, не принято торговаться в магазинах, где установлены фиксированные цены, а в маленьких лавочках, на рынках, в лавках букинистов, на «блошиных» рынках и т. п. торг вполне уместен.
2.4. Правила поведения в храме
Отправляясь в храм, принято одеваться скромно, в одежду неярких цветов, так, чтобы большая часть тела была прикрыта. Женщинам ни в коем случае нельзя посещать храм в коротких юбках или шортах (при посещении мужских монастырей даже брюки полной длины должны быть закрыты специальной накидкой, которую можно взять при входе на территорию монастыря, но лучше в этом случае совсем отказаться от такой формы одежды). Мужчины также должны быть в брюках полной длины.
Женщинам следует отказаться от использования косметики. Как минимум, они не должны пользоваться губной помадой, т. к. накрашенными губами нельзя дотрагиваться до икон или раки с мощами.
Обратите внимание, что женщины в православном храме должны быть в головном уборе, а мужчины без него.
В православный храм принято входить, читая молитву, медленно, трижды осенив себя крестным знамением и поклонившись, а выходя из церкви, крестятся, повернувшись к иконостасу, а затем у входа в храм также трижды с молитвой и поклоном.
Подойдя к иконам или мощам святых, принято дважды поклониться, осенив себя крестным знамением, а после целования иконы или раки с мощами перекреститься и поклониться еще раз. При прикладывании к иконам Иисуса Христа принято целовать ногу, а при поясном изображении – руку, к иконам Божией Матери или святых – руку. Категорически не допускается при прикладывании к иконам Спасителя, Божией Матери или святых целовать их в лик или нимб.
Свечи принято покупать и ставить до начала службы.
Просить благословения можно только у священников, епископов или настоятельниц монастырей в сане игумений. У диаконов или простых монахов благословения не просят. Принимая благословение, целуют правую руку священнослужителя, а если у него в руке крест, сначала принято целовать крест. При этом креститься не надо.
Находясь в храме, принято говорить как можно тише, даже текстом молитвы не отвлекая присутствующих.
При входе в католический храм стоит специальная емкость с освященной водой, в которую окунают пальцы правой руки перед тем, как совершают крестное знамение.
В отличие от православных храмов, в католических принято сидеть во время службы.
Строгих ограничений касающихся формы одежды и использования косметики в католических храмах не существует, но, разумеется, невозможно появиться там в шортах, открытой одежде или с ярким макияжем, что часто позволяют себе туристы.
При посещении мечети существуют специфические правила поведения, в том числе и для тех, кто пришел в мечеть независимо от вероисповедания. При необходимости посещения мечети следует узнать об этих правилах дополнительно. Как минимум, внешний вид пришедших не должен оскорблять взгляд правоверных мусульман.
3. Правила поведения в лифте, у двери, на лестнице
3.1. Правила поведения в лифте
В ситуации делового общения, когда вы ждете лифта, находясь рядом с вышестоящим сотрудником, следует пропустить его вперед (в нерабочей обстановке если лифт ждут мужчина и женщина, первым в лифт входит мужчина). Оказавшись в группе людей, в лифт первым входит тот, кто ближе к двери лифта. Выходя из кабины лифта, следует пропустить вперед стоящего рядом с вами старшего по статусу или равную по статусу женщину. Если в кабине лифта находятся несколько сотрудников разного статуса, первым выходит тот, кто стоит ближе к двери. Входя в лифт, следует поздороваться с теми, кого вы обычно приветствуете. Помните, что в кабине лифта принято стоять лицом или боком к другим пассажирам, но не поворачиваться к ним спиной, за исключением очень больших пассажирских лифтов. При этом не следует смотреть в глаза стоящим – лучше смотреть на табло, указывающее этаж, или в пол. Если вы стоите ближе других к кнопкам лифта и вас попросят нажать нужный номер этажа, сделайте это спокойно, а не с видом «униженного и оскорбленного» человека.
3.2. Как вести себя у двери
Общее «правило дверей» – выходящие всегда имеют преимущество перед входящими.
В рамках делового общения, подходя к двери одновременно с вышестоящим сотрудником или равной по статусу женщиной, принято пропустить их вперед, при необходимости помочь открыть дверь. Подходя к балансирующей двери в обществе старшего по статусу сотрудника, или когда к такой двери подходят равные по статусу мужчина и женщина, принято, чтобы младший по статусу или мужчина первым прошел в дверь и удерживал ее, пока не пройдет его спутник или спутница. Подходя к вращающейся двери, принято пропустить вперед старшего по статусу (среди равных по статусу мужчина пропускает вперед женщину, а также старшего по возрасту) или вне делового общения – старшего по возрасту или женщину. Если требуется привести дверь в движение, это делает младший по статусу или возрасту, мужчина – для женщины.
Если вы первым подходите к двери в составе немногочисленной группы, считается вежливым пропустить вперед других людей.
Если вы получите приглашение пройти первым, а оно может поступить от старшего по статусу (в ситуации вне делового общения – по возрасту), следует поблагодарить и быстро пройти в дверь.
3.3. Правила поведения на лестнице
Спускаясь по лестнице, мужчина идет на 1–2 ступеньки впереди женщины или пожилого человека, а поднимаясь – на 1–2 ступеньки сзади, чтобы при необходимости сразу оказать помощь. В ситуации делового общения, спускаясь по лестнице, младший по статусу идет впереди, а при подъеме – сзади старшего по статусу сотрудника.
Если лестница достаточно широкая, то действует то же правило, что и на улице: дама идет справа, мужчина слева, а в деловой обстановке справа идет старший по статусу, независимо от своего возраста и пола.
4. Правила поведения на отдыхе
При обращении к таксистам, проводникам, стюардам, служащим отеля и другому персоналу следует говорить вежливо, не расценивая их как слуг. Всегда здоровайтесь первым.
Во время отпуска ваша одежда и обувь должна быть удобной и универсальной. При этом помните, что, даже отдыхая на морском курорте, мужчинам запрещено появляться на людях с обнаженным торсом, за исключением территории пляжа или бассейна. Дамы также не могут прогуливаться в купальных костюмах вне зоны пляжа или бассейна.
